Tour Manager Ventas Stellantis CFC
by Joaquín Cáceres Muñoz, from the Community
Esta plantilla de auditoría del programa Stellantis S.O.S para Tour Manager de Ventas evalúa la presentación y operación de un concesionario automotriz. Incluye revisiones de estacionamiento (espacios, zonas demarcadas y accesibilidad), vitrina exterior, showroom y gráficas de la marca; disponibilidad para test drive; medios digitales como pantallas (Ibicus) y sistema de música (Scamusica); orden y limpieza en el área de fuerza de ventas y sala de espera; zona de entrega dedicada e iluminación; y sanitarios (jabón, papel, basureros). Registra causas raíz de disconformidades y planes de acción correctivos para mejorar la experiencia del cliente y los resultados de ventas.
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