Qué es el PPAP y cómo realizarlo eficazmente

Esencial en las industrias automotriz y aeroespacial, los fabricantes deben cumplir con siete documentos para el PPAP:

• Descripción del producto
• Muestras de la pieza
• Proceso de fabricación
• Proceso de inspección
• Plan de calidad
• Historia de las partes
• Formulario de aprobación de proveedores

Es esencial conocer bien el PPAP y cómo llevarlo a cabo para ayudar a garantizar una producción sin problemas y una entrega a tiempo de sus productos.

Propósito

El objetivo del PPAP es asegurarse de que las piezas se fabrican de acuerdo con las especificaciones del cliente y de que cumplen sus requisitos. El PPAP también ayuda a garantizar que los proveedores sean capaces de producir piezas de calidad de forma constante y de realizar ajustes en el producto según las necesidades del cliente.

Si quiere fabricar un producto que cumpla las especificaciones del cliente, tendrá que implantar el PPAP en su sistema de gestión de la calidad. Para ello, tendrá que crear especificaciones de productos y procesos, establecer planes de inspección y pruebas y desarrollar un sistema de seguimiento y conciliación de las aprobaciones de los clientes.

¿Qué relación tiene con Six Sigma y la gestión de la calidad?

El PPAP se utiliza a menudo junto con Six Sigma y los sistemas de gestión de la calidad (QMS), ya que proporciona una forma de garantizar que las piezas cumplen los estándares más altos posibles. Tiene tanto la esencia de un proceso de gestión de la calidad como la de Six Sigma, ya que se utiliza para garantizar que los productos se fabrican de acuerdo con las especificaciones del cliente.

El proceso comienza cuando el cliente proporciona al fabricante las especificaciones del producto, que éste utiliza para producir la pieza. A continuación, la pieza se presenta al cliente para su aprobación, tras lo cual el fabricante puede empezar a enviar el producto.

¿Cuál es la diferencia entre PPAP y APQP?

Puede haber cierta confusión sobre la diferencia entre PPAP y Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP). Aunque ambos son procesos de gestión de la calidad, tienen objetivos diferentes.

El objetivo del PPAP es proporcionar pruebas documentales de que el proceso de producción del proveedor puede suministrar de forma sistemática piezas que cumplan los requisitos del cliente. Para aportar estas pruebas, el proveedor debe presentar un paquete de PPAP, que incluye un formulario de presentación de PPAP cumplimentado, muestras de productos, registros de calidad y un diagrama de flujo del proceso.

Mientras tanto, el objetivo del APQP es planificar e identificar los posibles problemas de calidad antes de que se produzcan. Para ello, el proveedor debe rellenar una hoja de trabajo APQP, que incluye una descripción del producto, un diagrama de flujo del proceso y una evaluación de riesgos. El proveedor también debe crear un plan de control, en el que se indiquen las medidas que tomará para garantizar el mantenimiento de la calidad del producto.

Beneficios

Algunas de las ventajas del PPAP son

• Mejora la calidad del producto
• Reduce los costes de fabricación
• Aumenta la satisfacción del cliente
• Facilita la detección de problemas o defectos durante la producción temprana
• Reduce el tiempo de fabricación
• Proporciona integridad a la empresa

El PPAP es un paso esencial en el proceso de fabricación, y es fundamental que los fabricantes cumplan con sus requisitos para garantizar que sus productos cumplan con las expectativas de los clientes.

¿Cómo se realiza?

El proceso comienza con el envío por parte del proveedor de una pieza de muestra al cliente, que la prueba y aprueba, o solicita cambios. Una vez aprobada la pieza, el proveedor envía una cantidad de producción final al cliente, que vuelve a probarla y la aprueba o la rechaza.

El PPAP se realiza en tres etapas: planificación, producción y postproducción.

• En la fase de planificación, el proveedor y el cliente trabajan juntos para crear una presentación de PPAP que incluya una descripción de la pieza, detalles del proceso de fabricación y planes de control de calidad.
• En la fase de producción, el proveedor fabrica las piezas según los requisitos del cliente y las envía a éste para que las apruebe.
• En la fase de postproducción, el cliente verifica que las piezas se han fabricado correctamente y las aprueba para su envío.

¿Qué es una lista de comprobación PPAP?

Ahora que entiende los fundamentos del PPAP, es el momento de conocer la lista de comprobación. Una lista de comprobación PPAP es un documento que contiene una lista de toda la información y documentación necesaria para aprobar una pieza de producción.

Incluye detalles importantes como el número de pieza, el proceso de fabricación, las especificaciones y los resultados de las pruebas. Disponer de toda esta información en un solo lugar facilita a los proveedores y fabricantes asegurarse de que las piezas cumplen todos los requisitos necesarios.

¿Cuáles son los 18 elementos de un PPAP?

El proceso consta de 18 elementos, todos ellos importantes para garantizar la calidad de un producto. Los 18 elementos clave del PPAP incluyen:

1. Documentación de diseño

La documentación del diseño es una parte integral del proceso de producción. Presenta cada una de las partes del producto que debe ser abombada para que coincida con los resultados de la inspección.

Esto garantiza que el producto cumplirá todos los requisitos del mercado, lo que permitirá a la empresa venderlo y aprovechar el mercado.

2. Análisis modal de fallos y efectos del diseño (DFMEA)

El DFMEA es un proceso que ayuda a identificar los posibles modos de fallo y sus efectos en el producto o sistema durante el proceso de diseño. Esta información ayuda al equipo de diseño a reducir o prevenir cualquier causa de fallo.

3. Diagrama de flujo del proceso

Un diagrama de flujo de procesos o papeleta de procesos es una representación gráfica de un proceso. Sirve como herramienta para facilitar la comunicación y la comprensión del proceso. Contiene los pasos de la parte de procesamiento para asegurar que ha pasado por el proceso correcto.

4. Análisis modal de fallos y efectos del proceso (PFMEA)

El PFMEA es un método de identificación y análisis de los peligros potenciales durante el proceso de producción, identificando las acciones preventivas que pueden llevarse a cabo para evitar estos fallos.

5. Plan de control

Al igual que el PFMEA, el plan de control proporciona información detallada sobre un proyecto, como por ejemplo, cómo se comprueban los posibles problemas durante el proceso de montaje y el proceso final.

6. Análisis del sistema de medición

El análisis del sistema de medición es una técnica utilizada para medir la variabilidad de un proceso. El análisis le proporcionará la media y la desviación estándar para ayudarle a entender su proceso.

7. Muestra de piezas de producción

Un documento de piezas de producción de muestra proporciona imágenes de las piezas incluidas en el producto y de dónde se almacenan.

8. Muestra maestra

Las muestras maestras se utilizan para formar al equipo de producción sobre las inspecciones subjetivas. A continuación, el cliente o el proveedor lo firman.

9. Comprobación de ayudas

La producción utiliza ayudas de comprobación para inspeccionar, probar y medir las piezas durante el montaje. Estas ayudas enumeran la pieza, describen la herramienta y proporcionan el calendario de calibración de la misma.

10. Requisitos específicos del cliente

Esta sección de los requisitos del PPAP es donde los clientes pueden enumerar sus requisitos específicos para el PPAP. Esto permite que el PPAP se adapte a las necesidades y expectativas individuales del cliente.

11. Resultados de la disposición dimensional

Un resultado de la disposición dimensional es una lista que incluye la especificación del producto, sus características y los resultados de las mediciones. También proporciona una evaluación que muestra si la dimensión «pasó» o «falló». Suele tener un mínimo de 6 piezas de informe por producto.

12. Registros de pruebas de materiales o de rendimiento

En este resumen se documentarán todas las pruebas realizadas a la pieza, incluidos los resultados de las inspecciones de aprobación o rechazo. Este resumen deberá ser firmado por el cliente y el proveedor para certificar que se han realizado todas las pruebas requeridas y que se han presentado los datos adicionales para las pruebas.

13. Estudios del proceso inicial

Los Estudios de Proceso Inicial (EPI) son un método para estudiar la eficiencia de un producto o servicio. Una empresa puede optar por llevar a cabo un «Estudio del Proceso Inicial» (EPI) recopilando datos sobre el uso inicial de un nuevo producto o servicio. Este informe ayudará a la empresa a comprender el rendimiento de su producto.

14. Documentación de laboratorio cualificada

La documentación de los laboratorios cualificados incluye la certificación de cualquier laboratorio que participe en las pruebas de validación. Esta certificación verifica que los laboratorios cumplen las normas y requisitos del sector.

15. Informe de aprobación de la comparecencia

El informe de aprobación del aspecto confirma que el cliente ha examinado el producto final y que éste satisface todas las especificaciones de aspecto necesarias para el diseño. El informe abarca el color, las texturas, el ajuste (los espacios entre las piezas), etc.

16. Documentación de cambios de ingeniería

El propósito de la Documentación de Cambios de Ingeniería (DCI) es proporcionar un registro de todos los cambios de ingeniería realizados, incluyendo la justificación y la historia del cambio.

17. Aprobación de la ingeniería del cliente

La aprobación de la ingeniería del cliente es una forma de dar productos a los clientes para que puedan ayudar a determinar el desarrollo del producto, con el fin de proporcionar un producto mejor y más eficaz.

18. Formulario de orden de presentación de la parte

La garantía de presentación de la pieza (PSW) contiene un resumen de todo el paquete PPAP. A menos que el cliente lo haya indicado, es necesario que se incluya cada número de pieza.