Diese Vorlage unterstützt Sie bei der strukturierten Prüfung retournierter Waren. Erfassen Sie Kundendaten, Bestell- und Rechnungsnummern sowie bestellte Artikel und Seriennummern. Prüfen Sie Wareneingang und Gesamterscheinungsbild, Verpackung, Lieferumfang und Funktion. Dokumentieren Sie geringfügige und schwerwiegende Mängel, fügen Sie Anmerkungen hinzu und schließen Sie mit Unterschrift der Qualitätssicherung und eines Zeugen ab. Der detaillierte Prüfablauf schafft Nachvollziehbarkeit, erleichtert die Bewertung von Wertminderungen und beschleunigt die Abwicklung von Rücknahmen – ideal für Handel, Service und Qualitätssicherung.
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