Formulaire de reclamation V01

Ce modele de Formulaire de reclamation V01 aide les equipes terrain a documenter les visites chez le client lors d'un cas de non-conformite ou de defaut. Il couvre les informations client, la categorie de produit (bois franc, lamines, vinyle, liege, membrane, porcelaine, mosaique, etc.), le nom et code produit, ainsi que les problemes rencontres (craquement, probleme de clic, courbure, gonflement, delamination, variances de couleur ou de lot, machinage, etc.). Le formulaire guide la collecte des conditions de site: humidite relative, teneur en humidite du plancher et du sous-plancher, chauffage, climatisation, systeme de pose, photos, puis conclut par une conclusion, une signature et la date du rapport. Ideal pour installateurs, sous-traitants et gestionnaires de projets en revetement de sol.