Spotcheck Autopits: Evaluación de Servicio
by Stefanny Chavarria, from the Community
Plantilla de auditoría para talleres Autopits que evalúa todo el flujo del servicio: recepción de vehículos, seguimiento y autorización de trabajos, ejecución en bahías, control de calidad, y entrega al cliente. Incluye buenas prácticas de seguridad e higiene (EPP, desinfección, protocolos COVID‑19), estándares de presentación y atención, gestión de repuestos y órdenes de trabajo, cumplimiento de tiempos prometidos, mantenimiento de instalaciones y equipos, señalización y accesibilidad, así como programa de reciclaje. Ideal para mejorar satisfacción del cliente, calidad del servicio y eficiencia operativa.
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