Esta plantilla en espanol ayuda a auditar el proceso de check in en un hotel. Cubre contacto inicial y saludo, presentacion, verificacion de identificaciones, confirmacion de reserva con fechas y tipo de habitacion, y consulta del motivo del viaje. Incluye evaluacion de ofertas de mejora y beneficios de programas de lealtad, asi como comunicacion de reglas como areas de fumar, uso de caja de seguridad y detalles de room service y minibar. Incluye buenas practicas como no mencionar el numero de habitacion en voz alta, entrega de llave con protocolo, oferta de asistencia con equipaje y despedida profesional, ademas de un tiempo maximo de registro de 5 minutos. Disena para estandarizar la recepcion, mejorar la experiencia del huesped y reforzar seguridad y servicio.
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