Plantilla gratuita en español para estandarizar el proceso de check-in en hoteles DRERC o similares. Incluye auditoría de estándares, saludo y atención al huésped, tiempos de respuesta, preparación de tarjeta de registro, manejo de pasaportes y tarjetas, opciones de upgrade, políticas de no fumar y consumo, dog friendly, entrega de llaves y kit de bienvenida, y orientación sobre instalaciones. Ideal para equipos de recepción, concierge y gerencia de lobby. Úsela para asegurar un servicio eficiente, cálido y personalizado y cumplir con procedimientos operativos de hospitalidad.
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