Checklist en español para evaluar una visita a concesionarios Renault. Cubre exhibición de vehículos y salón de ventas, gestión de test drive y entrega, indicadores de ventas y VOC, performance de taller y posventa, control de repuestos y devoluciones en garantía, atención al cliente y marketing. Incluye verificación de procesos, documentación en CRM, cumplimiento de imagen de marca y planes de acción para mejorar experiencia del cliente y resultados del concesionario.
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