ОРС официанта — это готовый бланк для оценки качества сервиса в ресторане. Чек-лист охватывает стандарты внешнего вида, приветствие и прощание с гостями, внимательность и дружелюбие, умение слушать и предотвращать конфликты, особое внимание детям и пожилым, знание меню и продажные техники, информирование о новинках и акциях, соблюдение сроков обслуживания, бережное отношение к ценностям и дисциплину. В шаблоне предусмотрены поля для ФИО официанта и менеджера, ресторана, даты и номера ОРС, а также подписи сторон. Оценка ведется по шкале Да/Нет с возможностью оставить обратную связь.
With SafetyCulture you can
With SafetyCulture you can
About author
This community page makes available free workplace checklists and templates created by other users within the SafetyCulture community. SafetyCulture has re-published this content and where possible, has credited the original author. SafetyCulture has not verified the accuracy, reliability or suitability of any community content. You agree that your use of any of this content is in accordance with SafetyCulture’s Terms and Conditions.