Plantilla completa para inspecciones de calidad en servicios presenciales y de seguridad. Evalúa atención y trato, aspecto y uniformidad, cumplimiento de horarios y relevos, claridad en la transmisión de novedades y relación con clientes y compañeros. Incluye verificación de colaboración con inspección, postura y lenguaje no verbal, recursos y medios necesarios, calidad de la comunicación con la central y gestión de incidencias, así como criterios para escalar a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Revisa orden y documentación del puesto (funciones, PRL, teléfonos de emergencia), control de llaves, registros de visitas y partes diarios, uso de app, limpieza y visibilidad del área, luz y agua, sistemas de seguridad y extinción, y disponibilidad/estado de EPIs. Considera incidentes recientes, presencia policial, daños en el inmueble y conflictos, con espacio para resumen e incidencias detectadas.
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