Checklist 5S para Posventa en Concesionarios
by Belen Vidal, from the Community
Esta checklist 5S está diseñada para auditorías de posventa en concesionarios y sus talleres. Cubre áreas clave como almacén, taller de servicio y oficinas, con foco en orden, limpieza, delimitaciones, señalización y libre acceso a equipos de seguridad. Incluye verificación de EPP, gestión de desechos, cartelería, organización de herramientas y protecciones de vehículos, así como el respeto de espacios de estacionamiento. Considera también instalaciones para clientes y personal (sanitarios, sala de espera, vestuarios) y el cumplimiento del uso de uniformes. Promueve el mantenimiento continuo de 5S mediante auditorías internas, registro de hallazgos y planes de acción para mejorar la seguridad, estandarización y experiencia del cliente.
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