Skip to content
SafetyCulture
Template

Чек-лист тайного покупателя

by Иван Билык, from the Community

Downloads: 200+
Get this template

Этот чек-лист тайного покупателя помогает оценить работу ресторана или кафе по ключевым критериям. Включает проверку входной группы, зала, санузла и кассовой зоны на чистоту и порядок. Оценивает внешний вид и вежливость персонала, соблюдение сценариев обслуживания, скорость принятия и выдачи заказа, предложение напитков и блюд, применение правила трех сумм и выдачу чека. Предусмотрены пункты по наличию салфеток и приборов, аккуратности упаковки, состоянию витрины и свежести ингредиентов. Отдельно оценивается вкус и температура блюд и напитков, соответствие заказа, общий опыт гостя.

With SafetyCulture you can

Digitize any process, procedure or policy
Eliminate mistakes made by paper-based processes
Create and share professional reports instantly
Confirm accountability and compliance with a digital log

With SafetyCulture you can

Digitize any process, procedure or policy
Eliminate mistakes made by paper-based processes
Create and share professional reports instantly
Confirm accountability and compliance with a digital log

About author

Community

This community page makes available free workplace checklists and templates created by other users within the SafetyCulture community. SafetyCulture has re-published this content and where possible, has credited the original author. SafetyCulture has not verified the accuracy, reliability or suitability of any community content. You agree that your use of any of this content is in accordance with SafetyCulture’s Terms and Conditions.