Cette checklist de service pour un hôtel de type Mövenpick Geneva aide les responsables de garde à vérifier les opérations quotidiennes: consignes, clés et DECT, sécurité des accès et portes coupe-feu, contrôle des énergies, propreté des espaces publics, lobby et étages, toilettes, zones de réception marchandises, restaurants et cuisine, fitness et sauna. Elle couvre aussi la relation client, VIP, plaintes, disponibilité taxis et navettes, et la vérification d une chambre IP avec compte rendu à la gouvernante générale.
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