Checklist para gerente de guardia en Dreams Villamagna que evalúa operación y experiencia del huésped en hotel y resort. Cubre albercas y playa, bares y restaurantes, áreas comerciales, cafetería, comedor de colaboradores, oficinas, baños públicos y administrativos, recepción y servicio a la carta. Incluye entrevistas a huéspedes y una auditoría detallada de habitaciones y suites: limpieza, amenidades, minibar, mantenimiento, seguridad, señalética, iluminación, mobiliario, jacuzzi y terrazas. Orientado a asegurar estándares de limpieza, seguridad, presentación, tiempos de servicio y satisfacción del huésped en todas las áreas.
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