Plantilla en español para auditar y estandarizar el servicio de lunch tipo buffet en restaurantes y hoteles. Cubre estándares de bienvenida, asignación de mesas y cortesía de servilleta; verificación de alergias y restricciones; oferta de bebidas y reposición oportuna; guía al buffet y estaciones en vivo; trato profesional del personal, uso de uniforme y fraseología; retiro de platos, limpieza y remontaje; control de tiempos, flujo y atención proactiva; retroalimentación de supervisión y despedida personalizada. Úsela para capacitar equipos, asegurar consistencia operativa, elevar la calidad del servicio y mejorar la experiencia del huésped.
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