Este checklist orienta as responsabilidades do concierge no turno da noite em operações hoteleiras. Inclui verificação de telefones e e-mails, conferência de reservas no Tagme, checagem de fichas e valores de diárias, lançamento de consumos de frigobar no PDV e planilha, auditorias e relatórios, atualização de logbook, impressão de SLIPs e vouchers, controle de terceiros e envio de planilhas periódicas. Também cobre rondas, iluminação, organização de recepção, passagem de turno e comunicação com a gerência. Ideal para padronizar rotinas e garantir eficiência e conformidade no front desk noturno.
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