Ce modèle de rapport d'accident aide les équipes télécom à consigner rapidement un incident sur l'infrastructure du réseau. Renseignez le site, la date et le préparateur, décrivez le nœud concerné, les équipements touchés et leur nombre. Inventoriez le câblage (transport, distribution, raccordement), les PDZ et PBO affectés, ainsi que les abonnés raccordés et impactés. Enregistrez les informations relatives aux personnes accidentées, y compris la distinction entre personnel de l’opérateur et tiers. Ce rapport structuré facilite l’évaluation des dommages, la priorisation des réparations et la coordination avec les parties prenantes pour un rétablissement de service plus rapide et conforme aux procédures.
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