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Aprenda a implantar un plan de gestión de riesgos en la cadena de suministro para proteger su empresa de las interrupciones.
Publicación 18 Ago 2023
La gestión de riesgos de la cadena de suministro identifica, evalúa, cuantifica y minimiza los riesgos potenciales asociados a cualquier parte de la cadena de suministro. Implica un proceso sistemático para identificar y evaluar el impacto de los riesgos en las operaciones empresariales y desarrollar estrategias o planes de mitigación para su prevención y gestión eficaces.
La gestión de riesgos en la cadena de suministro pretende reducir los costosos retrasos, mejorar la eficacia operativa, impulsar mejores decisiones estratégicas y reducir el riesgo global. Se centra en tres áreas principales: seguridad de la cadena de suministro, gestión de proveedores y gestión de riesgos logísticos y de transporte.
Las interrupciones de la cadena de suministro exponen a todas las empresas a factores de riesgo internos y externos. He aquí las diferentes categorías para cada riesgo.
El riesgo de suministro engloba posibles problemas relacionados con proveedores, vendedores, transportistas, minoristas y entidades externas que pueden afectar a la ejecución satisfactoria de las operaciones, el rendimiento, las ventas y las funciones laborales.
Estos riesgos pueden dar lugar a problemas de calidad, responsabilidades legales y problemas de reputación si no se gestionan con cuidado o no se respaldan con los controles adecuados. He aquí algunos ejemplos que pueden servir de ayuda:
En los últimos años se han desarrollado varias estrategias para gestionar los riesgos de la cadena de suministro. Entre los más comunes figuran:
Prevención, Preparación, Respuesta y Recuperación (PPPR) es una estrategia de gestión de riesgos ampliamente aceptada que las organizaciones utilizan en la cadena de suministro. La PPPR puede ser muy beneficiosa para mantener la planificación de la continuidad de la actividad empresarial.
Las organizaciones deben mejorar sus capacidades de gobernanza del riesgo supervisando a los proveedores y estableciendo protocolos de respuesta ante emergencias. Reforzar las defensas de ciberseguridad y utilizar tecnologías avanzadas como el análisis de big data, blockchain e inteligencia artificial puede ayudarles a anticipar y controlar los riesgos de la cadena de suministro.
Invertir en una plataforma digital para supervisar su cadena de suministro ofrece seguridad, comodidad y conocimientos sobre cómo optimizar las operaciones. Al automatizar el proceso de supervisión de riesgos, puede mantener la coherencia y asegurarse de que no se le escapa nada.
Demasiadas soluciones de software pueden obstaculizar sus esfuerzos de gestión de riesgos si mantiene los datos empresariales dispersos en múltiples sistemas. Invierta en una solución integral que albergue todos sus datos en un almacén centralizado y organizado que le permita acceder a análisis y análisis predictivos y compartir fácilmente la información con otros.
Piense en equilibrar los gastos de explotación en condiciones estándar con los costes en condiciones extremas. Los marcos típicos de gestión de riesgos tienen este aspecto:
La identificación de riesgos es una parte importante del proceso de gestión de riesgos. Comience por trazar un mapa de su cadena de suministro actual y determine qué operaciones son más susceptibles de sufrir amenazas. A continuación, profundice en cada área de la cadena de suministro para identificar todos los riesgos potenciales.
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Comprender sus riesgos, la probabilidad de que cada uno de ellos se produzca en un lugar o canal específico y sus implicaciones en su cadena de suministro es vital. Por esta razón, la puntuación de riesgos ofrece una visión instantánea de los problemas que deben abordarse en primer lugar. Este método resulta excepcionalmente útil para hacer frente a los riesgos potenciales con rapidez y eficacia.
Al asignar puntuaciones de riesgo a las actividades de la cadena de suministro, resulta más fácil priorizar los riesgos y tomar decisiones con conocimiento de causa. Puede utilizar números, colores u otros elementos visuales para ilustrar qué riesgo es más importante en cada momento.
Demasiadas empresas recortan gastos a la hora de crear sus planes de contingencia, a menudo por falta de tiempo. El método más eficaz y minucioso consiste en dedicar mucho tiempo a evaluar los posibles resultados de cada riesgo, reflexionando sobre «qué pasaría si…», por arduo que pueda parecer. Inevitablemente, disponer de un plan acordado que todos comprendan garantiza una respuesta rápida si se producen riesgos futuros.
Las empresas pueden adelantarse a los acontecimientos utilizando esta forma de modelización, listas para actuar rápidamente si surge una crisis repentina. Aunque puede que no ocurra como estaba previsto, planificar los posibles resultados le colocará en una buena posición si ocurre y cuando ocurra.
Elaborar un plan global que tenga en cuenta los datos recogidos en los pasos anteriores. Aunque cada empresa puede tener su propia estrategia de gestión de riesgos, el Institute for Supply Management sugiere incorporar los cinco componentes siguientes al plan:
Los riesgos de la cadena de suministro se deben a una comunicación y colaboración deficientes entre las entidades de la cadena. La escasa visibilidad, la falta de apropiación, el caos, las prácticas «justo a tiempo» y las previsiones imprecisas contribuyen a estos factores de riesgo.
Un rendimiento deficiente de los proveedores supone el mayor peligro para cualquier empresa y debe priorizarse a la hora de considerar los riesgos potenciales. Aunque analizar la estabilidad fiscal de un proveedor siempre es útil para determinar su aptitud, no es el único factor a tener en cuenta. Antes de tomar una decisión definitiva, también deben tenerse en cuenta otros aspectos, como la precisión de las entregas, la calidad de la producción y la capacidad para gestionar las reclamaciones de los clientes.
La lista de comprobación para la evaluación de riesgos en la cadena desuministro comienza por determinar cómo define el riesgo su organización. Es diferente para cada empresa, según el negocio y el sector. Una evaluación determina qué riesgos existen, qué probabilidades hay de que se produzcan y cómo prevenirlos.
Hacer llegar los productos adecuados a los clientes en el momento y lugar adecuados requiere una gestión eficaz de la cadena de suministro. Mediante la optimización de los sistemas de distribución y el mantenimiento de registros de inventario precisos de los productos acabados, las empresas pueden garantizar que sus clientes estén siempre satisfechos con entregas puntuales. Ayuda a establecer la confianza entre compradores y vendedores, al tiempo que refuerza las relaciones dentro del sector.
La utilización de herramientas de gestión de riesgos en la cadena de suministro le ayuda a seguir y mantener la sostenibilidad de su cadena de suministro. Estas herramientas pueden agilizar operaciones como la recepción de pedidos, el envío, la adquisición de materiales y el control de inventarios. SafetyCulture es una sólida aplicación basada en la nube que puede ayudarle a gestionar los riesgos de la cadena de suministro gracias a sus numerosas funciones ideales para la gestión de la cadena de suministro.
Algunas de las ventajas de utilizar SafetyCulture son las siguientes:
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