Контрольный лист сервиса администратора салона
by Dina Ibraimova, from the Community
Чек-лист поможет системно наблюдать и оценивать качество обслуживания у администратора салона. В документе отражены ключевые этапы сервиса: встреча клиента, предложение напитков и акций, помощь с выбором услуг и материалов, информирование о времени ожидания, сопровождение к месту услуги. Представлены пункты послепродажного сервиса: сбор обратной связи, работа с жалобами, повторная запись. Отдельный раздел посвящен внешнему виду и организации рабочего места: форма, бейдж, чистота, порядок на стойке. Инструмент подходит для салонов красоты, маникюрных студий и спа.
With SafetyCulture you can
With SafetyCulture you can
About author
This community page makes available free workplace checklists and templates created by other users within the SafetyCulture community. SafetyCulture has re-published this content and where possible, has credited the original author. SafetyCulture has not verified the accuracy, reliability or suitability of any community content. You agree that your use of any of this content is in accordance with SafetyCulture’s Terms and Conditions.
