Подготовленный чек-лист для посещения и оценки магазина помогает контролировать порядок и атмосферу в торговом зале, чистоту и исправность оборудования, освещение и фон, а также состояние подсобных помещений и выкладки товара. Отдельные разделы проверяют внешний вид и опрятность сотрудников, наличие бейджа и фирменной одежды. Блок продаж охватывает весь цикл обслуживания клиента: приветствие, выявление потребностей, презентация товара на основе выгод, допродажа сопутствующих товаров, работа с возражениями и завершение сделки с предложением бонусной карты. Раздел знаний фиксирует осведомленность о ценностях компании, действующих мотивациях и маркетинговых акциях. Административный блок включает ведение журналов, контроль огнетушителя и наличия знака видеонаблюдения.
With SafetyCulture you can
With SafetyCulture you can
About author
This community page makes available free workplace checklists and templates created by other users within the SafetyCulture community. SafetyCulture has re-published this content and where possible, has credited the original author. SafetyCulture has not verified the accuracy, reliability or suitability of any community content. You agree that your use of any of this content is in accordance with SafetyCulture’s Terms and Conditions .
