Цей документ описує стандарти та щоденні процедури для хостес у ресторані: вимоги до зовнішнього вигляду і форми, підготовка робочих матеріалів, алгоритм роботи з бронюваннями, зустріч і розміщення гостей, правила подачі меню та комунікації, контроль чистоти і атмосфери в залах, взаємодія з офіціантами та менеджером, особливості обслуговування сімей з дітьми і сценарії негайної реакції. Мета — забезпечити бездоганний сервіс і ефективну організацію фронт-офісу.
With SafetyCulture you can
With SafetyCulture you can
About author
This community page makes available free workplace checklists and templates created by other users within the SafetyCulture community. SafetyCulture has re-published this content and where possible, has credited the original author. SafetyCulture has not verified the accuracy, reliability or suitability of any community content. You agree that your use of any of this content is in accordance with SafetyCulture’s Terms and Conditions.
