КЛН Видача — практичний чек-лист для співробітників зони видачі у закладах формату Salateira. Шаблон охоплює ключові стандарти обслуговування гостей: привітність, зоровий контакт, знання меню і стоп-листа, дотримання гігієни, своєчасна видача замовлень та підтримання чистоти. Також містить алгоритми вирішення конфліктних ситуацій, роботу з нестандартними проханнями, пропозицію доповнень до напоїв і правильні формулювання під час спілкування. Підходить для навчання, інструктажів і щоденного контролю якості сервісу.
With SafetyCulture you can
With SafetyCulture you can
About author
This community page makes available free workplace checklists and templates created by other users within the SafetyCulture community. SafetyCulture has re-published this content and where possible, has credited the original author. SafetyCulture has not verified the accuracy, reliability or suitability of any community content. You agree that your use of any of this content is in accordance with SafetyCulture’s Terms and Conditions.
