Course
Service clients dans l'hôtellerie et le tourisme (FRANCAIS)
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Un guide pour avoir d'excellentes compétences en service client dans l'industrie hôtelière. Ce cours est approuvé par l'industrie car il a été conçu en collaboration avec des experts de l'industrie de SafetyCulture pour répondre à vos besoins opérationnels.
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Monitor team progress
Track and manage your team's course completions and performance in one place to monitor their learning progress.
Drive learning engagement
Encourage participation and retention by using accessible content from the Library so your team can build skills and perform at their best.
The full course includes
- Compétences en service à la clientèle
- Accueillir les invités
- Répondre aux plaintes
- Sources
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