КЛН офіціанта: чек лист сервісу і таймінги
by Николь Мастерова, from the Community
Практичний чек-лист для офіціантів, що охоплює ключові стандарти ресторанного сервісу: вимоги до зовнішнього вигляду та інструментів офіціанта, підготовку дровера і робочого місця, сценарії привітання та швидку реакцію на гостя, подачу фокачі, рекомендації страв і напоїв, прийом замовлень із фіксацією побажань, використання технік продажу, роботу зі стоп-листом і хіт-листом, сервірування столу, своєчасну подачу напоїв і страв, періодичне прибирання і пропозицію оновити напої, бек-чек та дозамовлення десертів, фінальний зворотний зв’язок, розрахунок протягом встановленого часу і прощання. Включає чіткі таймінги на кожний етап для стабільної якості обслуговування.
With SafetyCulture you can
Digitize team workflows
Turn your workflows into digital templates or checklists so your team can conduct inspections efficiently and access them from any device.
Reduce manual errors
Help your team complete tasks more accurately with digital templates that minimize errors from manual processes.
Create and share inspection reports
Generate inspection reports and share them with your team and stakeholders to keep everyone informed.
About author
This community page makes available free workplace checklists and templates created by other users within the SafetyCulture community. SafetyCulture has re-published this content and where possible, has credited the original author. SafetyCulture has not verified the accuracy, reliability or suitability of any community content. You agree that your use of any of this content is in accordance with SafetyCulture’s Terms and Conditions.