Duty Manager 1146 – Checklist d’opérations hôtelières
by Charmilly Victor, from the Community
Modèle de checklist pour Duty Manager en hôtellerie couvrant l’ensemble des opérations quotidiennes: responsabilités pré‑service, trois tournées de contrôle, suivi de l’occupation et des VIP, coordination housekeeping, supervision du personnel, gestion des conférences et événements, sécurité et vidéosurveillance, service client et traitement des plaintes. Inclut des vérifications détaillées des espaces: entrées, lobby, ascenseurs, sanitaires, F&B (bar, restaurant, salles), health & spa, piscine et terrasses, back office et zones de service. Conçu pour maintenir les standards de propreté, de service et de sûreté, et assurer une exploitation fluide de l’hôtel.
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