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DSI II Repuestos - Revisión de Estándares Nissan

by Astrid Aguilar Fajardo, from the Community

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Lista de verificación para evaluar el cumplimiento de los estándares DSI II en el área de repuestos de un dealer Nissan. Cubre la planificación y generación de pedidos a NSC, acceso a manuales y sistemas de partes, almacenamiento y codificación de estanterías, seguimiento de órdenes pendientes, control de inventarios y mezcla, recepción y control de pedidos, entrega en mostrador, y encuestas de satisfacción. Incluye prácticas 5S, lineamientos de orden y limpieza, programas de capacitación, uniformes e identificación, evaluación de desempeño y productividad, además de planeación de negocios, análisis crítico y gestión de reclamos de clientes.

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