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Audit de site THEMESYS - Bailleurs sociaux

by THEMESYS AUDITEUR, from the Community

Ce modèle d'audit THEMESYS aide les bailleurs sociaux à évaluer la qualité des prestations de nettoyage, la relation client et la maîtrise des risques pour les biens et les personnes. L'audit couvre des zones clés comme halls d'entrée, ascenseurs, cages d'escaliers, locaux vide-ordures, parties communes et parkings. Les niveaux de satisfaction sont notés Bon, Moyen ou A refaire, avec prise de photos lorsque nécessaire, et une note globale est calculée. Il est recommandé de tenir compte du planning de fréquences de nettoyage lors de l'évaluation. Les observations alimentent un plan d'action pour proposer des axes d'amélioration et assurer un suivi continu de la qualité.

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Visite technique APPIA

Ce modèle de visite technique APPIA aide les gestionnaires de patrimoine à évaluer la qualité des prestations et la maîtrise des risques dans les immeubles. Le contrôle couvre les espaces verts, la propreté des halls et circulations, les locaux OM et poubelles, les ascenseurs, la signalétique, les extincteurs et bacs à sable, l’éclairage, la VMC, les portes de parking et la conformité des équipements de sécurité. Il permet d’identifier les anomalies, de proposer des axes d’amélioration et de lister les travaux de remise en état à planifier. Inclut des sections par bâtiment et par étage, ainsi que la vérification de la présence de l’entreprise et du port des EPI.

by Olivier Morin, from the Community

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Fiche de contrôle de prestation de nettoyage

Modèle de fiche d’audit pour contrôler les prestations de nettoyage sur site. Il couvre les objectifs et la méthodologie d’évaluation, la sécurité et la relation client, les habilitations et EPI, et la présence des FDS. Les critères incluent bureaux et salles de réunion, halls et couloirs, sanitaires et douches, approvisionnement des consommables, vitrages, sols, mobilier, ventilation, tri sélectif et adéquation au contrat. Le modèle prévoit les observations, les non‑conformités, le plan d’actions et les signatures de l’auditeur, de l’audité et du client, ainsi que la mesure de la satisfaction.

by Yacine Benbouzid, from the Community

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Audit Qualité Restaurant

Ce modèle d'audit qualité pour la restauration aide les équipes à contrôler l’hygiène, la sécurité alimentaire et la qualité de service en salle et en cuisine. Il couvre la propreté des zones de travail, la conformité HACCP, la chaîne du froid et les températures, la traçabilité, le stockage des denrées, l’état des équipements, la présentation des plats, ainsi que l’accueil client et la rapidité de service. Adapté aux restaurants comme Côté Sushi, il permet d’identifier les écarts, d’attribuer des actions correctives et de suivre l’amélioration continue pour garantir une expérience client sûre et cohérente.

by Côté sushi Team, from the Community

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Audit Contrôle Qualité - Système LMS Leclerc

Ce modèle d’audit de contrôle qualité du système LMS Leclerc aide les équipes à vérifier la conformité aux exigences BRC et internes. Il couvre la revue de la documentation, la formation du personnel, le suivi et la clôture des non-conformités, ainsi que des procédures spécifiques: validation des analyses des matières premières et des produits finis, validation de la durée de vie, étalonnage et vérification des équipements de laboratoire, contrôle de la température et de l’humidité, validation des certificats d’analyse (CoA) et gestion des programmes de certification. Idéal pour les sites de fabrication alimentaire, il structure l’échantillonnage, les enregistrements et les plans d’action pour l’amélioration continue.

by Elizabeth Trudel, from the Community

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Contrôle qualité des agents de sécurité

Ce modèle de contrôle qualité pour agents de sécurité aide les superviseurs à évaluer sur le terrain la tenue, la courtoisie et le professionnalisme, la qualité d’accueil au lobby, les rondes d’étages, la vérification des extincteurs et escaliers de secours, la surveillance des salles des machines, la maîtrise de la vidéosurveillance et du contrôle d’accès, la sécurité des stationnements et la gestion des urgences. Il comprend une notation sur 10, des zones d’observations et des actions d’amélioration.

by Hervé Philippe, from the Community

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Formulaire de procédure opérationnelle de fabrication

Ce formulaire de procédure opérationnelle standard (SOP) de fabrication aide à définir, appliquer et contrôler des méthodes de travail cohérentes sur la ligne de production. Conçu comme modèle adaptable, il couvre l’objectif, le champ d’application, les rôles et les étapes clés, avec des exemples liés à la fabrication de café instantané (torréfaction, lyophilisation, traitement et emballage). Les sections guident le port des EPI, les réglages critiques (températures de four, congélation, vide), les limites d’exposition et les points d’inspection en cours et en fin de production. Les responsables peuvent vérifier la conformité, consigner les non-conformités et recueillir signatures et horodatages pour la traçabilité. Idéal pour standardiser les opérations, réduire les écarts, améliorer la qualité et l’efficacité, et renforcer la sécurité au sein d’ateliers et d’usines.

by gedeon kouassi, from the Community

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