Практический чек-лист для контроля работы хостес. Инструмент для менеджера смены, охватывающий ключевые стандарты сервиса: внешний вид униформа, волосы, руки, обувь, бейдж, гигиена, макияж и украшения; встреча и коммуникация с гостем приветствие, представление, информирование о комплексе и предстоящих мероприятиях; сопровождение гостей к месту услуги; финальное прощание и получение обратной связи. Подходит для ежедневных проверок и выравнивания стандартов фронт офис команды в ресторанах и гостиницах.
With SafetyCulture you can
With SafetyCulture you can
About author
This community page makes available free workplace checklists and templates created by other users within the SafetyCulture community. SafetyCulture has re-published this content and where possible, has credited the original author. SafetyCulture has not verified the accuracy, reliability or suitability of any community content. You agree that your use of any of this content is in accordance with SafetyCulture’s Terms and Conditions.