Certificación Q - ADPC
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Plantilla integral para la Certificación GQ Postventa en concesionarios y talleres automotrices. Cubre el ciclo completo del servicio: agendamiento de citas, recepción de vehículos, control de operaciones, mantenimiento, gestión de clientes, KPIs y productividad, control de calidad, lavado, entrega, seguimiento y garantías. Incluye prácticas de mercadeo, lineamientos de instalaciones, seguridad ocupacional y 5S. Diseñada para estandarizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y elevar la eficiencia operativa con guías claras, listas de verificación y requisitos documentales.
Esta lista de verificación para preparar la certificación ISO 45001:2018 puede ayudarle a identificar áreas de su negocio que requieren más trabajo antes de su certificación de auditoría externa ISO 45001
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