Этот чек-лист тайного гостя поможет объективно оценить качество обслуживания в ресторане или кафе Freshline. Шаблон охватывает ключевые этапы визита: внешний вид и приветствие персонала, релевантные предложения и допродажи, сбор и расчет заказа по правилу трех сумм, скорость обслуживания и фактическое время ожидания. Отдельные разделы посвящены качеству продукта хлеб, напитки, первые блюда, соответствие заказу, а также чистоте входной зоны, зала и санузла, наличию расходных материалов и комфортной атмосфере музыка, температура, запахи. Форма предусматривает фиксацию имени гостя, наличия ассортимента, рекомендаций по меню, корректность упаковки и выдачи салфеток и приборов. Используйте шаблон для регулярных проверок, сравнения точек и повышения удовлетворенности гостей.
With SafetyCulture you can
With SafetyCulture you can
About author
This community page makes available free workplace checklists and templates created by other users within the SafetyCulture community. SafetyCulture has re-published this content and where possible, has credited the original author. SafetyCulture has not verified the accuracy, reliability or suitability of any community content. You agree that your use of any of this content is in accordance with SafetyCulture’s Terms and Conditions.
