Course
Service clients dans l'hôtellerie et le tourisme (FRANCAIS)
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Description
Un guide pour avoir d'excellentes compétences en service client dans l'industrie hôtelière. Ce cours est approuvé par l'industrie car il a été conçu en collaboration avec des experts de l'industrie de SafetyCulture pour répondre à vos besoins opérationnels.
The full course includes
- Compétences en service à la clientèle
- Accueillir les invités
- Répondre aux plaintes
- Sources
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