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QM Audit Vertrieb Checkliste

by Joerg Schwinning, from the Community

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Praktische Vorlage fuer ein QM Audit im Vertrieb zur strukturierten Bewertung von Organisation, IMS-Dokumentation, Prozessen, Zielen und KPIs. Deckt Kommunikation intern und mit Kunden, Nachvollziehbarkeit von Aufzeichnungen, Neukundengewinnung und CRM, Angebotspruefung, Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit sowie Umgang mit Reklamationen ab. Enthalten sind Punkte zu Qualifikation und Schulungen, Wirksamkeitspruefung sowie Infrastruktur wie IT, Raeume, Firmenwagen, Dienstreisen, Sicherheit und PSA.

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$QM Audit Seefracht und Luftfracht Export$
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QM Audit Seefracht und Luftfracht Export
Diese QM Audit Vorlage unterstützt Speditionen und Logistikteams beim Export per Seefracht und Luftfracht. Sie deckt Organisation, IMS Dokumentation, Unternehmensziele, Auftragsdaten inklusive VGM und Exportgenehmigungen, Vorlauf mit Subunternehmern, Bewertung von Partnern und Reedereien, Gefahrgutanforderungen und Schulungen, Transportüberwachung und Abweichungsmanagement, Ladungsdokumente und Akkreditivprüfung, lückenlose Aufzeichnungen, Methoden zur Kundenzufriedenheit, Behandlung von Fehlern mit Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen, Qualifikation und Wirksamkeit von Schulungen sowie Infrastruktur, IT und Arbeitssicherheit ab.
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QM Audit Geschäftsführer Checkliste
Diese deutschsprachige QM Audit Vorlage für die Geschäftsführung unterstützt bei der strukturierten Bewertung zentraler Führungsaufgaben im Qualitätsmanagement. Sie deckt Bereiche wie aktuelle und zugängliche Dokumentation, Zielkommunikation und Maßnahmenverfolgung, Messung mit QM-KPIs inklusive Analyse und Bewertung, Umgang mit Fehlern und Verbesserungsmaßnahmen, Kundenzufriedenheit und deren Bewertungen sowie abgeleitete Maßnahmen ab. Zusätzlich prüft sie Qualifikation und Weiterbildung der Mitarbeitenden, regelmäßige Mitarbeitergespräche sowie die Qualität der internen Kommunikation der Geschäftsführung, inklusive Top-down-Informationen, Förderung des QM-Gedankens und Meetingstrukturen.
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QM Abteilungsaudit Checkliste
Diese QM Abteilungsaudit Checkliste unterstützt interne Auditoren dabei, Prozesse, Dokumentation und Wirksamkeit des Qualitätsmanagements einer Abteilung strukturiert zu prüfen. Inhalte umfassen Organisation und IMS-Dokumentation, Prozessbeschreibungen, Prüfungen im Prozess, Aufzeichnungen, Lieferantenbewertung, Kundenzufriedenheit sowie Fehler- und Maßnahmenmanagement. Zudem werden Unternehmenspolitik und Ziele, Qualifikation und Schulungen, Infrastruktur, IT, Arbeitssicherheit und PSA betrachtet. Ideal zur Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung von Audits.
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$QM Audit Seefracht und Luftfracht Import$
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QM Audit Seefracht und Luftfracht Import
Diese Auditvorlage unterstützt Speditionen und Importeure dabei, das Qualitätsmanagement für Seefracht- und Luftfrachtimporte systematisch zu prüfen. Abgedeckt werden Organisation und IMS-Dokumentation, Unternehmensziele, Auftragsprüfung, Auswahl und Bewertung von Partnern, Reedereien und Subunternehmern, Gefahrgut-Compliance (ADN, IMDG), Verzollung und Warencodes, Transportüberwachung und Tracking, Ladungsdokumente inklusive B/L, Aufzeichnungen, Kundenzufriedenheit, Fehler- und Maßnahmenmanagement, Qualifikation und Schulung sowie Infrastruktur und Sicherheit.
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QM Audit Seefracht und Luftfracht Export

Diese QM Audit Vorlage unterstützt Speditionen und Logistikteams beim Export per Seefracht und Luftfracht. Sie deckt Organisation, IMS Dokumentation, Unternehmensziele, Auftragsdaten inklusive VGM und Exportgenehmigungen, Vorlauf mit Subunternehmern, Bewertung von Partnern und Reedereien, Gefahrgutanforderungen und Schulungen, Transportüberwachung und Abweichungsmanagement, Ladungsdokumente und Akkreditivprüfung, lückenlose Aufzeichnungen, Methoden zur Kundenzufriedenheit, Behandlung von Fehlern mit Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen, Qualifikation und Wirksamkeit von Schulungen sowie Infrastruktur, IT und Arbeitssicherheit ab.

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QM Audit Geschäftsführer Checkliste

Diese deutschsprachige QM Audit Vorlage für die Geschäftsführung unterstützt bei der strukturierten Bewertung zentraler Führungsaufgaben im Qualitätsmanagement. Sie deckt Bereiche wie aktuelle und zugängliche Dokumentation, Zielkommunikation und Maßnahmenverfolgung, Messung mit QM-KPIs inklusive Analyse und Bewertung, Umgang mit Fehlern und Verbesserungsmaßnahmen, Kundenzufriedenheit und deren Bewertungen sowie abgeleitete Maßnahmen ab. Zusätzlich prüft sie Qualifikation und Weiterbildung der Mitarbeitenden, regelmäßige Mitarbeitergespräche sowie die Qualität der internen Kommunikation der Geschäftsführung, inklusive Top-down-Informationen, Förderung des QM-Gedankens und Meetingstrukturen.

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QM Abteilungsaudit Checkliste

Diese QM Abteilungsaudit Checkliste unterstützt interne Auditoren dabei, Prozesse, Dokumentation und Wirksamkeit des Qualitätsmanagements einer Abteilung strukturiert zu prüfen. Inhalte umfassen Organisation und IMS-Dokumentation, Prozessbeschreibungen, Prüfungen im Prozess, Aufzeichnungen, Lieferantenbewertung, Kundenzufriedenheit sowie Fehler- und Maßnahmenmanagement. Zudem werden Unternehmenspolitik und Ziele, Qualifikation und Schulungen, Infrastruktur, IT, Arbeitssicherheit und PSA betrachtet. Ideal zur Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung von Audits.

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$QM Audit Seefracht und Luftfracht Import$

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QM Audit Seefracht und Luftfracht Import

Diese Auditvorlage unterstützt Speditionen und Importeure dabei, das Qualitätsmanagement für Seefracht- und Luftfrachtimporte systematisch zu prüfen. Abgedeckt werden Organisation und IMS-Dokumentation, Unternehmensziele, Auftragsprüfung, Auswahl und Bewertung von Partnern, Reedereien und Subunternehmern, Gefahrgut-Compliance (ADN, IMDG), Verzollung und Warencodes, Transportüberwachung und Tracking, Ladungsdokumente inklusive B/L, Aufzeichnungen, Kundenzufriedenheit, Fehler- und Maßnahmenmanagement, Qualifikation und Schulung sowie Infrastruktur und Sicherheit.

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