<h2>Importancia</h2>
<p>Encontrar y elegir proveedores puede resultar especialmente difícil porque los requisitos de las organizaciones son muy diversos. Además, a pesar de las numerosas opciones, no todas las normas pueden ajustarse con precisión. Aunque este proceso de múltiples pasos suele ser arduo y largo, seguirlo puede ayudar a las empresas de varias maneras:</p>
<ul>
<li><strong>Rentabilidad</strong>: con este proceso, las empresas pueden comparar las ofertas de varios proveedores externos o proveedores de servicios y elegir la que ofrezca los precios más competitivos.</li>
<li><strong>Garantía de calidad </strong>&#8211; Encontrar a los proveedores más adecuados mediante este meticuloso sistema garantiza <a href="https://safetyculture.com/es/temas/aseguramiento-de-la-calidad-y-control-de-calidad/normas-de-calidad/">bienes y servicios de alta calidad</a> sin preocuparse por defectos o rechazos.</li>
<li><strong>Mitigación de riesgos</strong> &#8211; Una de las etapas del procedimiento consiste en identificar las amenazas en materia de calidad, finanzas y ética, y garantizar la adopción de medidas para <a href="https://safetyculture.com/es/temas/mitigacion-de-riesgos/">mitigar estos riesgos</a>.</li>
<li><strong>Fiabilidad de la cadena</strong> de suministro &#8211; <a href="https://safetyculture.com/es/temas/problemas-de-cadena-de-suministro/">Las interrupciones en la cadena de suministro</a>, como retrasos en las entregas o escasez de materiales, podrían obstaculizar las operaciones. Al examinar a los proveedores mediante este proceso, las empresas pueden evaluar su fiabilidad.</li>
<li><strong>Colaboración a largo plazo</strong> &#8211; La compatibilidad, los valores compartidos y los objetivos mutuos son factores que las empresas suelen buscar en sus proveedores, lo que se traduce en asociaciones duraderas.</li>
</ul>
<p>El proceso de evaluación y selección de proveedores no sólo beneficia a la empresa, sino también a los clientes a los que sirven, ya que los productos y servicios se entregan de forma excepcional y puntual.</p>
<h2>Los 7 pasos del proceso de selección de proveedores</h2>
<p>Aunque las organizaciones pueden establecer su propia metodología en la búsqueda de proveedores, el esquema más básico consta de siete etapas fundamentales.</p>
<h3>1. Identificar las necesidades de la organización</h3>
<p>La primera fase consiste en definir los requisitos y expectativas de la empresa que completan el producto o servicio que piensan ofrecer. Esto se facilita mediante el constante intercambio de información con los miembros del equipo, la realización de <a href="https://safetyculture.com/es/temas/analisis-de-necesidades/">análisis de necesidades</a>, la evaluación de la viabilidad, la observación de las tendencias y la creación de calendarios de proyectos.</p>
<p>Digitalizar estos requisitos y almacenarlo todo en una base de datos centralizada garantiza que los gestores recuerden todos los detalles a la hora de cotejarlos con las ofertas de los proveedores. Los sistemas informáticos también proporcionan tendencias de mercado actualizadas y puntos de referencia del sector, lo que ayuda a tomar mejores decisiones.</p>
<h3>2. Establecer criterios de evaluación</h3>
<p>El segundo paso es la creación de criterios que ayuden a los directivos a evaluar objetivamente a los proveedores. Los factores a tener en cuenta también pueden digitalizarse y compartirse entre gestores, auditores y otras partes interesadas. Esto incluye lo siguiente:</p>
<ul>
<li>Cumplimiento de los sistemas de gestión de la calidad y las mejores prácticas</li>
<li>Buena salud y estabilidad financiera</li>
<li>Capacidad para gestionar el volumen y la escalabilidad</li>
<li>Estructuras de precios y condiciones de pago justas</li>
<li>Estrategias satisfactorias de mitigación de riesgos y planes de contingencia</li>
<li>Prácticas éticas, <a href="https://safetyculture.com/es/temas/esg/">iniciativas medioambientales y responsabilidad</a> social</li>
</ul>
<h3>3. Proveedores de pantallas</h3>
<p>Sobre la base de los criterios establecidos, las empresas pueden empezar a precalificar a los posibles proveedores realizando un estudio de mercado exhaustivo, revisando los perfiles de los proveedores (en particular, sus licencias y certificaciones) y solicitando referencias.</p>
<h3>4. Pedir solicitudes de propuestas (RFP)</h3>
<p>Esta es la parte en la que las organizaciones se ponen en contacto activamente con sus mejores opciones para solicitar propuestas y presupuestos. La solicitud de propuestas debe detallar estos aspectos esenciales:</p>
<ul>
<li>Alcance total del proyecto</li>
<li>Lista de requisitos</li>
<li>Proceso de contratación</li>
<li>Calendario de actividades</li>
<li>Condiciones comerciales</li>
</ul>
<p>A continuación, los vendedores y proveedores de servicios presentarán sus ofertas dentro de un plazo determinado y deberán incluir lo siguiente:</p>
<ul>
<li>Especificaciones del producto</li>
<li>Precios</li>
<li>Plazos de entrega</li>
</ul>
<p>El seguimiento de toda la información es posible con una solución digital. Esto también facilita una mejor recogida de datos y una comparación más eficaz de las propuestas.</p>
<h3>5. Evaluación y selección de proveedores</h3>
<p>Es probable que las organizaciones reciban numerosas solicitudes de propuestas para revisar. Para agilizar esta parte del proceso y llegar a un número manejable, las empresas deben crear un sistema de puntuación basado en análisis cualitativos y cuantitativos. Hay que tener en cuenta factores como la calidad, el precio, la fiabilidad y el valor global.</p>
<p>Las hojas de puntuación pueden analizarse mediante una herramienta informática, que evalúa a cada proveedor en función de parámetros predefinidos. Con la ayuda de integraciones, pueden calcularse y luego convertirse en gráficos fáciles de ver y comprender.</p>
<h3>6. Auditoría de las instalaciones de los proveedores</h3>
<p>Los socios potenciales que hayan superado la evaluación deben ser visitados para realizar comprobaciones más exhaustivas. Durante esta inspección de las instalaciones, el proceso de producción y las medidas de control de calidad, los auditores empresariales pueden utilizar listas de comprobación digitales para agilizar la inspección y enviar inmediatamente los informes a sus responsables para una revisión más eficiente.</p>
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<h3>7. Finalización del acuerdo con el proveedor y gestión de las relaciones</h3>
<p>La última etapa es la selección del proveedor y la firma de un acuerdo formal en el que se definan las condiciones, con cláusulas de confidencialidad y mecanismos de resolución de conflictos. Este paso también implica el compromiso de ambas partes de colaborar y garantizar tanto <a href="https://safetyculture.com/es/temas/gestion-de-la-calidad-de-los-proveedores/">la gestión de la calidad</a> como la transparencia durante toda la vida del contrato.</p>
<p>Las soluciones informáticas ayudan a recopilar datos de forma eficaz, crear directorios de proveedores, gestionar proveedores y gestionar documentos de forma segura. La calidad también se garantiza mediante la supervisión constante de los indicadores clave de rendimiento y la comunicación en tiempo real para resolver los problemas con mayor rapidez.</p>


Proceso de selección de proveedores

Operaciones

Procesos comerciales

<h2>La importancia de un sistema de aseguramiento de la calidad</h2>
<p>El <a href="https://safetyculture.com/es/temas/aseguramiento-de-la-calidad-y-control-de-calidad/">sistema de aseguramiento de la calidad</a> es un aspecto vital de la gestión de una empresa u organización. Es crucial que las empresas cumplan <a href="https://safetyculture.com/es/temas/aseguramiento-de-la-calidad-y-control-de-calidad/normas-de-calidad/">las normas</a> internas y del sector cuando suministran productos y servicios. Esto es especialmente importante en trabajos orientados al cliente o centrados en el producto, como los centros de llamadas y el desarrollo de productos.</p>
<p>Un sistema de aseguramiento de la calidad es esencial para hacer un seguimiento de la calidad de estos productos o servicios y corregir cualquier problema que pueda afectar a esas condiciones. Así se reduce el riesgo de que se produzcan retiradas de productos, errores técnicos y problemas similares.</p>
<p>En consecuencia, un sistema adecuado de control de calidad ayuda a las organizaciones a garantizar que sus clientes estén satisfechos con el producto o servicio suministrado. Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes es esencial para mantener una clientela fiel y atraer más clientes a su empresa.</p>
<h2>Componentes de un sistema de aseguramiento de la calidad</h2>
<p>Un sistema sólido de garantía de calidad cubre muchas bases específicas del producto o servicio que se ofrece. Además, cada organización tendrá un planteamiento único para garantizar la calidad de sus productos y cumplir sus normas específicas. Dicho esto, sigue habiendo varios componentes esenciales para cualquier sistema de garantía de calidad, entre los que se incluyen:</p>
<h3>Planificación de la calidad</h3>
<p>Este es el primer paso para establecer un sistema de garantía de calidad. Básicamente, la planificación de la calidad consiste en fijar sus objetivos de calidad, establecer sus normas y esbozar los procesos que le ayudarán a alcanzar sus objetivos.</p>
<p>Este es el paso fundamental para establecer el sistema, ya que sienta las bases que seguirá el equipo. Cuando planifica su sistema, obtiene una visión clara de sus objetivos de calidad y de lo que debe hacer para alcanzarlos.</p>
<h3>Control de calidad</h3>
<p>Otro componente clave de un sistema de garantía de calidad es el control de calidad. Consiste en inspeccionar productos, procedimientos y servicios para garantizar que cumplen las normas de calidad de la empresa.</p>
<p>Este elemento también implica la creación de un sistema que permita a los trabajadores informar inmediatamente de cualquier problema de no conformidad, de modo que el equipo pueda empezar a aplicar medidas correctoras lo antes posible. De este modo, podrá detectar cualquier problema antes de que los productos o servicios lleguen al cliente.</p>
<h3>Mejora de la calidad</h3>
<p>Mejorar los productos y servicios debe ser una prioridad absoluta para cualquier organización. Por eso, un aspecto crucial de un sistema de garantía de calidad es la <a href="https://safetyculture.com/es/temas/mejora-continua-de-la-calidad/">mejora de la calidad</a>.</p>
<p>Este componente implica analizar tendencias y otra información para encontrar distintas formas de mejorar la calidad de sus productos o servicios. De este modo, cumplirá o incluso superará las expectativas de sus clientes.</p>
<h3>Formación y desarrollo</h3>
<p>Para cumplir sistemáticamente los objetivos y normas de calidad, es importante contar con una plantilla bien formada y experimentada. Por este motivo, su sistema de garantía de calidad debe incluir programas de formación y desarrollo para su equipo. De este modo, sabrán cómo ofrecer productos y servicios de la máxima calidad, respetando al mismo tiempo las normas establecidas por su organización.</p>
<h3>Documentación</h3>
<p>La transparencia es clave a la hora de implantar cualquier sistema. De este modo, todo el mundo está en sintonía y se mantiene informado de lo que ocurre en la organización. Por eso es muy importante que el equipo documente todo el proceso de implantación de un sistema de garantía de calidad.</p>
<h3>Opinión y satisfacción del cliente</h3>
<p>Una de las formas de determinar si sus productos satisfacen o no las necesidades de sus clientes es <a href="https://safetyculture.com/es/temas/qfd/voice-of-customer/">haciéndoles</a> partícipes. Es importante saber qué les gusta y qué no les gusta a los clientes de sus productos o servicios.</p>
<p>Por eso, los sistemas de aseguramiento de la calidad también incluyen métodos para recabar la opinión de los clientes, de modo que pueda calibrar si satisface o no sus necesidades. También le permiten determinar si su oferta aborda sus puntos débiles.</p>
<p>Puede recopilar las opiniones de los clientes mediante diversos métodos, como encuestas, debates de grupos focales, etc.</p>


Sistema de aseguramiento de la calidad (QA)

Calidad

Garantía de calidad

Sistema de aseguramiento de la calidad

<p>A la hora de crear un conjunto de <a href="https://safetyculture.com/es/temas/seguridad-sobre-el-equipo-de-proteccion-personal/">EPP</a> para soldadura, es importante tener en cuenta los distintos riesgos a los que se enfrentan durante las operaciones. A partir de ahí, puedes determinar qué piezas son fundamentales para su seguridad. Además, es importante asegurarse de que todos los trabajadores están formados para utilizar los EPI de forma adecuada y sistemática.</p>
<h2>Por qué es importante utilizar EPP para soldadura</h2>
<p>Aunque la soldadura es una tarea esencial para muchas organizaciones e industrias, existen algunos riesgos inherentes a esta práctica que deben mitigarse para mantener un entorno de trabajo seguro.</p>
<p>Los soldadores se enfrentan a diversos riesgos en el trabajo, lo que pone en peligro su seguridad personal. Por ejemplo, la soldadura produce chispas, calor y luces brillantes. Por ello, los trabajadores siempre corren el riesgo de sufrir quemaduras, lesiones oculares y electrocución al utilizar equipos de soldadura.</p>
<p>Pero con el EPI adecuado, los soldadores disponen de una sólida capa de protección contra estos riesgos, lo que evita accidentes y mejora la <a href="https://safetyculture.com/es/temas/seguridad-laboral/">seguridad general en el lugar de trabajo</a>.</p>
<p>[sc_cta title=&#8221;Cree su propia lista de comprobación de seguridad del EPI de soldadura&#8221; body=&#8221;Elimine las tareas manuales y optimice sus operaciones.&#8221; btn_txt=&#8221;Comience gratis&#8221; btn_link=&#8221;https://app.safetyculture.com/sign-up?lang=es&amp;utm_source=safetyculture&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=SEO_CTA&amp;utm_content=sign_up&#8221;]</p>
<h2>Fundamentos de los EPP para soldadura</h2>
<p>Dado que son muchos los riesgos de seguridad en soldadura a los que se enfrentan los trabajadores de forma habitual, deben llevar varios tipos de EPI de soldadura durante las operaciones.</p>
<p>Aunque los trabajadores siempre pueden optar por llevar el equipo adicional que necesiten, a continuación se indican algunas de las prendas de protección más importantes para los trabajos de soldadura:</p>
<h3>Casco de soldador</h3>
<p>No se puede soldar sin un casco de soldador. Este equipo esencial de protección de la cabeza protege los ojos, la cara y el cuello del trabajador, al tiempo que proporciona un escudo contra la radiación UV. También existen modernos cascos de soldador que ajustan automáticamente la luminosidad para proporcionar una visión óptima durante las operaciones de soldadura.</p>
<h3>Guantes de soldadura</h3>
<p>Los guantes de soldadura están fabricados para soportar chispas, altas temperaturas y metal fundido. Proporcionan a las manos del soldador una protección significativa contra las chispas y el metal fundido con el que se enfrentan durante las operaciones de soldadura. Estos guantes deben ser capaces de cubrir las manos y las muñecas y, al mismo tiempo, estar fabricados con material ignífugo.</p>
<h3>Ropa ignífuga</h3>
<p>La ropa ignífuga, como delantales, pantalones y chaquetas de soldador, es esencial para los soldadores. Esto se debe a que hay muchas chispas durante las operaciones de soldadura, por lo que debe proteger su cuerpo de ellas. Normalmente, estas prendas están fabricadas con tejidos duraderos y resistentes a las llamas, y están diseñadas para ser utilizadas siempre que se emplee equipo de soldadura.</p>
<h3>Protección respiratoria</h3>
<p>Los humos de soldadura pueden ser peligrosos para la salud. Por ello, la protección respiratoria también es necesaria durante las operaciones de soldadura. Siempre que los trabajadores realicen operaciones de soldadura, asegúrese de que llevan máscaras o respiradores, ya que así protegen sus pulmones de los residuos y humos que pueden ser peligrosos para su salud.</p>


EPP para soldadura

Seguridad

Seguridad del equipamiento

<p>El objetivo del <span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;aseguramiento de la calidad del software&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:12865,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;12&quot;:0,&quot;15&quot;:&quot;Noto Sans&quot;,&quot;16&quot;:9}">aseguramiento de la calidad del software</span> es garantizar la <a href="https://safetyculture.com/es/temas/aseguramiento-de-la-calidad-y-control-de-calidad/normas-de-calidad/">calidad</a> del software antes de que salga al mercado. Estos procesos también se utilizan habitualmente para mejorar de forma constante los productos digitales, lo que permite que el software se mantenga al día. Si su equipo desarrolla, gestiona o despliega software, es muy importante contar con un proceso de SQA.</p>
<h2>Importancia del <span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;aseguramiento de la calidad del software&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:12865,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;12&quot;:0,&quot;15&quot;:&quot;Noto Sans&quot;,&quot;16&quot;:9}">aseguramiento de la calidad del software</span></h2>
<p>El panorama digital moderno es muy competitivo y corresponde a los equipos de desarrollo asegurarse de que están a la altura de los tiempos. Es fácil que el software se quede obsoleto o que simples errores afecten a toda la experiencia del usuario. Por eso, las empresas deben contar con un proceso <a href="https://safetyculture.com/es/temas/aseguramiento-de-la-calidad-y-control-de-calidad/">de garantía de calidad</a> adecuado que les permita detectar cualquier error y asegurarse de que su software funciona siempre de acuerdo con los requisitos del cliente.</p>
<p>Una de las razones más importantes es que SQA mejora la experiencia del cliente y del usuario. Los programas informáticos deben satisfacer sistemáticamente las necesidades del cliente, de modo que se conviertan en algo necesario para realizar las tareas cotidianas. Además, un software que funciona como se anuncia tiene muchas más posibilidades de atraer a nuevos clientes, lo que se traduce en una mayor rentabilidad y éxito empresarial.</p>
<p>Además, el SQA puede reducir el coste de desarrollo del software. Cuando los errores llegan al producto final, solucionar el problema puede ser muy costoso. Esto también puede causar retrasos en el proceso de desarrollo, lo que aumenta los gastos operativos de su equipo. Pero con un sistema SQA que capte los problemas antes de que se conviertan en un gran problema, puede ahorrar mucho tiempo y dinero en el desarrollo de su producto digital.</p>
<h2>Principios clave del <span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;aseguramiento de la calidad del software&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:12865,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;12&quot;:0,&quot;15&quot;:&quot;Noto Sans&quot;,&quot;16&quot;:9}">aseguramiento de la calidad del software</span></h2>
<p>Cada empresa debe desarrollar un sistema SQA personalizado que le ayude a garantizar que sus productos cumplen las normas exclusivas de la empresa. Desarrollar un sistema SQA adecuado puede requerir ensayo y error, pero es esencial esforzarse para mantener la calidad del software.</p>
<p>Dicho esto, entre los principios y aspectos a tener en cuenta en cualquier sistema de SQA figuran los siguientes:</p>
<h3>Planificación de pruebas y documentación</h3>
<p>Todo sistema SQA funcional se basa en una sólida planificación y documentación de las pruebas. Antes de nada, es importante definir claramente las metas y objetivos de su software.</p>
<p>Aquí es donde puede exponer el alcance completo de su proyecto, incluidos los posibles problemas que pueden obstaculizar una experiencia de usuario óptima. Además, una documentación adecuada también garantiza la transparencia, lo que ayuda a mantener la repetibilidad en términos de control de calidad.</p>
<h3>Cobertura y automatización de pruebas</h3>
<p>Se refiere a cuánto o hasta qué punto se prueban las capacidades del software. Es importante contar con la máxima cobertura de pruebas cuando se trabaja en SQA para asegurarse de capturar cualquier problema potencial y corregir cualquier error. Dado que muchas de estas pruebas son repetitivas, su equipo también puede encontrar formas de automatizar varios aspectos del proceso de pruebas para facilitar las cosas a la organización.</p>
<h3>Pruebas continuas</h3>
<p>Otro principio clave del SQA es la comprobación continua. El hecho de que su producto haya superado una prueba no significa que siempre sea capaz de hacer su trabajo. Al practicar el SQA, es importante que pruebe continuamente la calidad y el rendimiento de sus productos. De este modo, podrá calibrar cuándo es el momento de realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones, etc.</p>
<h3>Gestión y seguimiento de defectos del <span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;aseguramiento de la calidad del software&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:12865,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;12&quot;:0,&quot;15&quot;:&quot;Noto Sans&quot;,&quot;16&quot;:9}">aseguramiento de la calidad del software</span></h3>
<p>Dado que el SQA está diseñado para ayudar a mejorar la experiencia del usuario, también implica la identificación, el seguimiento y la gestión de los defectos. Estos problemas son inevitables cuando se desarrolla software, por lo que el equipo debe prever y comprender su naturaleza y hacer un seguimiento de cómo responden a ellos los desarrolladores. De este modo, es mucho más fácil no dejar ningún cabo suelto.</p>
<h3>Aprendizaje y mejora continuos</h3>
<p>Por último, siempre hay que trabajar para mejorar la aplicación y aprender constantemente a optimizar la experiencia del usuario. Consígalo implantando nuevas tecnologías, escuchando los comentarios de los clientes o actualizando periódicamente su código.</p>
<p>Dado que el panorama digital cambia constantemente, necesitará un sistema SQA de alta calidad que se centre en la mejora continua para mantener su aplicación en lo más alto.</p>


Aseguramiento de la calidad del software: Una guía

Aseguramiento de la calidad del software

<h2>Historia y principales colaboradores de los principios de la calidad total</h2>
<p>Como ya se ha dicho, este enfoque de los principios de la calidad total fue perfeccionado durante años por numerosos expertos, que introdujeron nuevos conceptos para desarrollar los básicos. He aquí un breve repaso de su historia:</p>
<ul>
<li><strong>Década de 1920</strong> &#8211; Todavía no ha surgido la noción de calidad total (TQM), pero ya se han sentado sus bases. La teoría de la gestión científica o clásica de Frederick Taylor se centraba en motivar a los empleados para aumentar la eficacia industrial. Henri Fayol, hoy considerado el padre de la gestión moderna, también ideó las cinco funciones críticas (planificación, organización, mando, coordinación y control) para manejar al personal de forma productiva.</li>
<li><strong>Década de 1930</strong> &#8211; Walter Stewhart, físico e ingeniero de la Western Electric Company, mejoró aún más el concepto con su control estadístico de la calidad (SQM), introduciendo los gráficos de control, el control estadístico de procesos y el ciclo PDSA (Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar).</li>
<li><strong>Década de 1950</strong> &#8211; Durante esta década, varios pensadores de la gestión han contribuido a la filosofía de la TQM, perfeccionándola aún más.
<ul>
<li>W. Edwards Deming ideó 14 puntos para la gestión, un sistema de conocimiento profundo y el PDCA (Plan-Do-Check-Act), que fue increíblemente útil en el éxito de numerosas empresas japonesas como Toyota.</li>
<li>El rumano-estadounidense Joseph M. Juran introdujo la Trilogía Juran (planificación, control y mejora de la calidad) y el principio de Pareto.</li>
<li>Armand V. Feigenbaum estableció el TQC (Control de Calidad Total), que hacía hincapié en que la calidad es responsabilidad de todos los miembros de la organización.</li>
<li>Philip Crosby compartió sus conceptos de <a href="https://safetyculture.com/es/temas/guia-cero-defectos/">cero defectos</a>, cuatro absolutos de la gestión de la calidad y el proceso de mejora en cuatro pasos, entre otros. Su libro &#8220;La calidad es gratis&#8221; popularizó la rentabilidad de invertir en gestión de la calidad.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Década de 1960 &#8211; </strong>El experto en gestión de la calidad Kaoru Ishikawa fue un firme defensor de la gestión de la calidad total y realizó importantes contribuciones, como el diagrama de Ishikawa, los círculos de calidad y las siete herramientas básicas de calidad, que promovían el control de la calidad en toda la empresa.
<ul>
<li>La TQM se implantó ampliamente en Japón durante esta época, y empresas como Toyota, Honda y Sony obtuvieron reconocimiento internacional por sus procesos y productos. Esto ha influido en las empresas de otros países para que adopten los principios de la gestión de la calidad total.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2>Principios de calidad total</h2>
<p>El concepto de <a href="https://safetyculture.com/es/temas/gestion-de-la-calidad-total/">Gestión de la Calidad</a> Total ha evolucionado mucho a lo largo de los años, incorporando las ideas de los distintos pensadores de la gestión mencionados anteriormente. Estos ocho principios ayudarán a las organizaciones a comprender y aplicar mejor la gestión de la calidad total:</p>
<h3>Orientación al cliente</h3>
<p>El objetivo final de los principios de calidad total es satisfacer o, mejor aún, superar las expectativas de los clientes. Comprender sus necesidades y expectativas es la clave para introducir cambios o mejoras en los procesos y en sus productos o soluciones.</p>
<p><strong>Buenas prácticas</strong>:</p>
<ul>
<li>Haga un seguimiento de las necesidades y deseos de los clientes a través de un <a href="https://safetyculture.com/es/temas/customer-journey/">recorrido del cliente</a>.</li>
<li>Realice encuestas periódicas a los clientes y recabe sus opiniones sobre los productos o servicios, y establezca equipos dedicados a analizar estas encuestas y formularios de opinión.</li>
<li>Atienda y resuelva los problemas mediante un sistema de gestión de reclamaciones, como la emisión automatizada de tickets con notificaciones instantáneas a los trabajadores pertinentes.</li>
</ul>
<h3>Mejora continua</h3>
<p>La gestión de la calidad total consiste en esforzarse por crecer continuamente. Las organizaciones deben comprometerse a mejorar todos y cada uno de los aspectos de sus operaciones, identificando las áreas que lo requieran, aplicando los cambios necesarios y evaluando sus repercusiones.</p>
<p><strong>Buenas prácticas</strong>:</p>
<ul>
<li>Implantar un proceso de resolución de problemas, como el ciclo <a href="https://safetyculture.com/es/temas/ciclo-pdca/">Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA)</a>, los círculos de control de calidad <a href="https://safetyculture.com/es/temas/modelo-kaizen/">Kaizen</a> o Six Sigma.</li>
<li>Realice auditorías periódicas de los procesos para racionalizar las operaciones o identificar oportunidades de mejora.</li>
<li>Automatice los flujos de trabajo, especialmente en el seguimiento de problemas y la delegación de acciones específicas para su resolución inmediata.</li>
</ul>
<h3>Participación de los empleados</h3>
<p>Como ya se ha señalado, cada miembro de la organización es vital para el éxito de la implantación de la GCT. El compromiso de los empleados significa que se les anima a aportar ideas, participar en la toma de decisiones y asumir como propio el resultado de su duro trabajo.</p>
<p><strong>Buenas prácticas</strong>:</p>
<ul>
<li>Establezca círculos de calidad por departamento en los que los empleados puedan proponer planes de mejora y resolver problemas acuciantes.</li>
<li>Reconozca las contribuciones de estos trabajadores y recompénselos adecuadamente.</li>
<li>Proporcionar formación y educación continua, mejorando las habilidades y conocimientos de los trabajadores.</li>
<li>Establezca <a href="https://safetyculture.com/es/temas/como-hacer-una-evaluacion-de-desempeno/evaluacion-de-360-grados/">buzones de sugerencias</a> donde los empleados puedan presentar recomendaciones y quejas de forma anónima o no.</li>
</ul>
<h3>Enfoque centrado en los procesos</h3>
<p>Centrarse en el proceso y garantizar su eficiencia y eficacia es crucial para lograr mejores resultados generales de calidad.</p>
<p><strong>Buenas prácticas</strong>:</p>
<ul>
<li>Revise periódicamente el proceso para aflojar cuellos de botella, eliminar <a href="https://safetyculture.com/es/temas/7-mudas/">pasos innecesarios</a> o sustituir los ineficaces.</li>
<li>Establecer flujos de trabajo para la recopilación de datos, el análisis de procesos y la planificación de la mejora de procesos.</li>
<li>La automatización de diversos controles de procesos agiliza la supervisión, garantizando que la empresa opere dentro de límites aceptables y produzca resultados de alta calidad.</li>
</ul>
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<h3>Compromiso de liderazgo</h3>
<p>Los líderes empresariales son vitales no sólo porque establecen la visión. La alta dirección también es responsable de proporcionar los recursos necesarios y el apoyo constante a las iniciativas de mejora de la calidad. Promover una cultura de la calidad en toda la organización exige un fuerte compromiso por su parte.</p>
<p><strong>Buenas prácticas</strong>:</p>
<ul>
<li>Comunicar claramente la importancia de la calidad y establecer objetivos específicos y alcanzables para cada departamento de la organización.</li>
<li>Apoyar las iniciativas de mejora aportando presupuesto, mano de obra y tecnología.</li>
<li>Predicar con el ejemplo, como seguir estrictamente las normas y reglamentos establecidos por los directivos.</li>
</ul>
<h3>Relación con los proveedores</h3>
<p>Las organizaciones deben reconocer la importancia de establecer una buena relación y mantener relaciones sólidas con los proveedores. La estrecha <a href="https://safetyculture.com/es/temas/gestion-de-la-calidad-de-los-proveedores/">colaboración con los socios</a> garantiza la calidad de los materiales y servicios recibidos y, en consecuencia, la consecución de sus objetivos finales.</p>
<p><strong>Buenas prácticas</strong>:</p>
<ul>
<li>Establecer requisitos y expectativas definidos para terceros vendedores o proveedores de servicios.</li>
<li>Realice evaluaciones periódicas de los proveedores con formularios digitales para un análisis eficaz del rendimiento y la elaboración de informes.</li>
<li>Impartir sesiones de formación a los proveedores para que las prácticas se ajusten a las normas de calidad de la empresa.</li>
<li>Automatice la comunicación para que los problemas de calidad puedan abordarse con rapidez y eficacia.</li>
</ul>
<h3>Toma de decisiones basada en datos</h3>
<p>Los datos precisos son esenciales para evaluar de manera efectiva el rendimiento de la calidad, identificar tendencias relevantes y tomar decisiones fundamentadas. Para supervisar y analizar estos datos de manera óptima, es crucial emplear técnicas avanzadas de control estadístico de procesos y utilizar diversas herramientas de calidad. Estas herramientas no solo ayudan a detectar variaciones y desviaciones en los procesos de producción, sino que también permiten implementar acciones correctivas y preventivas de manera oportuna para mejorar continuamente la calidad y la eficiencia operativa.</p>
<p><strong>Buenas prácticas</strong>:</p>
<ul>
<li>Automatice los informes de incidencias y la recopilación de datos para que los responsables de la empresa estén informados de inmediato.</li>
<li>Utilice <a href="https://safetyculture.com/es/temas/herramientas-de-gestion-de-calidad/">herramientas estadísticas del SGC</a>, como los gráficos de control y de Pareto, para identificar problemas significativos en el proceso, y el<a href="https://safetyculture.com/es/temas/diagrama-ishikawa/"> diagrama de espina de pescado</a> o de los 5 porqués para averiguar su causa raíz.</li>
<li>Supervisar las mejoras o cambios introducidos y evaluar la eficacia de las medidas adoptadas.</li>
</ul>
<h3>Integración con los objetivos estratégicos</h3>
<p>La gestión de la calidad total y las estrategias, procesos y prácticas actuales de la organización deben unificarse. Hay que admitir que alinearlas es todo un reto, sobre todo cuando los sistemas ya están implantados. Pero crear un enfoque cohesionado y coordinado es posible cuando la calidad se integra en todos los aspectos de las operaciones.</p>
<p><strong>Buenas prácticas</strong>:</p>
<ul>
<li>Aclarar la visión, la misión y los valores de la empresa para incorporar eficazmente las estrategias de gestión de la calidad total al proceso actual.</li>
<li>Refuerce los principios de gestión de la calidad total garantizando el cumplimiento de la normativa y las normas del sector, como la ISO 9001.</li>
</ul>


Principios de la calidad total: Los 8 elementos de la gestión de la calidad total

Gestión de la calidad

Principios de la calidad total (TQM)

<h2>Importancia </h2>
<p>La importancia de la reducción de riesgos es inherente a la actividad empresarial. Independientemente de su sector, mercado objetivo y personal, siempre se enfrentará a un cierto nivel de riesgo en sus operaciones. Por eso es importante que los directivos encuentren formas de reducir el riesgo al que se enfrentan regularmente. De este modo, hay muchas menos posibilidades de que los riesgos causen daños financieros o adversos a una organización, algo bastante habitual cuando no se aplican medidas para reducir los niveles de riesgo.</p>
<p>Hay muchas estrategias y enfoques que las organizaciones utilizan para hacer frente a los riesgos. Algunos planteamientos tratan de eliminar los riesgos, mientras que otros se orientan a mitigarlos y reducirlos. Esto se debe a que no se pueden eliminar todos los riesgos, por muy cuidadosas y bien pensadas que sean las operaciones. Así pues, lo mejor que pueden hacer las organizaciones es minimizar y reducir ciertos riesgos, razón por la cual las prácticas de reducción de riesgos son cruciales para unas operaciones seguras y eficientes.</p>
<h2>Enfoques para la reducción del riesgo</h2>
<p>Hay muchas maneras de enfocar la reducción del riesgo. Cada organización tiene su propia metodología, adaptada a los riesgos y cualidades específicos de su sector. Lo mejor es asegurarse de que su enfoque de la reducción del riesgo se adapta a su empresa y a sus operaciones. Así pues, hablemos de algunos de los distintos enfoques de la reducción de riesgos para que le resulte más fácil determinar cuál es el más adecuado para su empresa.</p>
<h3>Evaluación e identificación de riesgos</h3>
<p>El primer paso para reducir los riesgos es identificar y <a href="https://safetyculture.com/es/temas/evaluacion-de-riesgos/">evaluar el riesgo</a> al que se enfrenta su empresa en todas sus operaciones. Por tanto, tómese su tiempo para realizar auditorías e inspecciones de riesgos a fin de determinar cuáles son sus riesgos y, a continuación, evalúelos y clasifíquelos en función de su gravedad o urgencia.</p>
<h3>Mitigación de riesgos</h3>
<p>Una vez identificados los distintos riesgos, puede buscar formas de minimizarlos o reducirlos. Una vez más, lo mejor es adaptar su estrategia de <a href="https://safetyculture.com/es/temas/mitigacion-de-riesgos/">mitigación de riesgos</a> en función de las necesidades de su empresa u organización. Estas prácticas deben diseñarse para minimizar y reducir el riesgo al que se enfrentan la empresa y los trabajadores a lo largo de las operaciones.</p>
<h3>Medidas preventivas</h3>
<p>Además, puede buscar medidas preventivas que pueda poner en marcha para mantener la seguridad de los trabajadores durante las operaciones. Para reducir los riesgos y mantener sus operaciones lo más seguras y eficientes posible, es necesario un planteamiento global. Por tanto, asegúrese de que dispone de medidas preventivas para proteger a los trabajadores y a la empresa.</p>
<h3>Planes de contingencia</h3>
<p>Habrá ocasiones en las que se encuentre con problemas e incidencias en sus operaciones, independientemente de cuántos controles de reducción y mitigación de riesgos se hayan implantado. Por eso la reducción del riesgo debe incluir <a href="https://safetyculture.com/es/temas/plan-de-contingencia/">planes de contingencia</a>, que le proporcionen un plan a seguir en caso de emergencia. De este modo, no estarás dando vueltas sin rumbo tratando de resolver un problema.</p>
<h3>Seguimiento y revisión</h3>
<p>Es importante supervisar sus planteamientos y prácticas de reducción de dichos riesgos para asegurarse de que funcionan. De este modo, podrá encontrar posibles áreas problemáticas o áreas de mejora. De este modo, mejorará continuamente sus operaciones y reducirá los riesgos.</p>
<h2>Reducción del riesgo frente a otras estrategias de gestión de riesgos</h2>
<p>La reducción del riesgo se compara con otras estrategias de <a href="https://safetyculture.com/es/temas/gestion-de-riesgos/">gestión de riesgos</a>.</p>
<h3>Reducción del riesgo frente a transferencia</h3>
<p>Mientras que la reducción del riesgo implica reducir y minimizar los riesgos, la transferencia del riesgo implica transferir el riesgo a otra parte. De este modo, las posibles pérdidas económicas y las consecuencias de determinados riesgos no recaen sólo sobre los hombros de su empresa.</p>
<h3>Reducción del riesgo frente a eliminación del riesgo</h3>
<p>Hay algunos riesgos que puede eliminar por completo. Aunque esto no se aplica a todos los riesgos, puede aplicar algunos controles y medidas a otros riesgos a los que se enfrenta su organización para eliminarlos por completo. Eso es lo que se llama eliminar riesgos y esta práctica funciona muy bien junto con la reducción de riesgos.</p>


Guía para la reducción de riesgos

Evaluación de riesgos

Reducción de riesgos

<h2>Importancia de la inspección de puertas cortafuegos</h2>
<p>Es importante asegurarse de que sus puertas son funcionales y pueden proteger a las personas en caso de incendio u otra emergencia. Para ello, los gestores de los edificios deben realizar inspecciones periódicas de las puertas cortafuegos para evaluar su estado y aplicar las medidas correctoras necesarias.</p>
<p>Como puertas duraderas diseñadas para proporcionar a las personas una vía de salida segura y eficaz en caso de emergencia, al tiempo que las protegen contra el fuego y el humo, el mal funcionamiento de estos cortafuegos puede tener consecuencias nefastas.</p>
<p>Las inspecciones de cortafuegos son un requisito para muchos edificios en diversas ubicaciones. Por tanto, las inspecciones de las puertas cortafuegos, realizadas al menos una vez al año, son esenciales para cumplir la normativa. Además, muchas pólizas de seguros exigen que los edificios se sometan a inspecciones periódicas de las puertas como parte de las condiciones de su póliza.</p>
<h2>Elementos de la inspección de puertas cortafuegos</h2>
<p>Los procesos de inspección de estas puertas pueden variar de un edificio a otro. Esto se debe a que las diferentes puertas tienen componentes y características únicas que necesitan revisiones periódicas. Sin embargo, hay algunos elementos de las inspecciones de puertas cortafuegos que permanecen constantes, entre ellos:</p>
<ul>
<li>Etiquetado y certificación de puertas</li>
<li>Integridad de la puerta y el marco</li>
<li>Herrajes y juntas</li>
<li>Espacio libre y huecos</li>
<li>Mecanismos de autocierre y enclavamiento</li>
<li>Herrajes auxiliares</li>
<li><a href="https://safetyculture.com/es/temas/simbolos-de-seguridad/">Señalización</a></li>
</ul>
<h2>Guía paso a paso para la inspección de puertas cortafuegos</h2>
<p>Una vez más, los pasos específicos de sus inspecciones de puertas cortafuegos pueden ser diferentes en función de sus necesidades. Sin embargo, sigue habiendo algunos pasos y fases constantes en una inspección de puertas cortafuegos que su equipo debe llevar a cabo para asegurarse de cubrir todas las bases.</p>
<h3>Planificación</h3>
<p>El primer paso para realizar una inspección exhaustiva de las dichas puertas es la planificación. El equipo debe sentarse y determinar el alcance y los objetivos de su inspección. De ese modo, será mucho más fácil determinar la mejor línea de actuación y el calendario ideal para las inspecciones.</p>
<h3>Familiarización</h3>
<p>Una vez elaborado un plan inicial, el siguiente paso consiste en investigar y conocer los distintos códigos y normativas de construcción de su zona en materia de inspecciones de puertas cortafuegos. Esto le ayudará a determinar qué debe comprobar durante la inspección, con qué frecuencia debe realizarlas, etc.</p>
<h3>Preparación previa a la inspección</h3>
<p>A partir de ahí, el siguiente paso es prepararse para la inspección propiamente dicha. Esto implica reunir los documentos de inspección y herramientas como cintas métricas, linternas e incluso cámaras para la documentación. Además, tendrá que notificar a los ocupantes del edificio que va a realizar una inspección.</p>
<h3>Inspección</h3>
<p>Tras avisar a los ocupantes y reunir las herramientas, el equipo puede llevar a cabo la inspección propiamente dicha. Es importante que se remitan a un único documento de inspección exhaustiva o lista de comprobación para asegurarse de que no dejan piedra sin remover. Además, así se garantizan inspecciones uniformes, lo que facilita enormemente la recopilación de datos y la aplicación de las medidas correctoras necesarias.</p>
<h3>Probando</h3>
<p>Además de inspeccionar visualmente las puertas, es importante comprobar su funcionamiento. Asegúrese de que el equipo de mantenimiento prueba las bisagras, los sistemas de cierre y otros aspectos de la puerta cortafuegos antes de arreglar los documentos. De este modo, puede estar seguro de que todas las puertas funcionan perfectamente y están listas para su uso en caso de emergencia.</p>
<h3>Documentación</h3>
<p>Es importante que el equipo documente el proceso de inspección. Esto garantiza la transparencia y también ofrece a los directivos un punto de referencia cuando quieran comprobar la frecuencia y la calidad de las inspecciones realizadas por los equipos. Para una mejor documentación, le recomendamos encarecidamente que adjunte también fotos y vídeos.</p>
<h3>Informar</h3>
<p>Una vez reunidos los documentos, el equipo debe elaborar un informe sobre la inspección. Un informe detallado de la inspección permite a los gestores tener una visión rápida pero completa de cualquier problema que puedan haber encontrado los trabajadores de mantenimiento, lo que facilita mucho la tarea de garantizar la funcionalidad de las puertas cortafuegos.</p>
<h3>Seguimiento</h3>
<p>Las inspecciones de puertas no son cosa de una sola vez. Es importante que su equipo realice seguimientos periódicos y comprobaciones de mantenimiento tras la inspección inicial. Nunca se sabe cuándo puede surgir un problema con sus puertas, por lo que es necesario realizar un seguimiento.</p>


Todo lo que debe saber sobre la inspección de puertas cortafuegos

Prevención contra incendios

Inspección de puertas cortafuegos

<p>En su conjunto, la seguridad en almacenes abarca todas las medidas, controles y políticas necesarias para que las operaciones en el almacén sean seguras. La práctica puede ser diferente para cada organización, pero el objetivo es siempre reducir la probabilidad de peligros y proteger a los trabajadores y los bienes durante las operaciones.</p>
<h2>Importancia de la seguridad en almacenes</h2>
<p>Los almacenes pueden ser un entorno peligroso y arriesgado para sus trabajadores. Durante las operaciones de almacén ocurren muchas cosas. Como directivos, es importante proteger siempre a sus trabajadores y reducir los riesgos y peligros a los que se enfrentan durante las <a href="https://safetyculture.com/es/temas/gestion-de-almacenes/funciones-de-un-almacen/">operaciones</a> diarias de almacén. Si practica <a href="https://safetyculture.com/es/temas/seguridad-en-los-almacenes/">la seguridad en el almacén</a> estableciendo prácticas de seguridad, implantando determinados controles y formando a los empleados para que trabajen con la seguridad como prioridad absoluta, puede estar seguro de que se enfrentará a menos peligros y accidentes.</p>
<p>Además de proteger a los trabajadores, la seguridad en los almacenes eleva la moral y puede ahorrar dinero a su empresa. Practicar la seguridad integral en los almacenes de su organización tiene muchas ventajas, y sin duda debe ser una prioridad para cualquier jefe de almacén.</p>
<h2>Temas de seguridad en almacenes</h2>
<p>La seguridad en los almacenes es un término genérico que engloba una serie de prácticas y temas. Aunque cada almacén u organización tiene un enfoque diferente de la seguridad en el almacén, hay ciertos temas de seguridad en el almacén que debe explorar a la hora de establecer las mejores prácticas y operaciones seguras. He aquí algunos temas esenciales de seguridad en los almacenes para que los estudie con tiempo.</p>
<h3>Crear una cultura de la seguridad</h3>
<p>En primer lugar, debe estudiar la posibilidad de crear una cultura de la seguridad en su almacén. Una cultura de la seguridad significa básicamente que cada trabajador, directivo y miembro del equipo da prioridad a la seguridad y tiene arraigadas en su mente las mejores prácticas. Así se garantiza que siempre encuentren la forma más segura de hacer algo, ya sea una tarea sencilla como mover una caja, o complicada como manejar maquinaria pesada.</p>
<p>Al estudiar la seguridad en los almacenes, uno de los primeros objetivos de su equipo debe ser buscar formas de establecer esa cultura de seguridad en la organización. A partir de ahí, será mucho más fácil reducir los peligros y riesgos en su organización.</p>
<h3>Prevención de tropiezos, resbalones y caídas</h3>
<p>Uno de los riesgos de seguridad más comunes y presentes en los almacenes son los <a href="https://safetyculture.com/es/temas/resbalones-tropezone-y-caidas/">resbalones, tropiezos y caídas</a>. Con tantos empleados en constante movimiento en el almacén, es muy habitual que se produzcan caídas accidentales en el trabajo. Dicho esto, incluso el más simple de los resbalones puede ser muy peligroso para sus trabajadores y es un riesgo importante a tener en cuenta.</p>
<p>Por eso, un aspecto clave de la seguridad en los almacenes es prevenir estas caídas. Puede ser mediante el uso de señalización, asegurándose de que los empleados tienen el calzado adecuado, o incluso mediante una formación exhaustiva antes de que los empleados se incorporen al trabajo.</p>
<h3>Manipulación adecuada de materiales y equipos</h3>
<p>Su equipo debe conocer la forma mejor y más segura de manipular los equipos y materiales en el almacén. Lo último que desea es sufrir un accidente con maquinaria o materiales pesados. Por eso, la manipulación adecuada de los activos es un aspecto clave de la seguridad en el almacén y por eso debe asegurarse de que todos los empleados reciben la formación adecuada antes de que se les permita manipular determinados materiales y equipos.</p>
<h3>Seguridad en almacenes contra incendios y preparación para emergencias</h3>
<p>El fuego es un riesgo importante en los almacenes, ya que hay algunos productos que pueden ser inflamables. Por eso es necesario establecer buenas prácticas de seguridad contra incendios en la organización. Puede ser asegurándose de que los empleados saben dónde están las salidas de incendios, cómo salir de forma ordenada, o incluso poniendo medidas preventivas como muebles o ropa resistentes al fuego.</p>
<p>Teniendo esto en cuenta, también es bueno hablar de la preparación para emergencias con su equipo. Nunca se sabe cuándo puede ocurrir una <a href="https://safetyculture.com/es/temas/plan-de-respuesta-a-emergencias/">catástrofe</a>, así que es mejor estar lo más preparado posible. Así podrá confiar en que sus trabajadores mantendrán la calma y la serenidad en caso de emergencia.</p>
<h3>Gestión de sustancias peligrosas</h3>
<p>Si en su almacén se manipulan <a href="https://safetyculture.com/es/temas/sustancias-peligrosas/">sustancias</a> y <a href="https://safetyculture.com/es/temas/riesgos-quimicos-en-el-trabajo/">productos químicos</a> peligrosos, una parte crucial de la seguridad del almacén es la gestión de estas sustancias. No querrá poner en peligro a sus trabajadores ni al público en general por una manipulación incorrecta de materiales peligrosos. Por tanto, asegúrese de establecer un flujo de trabajo adecuado de gestión de sustancias peligrosas en su almacén.</p>


Temas de seguridad en almacenes que debe explorar con su equipo

Seguridad en el almacén

Temas de seguridad en los almacenes que debe explorar con su equipo

<h2>¿Qué es un simulacro de incendio?</h2>
<p>Un simulacro de incendio es un ejercicio estructurado y ensayado que tiene por objeto familiarizar a las personas con las medidas necesarias que deben adoptar cuando se produce una emergencia de incendio en las instalaciones. El objetivo principal es promover una evacuación rápida, ordenada y segura de las personas, evitando al mismo tiempo el riesgo de lesiones o víctimas.</p>
<h2>Importancia</h2>
<p>Los simulacros de incendio son cruciales para la preparación en materia de seguridad, ya que permiten practicar los procedimientos de emergencia, minimizar el pánico y garantizar una evacuación eficaz en caso de emergencia por incendio. La práctica de simulacros de incendio también educará a los participantes en las medidas de seguridad contra incendios y fomentará el cumplimiento de la normativa.</p>
<h2>Requisitos legales y reglamentarios para los simulacros de incendio</h2>
<p>Cumplir los requisitos legales y la normativa sobre simulacros de incendio es esencial para promover un entorno seguro en diversos entornos. Estas normas garantizan que las organizaciones, instituciones y edificios residenciales tomen medidas proactivas para prepararse ante emergencias de incendio y proteger la vida de sus ocupantes. Los requisitos legales y las normativas pueden variar según el país o la región donde se encuentren sus instalaciones. A continuación le presentamos los organismos de seguridad contra incendios más comunes en todo el mundo para que se mantenga al día :</p>
<ul>
<li>Estados Unidos &#8211; <strong>Asociación Nacional de Protección contra Incendios (NFPA)</strong> para obtener directrices generales sobre seguridad contra incendios.</li>
<li>Reino Unido &#8211; <strong>Orden de reforma reglamentaria (seguridad contra incendios) de 2005</strong> . La autoridad responsable de hacer cumplir las normas de seguridad contra incendios, incluidos los simulacros de incendio, es el Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento local.</li>
<li>Australia &#8211; Cada estado y territorio tiene su propio organismo responsable de la seguridad contra incendios. Por ejemplo, en Nueva Gales del Sur, la seguridad contra incendios está regulada por <strong>Bomberos y Rescate de Nueva Gales del Sur</strong> mientras que en Victoria la gestionan la <strong>Metropolitan Fire Brigade (MFB)</strong> y la <strong>Autoridad de Incendios del País (CFA)</strong> dependiendo del lugar.</li>
<li>Unión Europea &#8211; Cada país puede tener su propia normativa nacional que se ajuste a las directivas de la UE. La <strong>Directiva de la UE sobre productos de protección contra incendios (2001/95/CE)</strong> establece requisitos para los equipos y productos de seguridad contra incendios, pero no aborda específicamente la normativa sobre simulacros de incendio.</li>
</ul>
<h2>Cómo realizar simulacros de incendio</h2>
<p>Los simulacros de incendio deben formar parte integrante de todo plan de seguridad, ya sea en un lugar de trabajo, un colegio o un edificio de viviendas. El proceso de programación de estos simulacros es crucial para garantizar que todo el mundo esté adecuadamente preparado en caso de emergencia por incendio.</p>
<p>Los simulacros de incendio programados periódicamente son esenciales para reforzar los protocolos de seguridad y mantener a los ocupantes preparados en todo momento. Lo ideal sería realizar estos simulacros al menos una vez cada seis meses para garantizar su eficacia.</p>
<p>Durante una sesión de simulacro de incendio, varios elementos contribuyen a que el simulacro sea eficaz e informativo para todos los participantes:</p>
<ul>
<li><strong>Educar a los participantes sobre </strong> <strong>Seguridad contra incendios</strong> : Antes de realizar el simulacro, todos los empleados o residentes deben recibir una formación completa sobre la finalidad, los procedimientos y las expectativas durante el simulacro. La concienciación es el primer paso hacia una respuesta eficaz en caso de emergencia por incendio.</li>
<li><strong>Realice simulacros</strong>: El núcleo de un simulacro de incendio es la práctica de los procedimientos de evacuación. Los ocupantes deben familiarizarse con las vías de evacuación del edificio, las puertas de salida y los puntos de reunión. Estos conocimientos pueden salvar vidas en un incendio real.</li>
<li><strong>Demuestre el uso correcto de</strong> los extintores: En algunos entornos, ciertas personas pueden estar capacitadas para utilizar extintores de incendios. Como parte de la sesión de simulacro, deben recibir instrucciones sobre el uso y manejo correctos de los extintores. Sin embargo, sólo el personal formado debe intentar utilizarlos durante emergencias reales de incendio.</li>
</ul>
<p>Pueden añadirse elementos adicionales en función de las instalaciones y el horario. Puede consultar nuestra <a href="https://public-library.safetyculture.io/products/fire-drill-checklist">lista de comprobación de simulacros de incendio</a> para asegurarse de que se siguen todos los pasos y medidas de seguridad necesarios durante la sesión de simulacro.</p>
<h2>Cómo evaluar el rendimiento de los ejercicios</h2>
<p>La evaluación debe abarcar el rendimiento posterior al simulacro de incendio y si se cumplen los siguientes criterios:</p>
<ul>
<li><strong>Tiempo</strong> de respuesta: El tiempo de respuesta durante un simulacro de incendio es crucial para medir la rapidez con la que los ocupantes pueden evacuar las instalaciones. Un tiempo de respuesta más corto indica que las personas están familiarizadas con el procedimiento de evacuación y pueden actuar con prontitud durante una emergencia.</li>
<li><strong>Eficacia de la comunicación</strong>: La comunicación eficaz durante una emergencia de incendio es vital para garantizar que todos reciban instrucciones claras. Los evaluadores deben valorar los canales de comunicación utilizados, como los sistemas de alarma y los interfonos, para determinar su eficacia a la hora de transmitir mensajes de emergencia.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>Coordinación y liderazgo</strong>: Los evaluadores deben prestar atención a cómo los líderes designados gestionan la situación y si guían eficazmente a los demás hacia la seguridad.</li>
</ul>
<p>La evaluación posterior al simulacro de incendio debe proporcionarle ideas y áreas de mejora en su <a href="https://safetyculture.com/es/temas/medidas-de-prevencion-de-incendios/">plan de seguridad contra incendios</a>. Esto incluye todos los criterios de la preparación, escenarios simulados, y se llevan a cabo sesiones de simulacro posteriores al incendio.</p>
<p>Es crucial poner en práctica estas áreas de mejora para determinar si la organización necesita más formación de los empleados sobre seguridad contra incendios, reponer los equipos de seguridad/extintores, o un mejor plan de seguridad contra incendios para la evacuación correcta e inmediata del personal.</p>


¿Quién debe participar en la organización de los simulacros de incendio?

¿Cuál es la consecuencia de no participar en un simulacro de incendio?

¿Cuánto suele durar un simulacro de incendio?

Preguntas frecuentes sobre simulacros de incendio

Cómo realizar un simulacro de incendio

Simulacro de incendio

<p>Su tasa de rotación o Churn Rate tiene un enorme impacto en la retención de clientes y en el rendimiento de su negocio. Por eso es esencial que las empresas hagan un seguimiento y midan su tasa de rotación. Por ejemplo, un alto índice de rotación puede indicar que muchos clientes están abandonando la empresa y que el negocio no está funcionando tan bien. Por lo tanto, si está intentando hacer un seguimiento del rendimiento de su empresa, medir la tasa de rotación es esencial.</p>
<h2>Importancia del Churn Rate</h2>
<p>El Churn Rate de su empresa tiene un impacto directo en el rendimiento del negocio. La tasa de rotación es un excelente indicador de la capacidad de la empresa para retener a su base de clientes, por lo que es fundamental que las empresas realicen un seguimiento de esta tasa en la medida de lo posible.</p>
<p>Un alto Churn Rate no sólo indica un mal rendimiento de la empresa. Cuando las empresas pierden clientes con regularidad, ello repercute en su cuota de mercado y en sus ingresos comerciales. Si realiza un seguimiento regular de su tasa de rotación, tendrá una imagen precisa del rendimiento de su empresa. Además, le permite encontrar fácilmente áreas de mejora y mejorar su tasa de rotación en el proceso.</p>
<h2>Calcular el Churn Rate de su empresa</h2>
<p>Calcular la tasa de rotación de su empresa implica realizar un seguimiento de determinadas métricas. La métrica más importante para medir la tasa de rotación es el número de clientes que abandonan la empresa o cancelan su suscripción. Una vez que tenga esta medida, sólo tiene que dividirla por el número total de clientes que tenía al principio del periodo.</p>
<p>Por ejemplo, si tenía 1.000 clientes al principio del periodo y al final sólo tenía 950, éste sería su cálculo de la tasa de rotación:</p>
<p><i>950 clientes después del periodo ÷ 1.000 clientes antes del periodo x 100 = 95%.</i></p>
<p>Esta tasa de rotación significa que conserva el 95% de sus clientes y que sólo ha perdido el 5% a lo largo del periodo de medición.</p>
<p>Es esencial que calcule la tasa de rotación regularmente a lo largo del tiempo. De este modo, podrá detectar e identificar tendencias y detectar problemas. De este modo, será mucho más fácil identificar los problemas y encontrar soluciones diferentes.</p>
<p>Hay muchos tipos de índices de rotación que se pueden calcular. Esto incluye la tasa de rotación de clientes, ingresos y usuarios. Es importante medir todos estos tipos de tasas de rotación para tener una visión completa del rendimiento de su empresa.</p>
<h2>Por qué su Churn Rate puede ser alta</h2>
<p>Una alta tasa de rotación no es necesariamente una mala señal. Sin embargo, puede ser alarmante. Si ha calculado recientemente su tasa de rotación y es más alta de lo que esperaba, es importante determinar las razones. Cuando determine por qué su tasa de rotación es alta, será mucho más fácil descubrir los problemas y aplicar las soluciones adecuadas.</p>
<p>Aunque los factores que afectan a la tasa de rotación difieren en cada empresa, existen algunas razones comunes por las que las empresas experimentan una alta tasa de rotación. Algunas de estas razones son:</p>
<h3>Mal servicio al cliente</h3>
<p>Un mal servicio al cliente ahuyenta fácilmente a los clientes. Esto conduce a la frustración del cliente, lo que puede dar lugar a que varios clientes abandonen su empresa.</p>
<h3>Precios o tasas elevados</h3>
<p>Las subidas de precios pueden ahuyentar a los clientes con mucha facilidad. Si sus clientes sienten que no están recibiendo suficiente valor por su dinero, abandonarán la empresa.</p>
<h3>Mala calidad del producto o servicio</h3>
<p>A veces, un producto deficiente ahuyenta a los clientes. Quiere asegurarse de que siempre ofrece a sus clientes un producto de alta calidad. Si no lo hace, es muy probable que acabe ahuyentando a los clientes.</p>
<h2>Buenas prácticas para fomentar la retención de clientes</h2>
<p>Si desea mejorar su tasa de rotación, debe tratar de aumentar la retención de clientes. Esto puede ser bastante complicado para cualquier empresa, independientemente del sector. Además, mejorar la retención de clientes requiere un enfoque adaptado a cada empresa. Dicho esto, he aquí algunas de las mejores prácticas a seguir para impulsar la retención de clientes.</p>
<ul>
<li>Mejorar el <a href="https://safetyculture.com/es/temas/operaciones-de-servicio/">servicio al cliente</a></li>
<li>Garantizar precios competitivos y ofrecer a sus clientes un producto o servicio valioso</li>
<li>Comuníquese con sus clientes y determine sus necesidades</li>
<li>Crear programas de fidelización de clientes</li>
</ul>


Churn Rate (Tasa de rotación)

<h2>Significado de los símbolos de seguridad en el laboratorio</h2>
<p>La incorporación de <a href="https://safetyculture.com/es/temas/simbolos-de-seguridad/">símbolos de seguridad en el</a> laboratorio a los protocolos de la empresa es crucial para promover un entorno de trabajo más seguro que, a su vez, impulse flujos de trabajo eficientes. Cuando el bienestar de los empleados está salvaguardado, trabajan con confianza. A continuación se enumeran razones más específicas:</p>
<ul>
<li><strong>Mayor concienciación y </strong> <strong>preparación para emergencias</strong> &#8211; Los símbolos de seguridad en los laboratorios ayudan a los trabajadores a identificar y comprender la naturaleza del peligro con el que trabajan. Junto con la formación profesional y la educación, los trabajadores saben cómo protegerse.</li>
<li><strong>Mayor comprensión</strong>: los símbolos se recuerdan más fácilmente que las instrucciones escritas o verbales. Cuando se observa un determinado elemento visual, el personal del laboratorio ya conoce los riesgos a los que se enfrenta y las precauciones que debe tomar.</li>
<li><strong>Reconocidos universalmente</strong> &#8211; Como ya se ha dicho, estos gráficos normalizados se utilizan de forma coherente y uniforme en todos los países, lo que reduce la confusión y las interpretaciones erróneas. Esta característica es importante en entornos en los que personas de distintos orígenes colaboran en equipo.</li>
</ul>
<h2>Símbolos de seguridad en el laboratorio más comunes</h2>
<p>Los símbolos de seguridad en el laboratorio abarcan una amplia gama de temas relacionados con la seguridad, como el uso de equipos de protección individual (EPI), las acciones prohibidas y los procedimientos de emergencia. Aquí tiene una lista exhaustiva:</p>
<h3>Peligros</h3>
<p>Esta sección hace referencia a los símbolos que indican la presencia de materiales o equipos <a href="https://safetyculture.com/es/temas/sustancias-peligrosas/">peligrosos</a>. Todos los símbolos de esta categoría son imágenes negras con fondo amarillo. La advertencia general de peligro es un signo de exclamación dentro de un triángulo.</p>
<ul>
<li><strong>Corrosivos</strong> &#8211; Son materiales que pueden dañar las partes del cuerpo expuestas (por ejemplo, la piel, los ojos y las vías respiratorias) y otras sustancias como los metales. El gráfico representa dos tubos de ensayo con gotas sobre la mano y una barra dentro de un círculo.</li>
<li><strong>Tóxico</strong>: se refiere a <a href="https://safetyculture.com/es/temas/riesgos-quimicos-en-el-trabajo/">sustancias químicas venenosas</a> como el amoníaco y la lejía, que pueden causar daños si se inhalan, ingieren o absorben a través de la piel. El cartel muestra una calavera con huesos entrecruzados dentro de un triángulo.</li>
<li><strong>Peligro biológico</strong> &#8211; Representado como tres círculos interconectados con extremos dentados que forman un triángulo dentro de un círculo, advierte de agentes biológicos infecciosos, como bacterias, hongos, virus y organismos modificados genéticamente.</li>
<li><strong>Alta tensión</strong>: llama la atención sobre los peligros en la zona que podrían causar <a href="https://safetyculture.com/es/temas/riesgos-electricos-y-seguridad-electrica/">electrocución</a>, como transformadores de potencia, aisladores y conmutadores. El símbolo es un rayo con una flecha apuntando hacia abajo dentro de un triángulo.</li>
<li><strong>Baja temperatura</strong> &#8211; Esta señal, que suele verse en lugares criogénicos con nitrógeno líquido y otros productos químicos por debajo del punto de congelación, representa un copo de nieve dentro de un triángulo.</li>
</ul>
<h3>Fuego</h3>
<p>Esta categoría de símbolos de seguridad en un laboratorio ayuda a tomar precauciones de seguridad y a actuar en caso de <a href="https://safetyculture.com/es/temas/medidas-de-prevencion-de-incendios/">emergencia por incendio</a>. Todas las imágenes relacionadas con incendios muestran imágenes blancas dentro de un cuadrado rojo.</p>
<ul>
<li>Extintor</li>
<li>Manta ignífuga</li>
<li>Manguera contra incendios</li>
<li>Sin llamas</li>
<li>Inflamable</li>
<li>Material oxidante</li>
</ul>
<p>Algunos símbolos relacionados con el fuego (por ejemplo, material inflamable y comburente) también pueden aparecer bajo la clasificación de peligro con el mismo esquema de colores.</p>
<h3>Radiación</h3>
<p>Como su nombre indica, este conjunto de símbolos advierte a los trabajadores sobre los distintos tipos de radiación a los que pueden estar expuestos. El símbolo general de la radiación es un trébol negro con un fondo circular amarillo. Las otras dos señalizaciones son:</p>
<ul>
<li><strong>No yodantes</strong> &#8211; Algunos ejemplos de este tipo de radiación son los rayos ultravioleta, infrarrojos y microondas.</li>
<li><strong>Ionizante</strong> &#8211; La aplicación más común de este tipo de radiación es en medicina, sobre todo para erradicar o limitar el crecimiento de células cancerosas. El signo también se ve en instalaciones de producción de energía y de investigación.</li>
</ul>
<h3>Seguridad física</h3>
<p>Este símbolo de seguridad en el laboratorio garantiza que se recuerde al personal de laboratorio que utilice y tenga acceso al equipo necesario para el trabajo, como máscaras respiratorias, gafas de seguridad y <a href="https://safetyculture.com/es/temas/seguridad-sobre-el-equipo-de-proteccion-personal/">ropa</a> o equipos de <a href="https://safetyculture.com/es/temas/seguridad-sobre-el-equipo-de-proteccion-personal/">protección</a>. Los gráficos suelen estar dentro de un círculo amarillo.</p>
<p>También se prohíben artículos en un lugar determinado, como alimentos y bebidas o marcapasos e implantes médicos. Estos visuales muestran imágenes con un fondo blanco dentro de un círculo rojo y una barra oblicua roja a juego.</p>
<h3>Primeros auxilios</h3>
<p>Esta categoría conduce a los trabajadores a lugares de emergencia rápidos y eficaces para los servicios de primeros auxilios.</p>
<ul>
<li><strong>Estaciones lavaojos</strong> para salpicaduras accidentales de productos químicos</li>
<li><strong>Puesto de primeros auxilios</strong> para la atención médica inicial en caso de incidentes perjudiciales</li>
<li><strong>DEA o desfibrilador</strong> para ayudar a las personas que sufren una parada cardiaca súbita</li>
</ul>
<h2>Normativa</h2>
<p>Diversos organismos reguladores de todo el mundo ofrecen orientaciones y mandatos sobre el uso de símbolos de seguridad en el laboratorio y la seguridad general del laboratorio, recomendando precauciones y procesos específicos para resolver problemas, en caso de que surjan. Estas oficinas también son responsables de aplicar las sanciones cuando se producen deficiencias, negligencias y violaciones manifiestas.</p>
<ul>
<li>La <strong>OIT</strong> u Organización Internacional del Trabajo es el organismo paraguas que establece las normas laborales mundiales, reuniendo a más de 180 países y estados de todo el mundo. Crean políticas sobre el uso de símbolos de seguridad en los laboratorios con arreglo a su Código de Buenas Prácticas, que otros países tienen en cuenta cuando organizan y administran sus normas.</li>
<li>El <strong>NIOSH</strong> o Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo se encarga de investigar y hacer recomendaciones para prevenir lesiones y enfermedades en el lugar de trabajo.</li>
<li>La OSHA o Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo de los Estados Unidos de América establece las directrices de seguridad en cualquier laboratorio en virtud de la norma 29 CFR 1910.1450. Es la oficina encargada de hacer cumplir la normativa.</li>
<li>El <strong>CDC</strong> o Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades ayuda a los centros clínicos y de salud pública a realizar pruebas, asegurándose de que cumplen las normas y las mejores prácticas.</li>
<li>El <strong>HSE</strong> o Health and Safety Executive (Ejecutivo de Salud y Seguridad) es la versión británica de la OSHA estadounidense, que regula la salud y la seguridad en el lugar de trabajo. También son responsables de garantizar que todos los laboratorios utilicen los pictogramas de peligro y el etiquetado químico adecuados.</li>
<li><strong>Safe Work Australia</strong> proporciona el Código de Prácticas para las directrices de seguridad en el laboratorio y el etiquetado de sustancias peligrosas en el lugar de trabajo.</li>
<li>La <strong>Unión Europea</strong> también dispone de un manual que define el uso de los símbolos de etiquetado. Se publica en el Diario Oficial de las Comunidades Europeas L 225.</li>
<li><strong>ISO</strong> o la Organización Internacional de Normalización es un organismo no gubernamental que proporciona normas industriales y mejores prácticas. Tienen varias normas de seguridad de laboratorio, como ISO 15189 y 17025. La norma específica para los símbolos gráficos es la ISO 7000.</li>
</ul>
<p>Se aconseja a las empresas que consulten las directrices y normativas establecidas en función de su jurisdicción y de la naturaleza específica de sus actividades.</p>


Guía completa de símbolos de seguridad en el laboratorio

Gestión de la seguridad

Símbolos de seguridad en el laboratorio

<h2>Importancia de la evaluación de riesgos ambientales</h2>
<p>La <a href="https://safetyculture.com/es/temas/gestion-de-riesgos/">gestión del riesgo</a> medioambiental es una medida crucial que deben adoptar las empresas de todos los sectores, especialmente cuando planifican un proyecto que podría afectar a las personas y a su entorno. El primer paso de este proceso es la evaluación de riesgos ambientales. He aquí algunas razones de su gran valor:</p>
<ul>
<li><b>Identificar y comprender los riesgos medioambientales</b> &#8211; Las amenazas vienen en todas las formas y tamaños. Además de determinar cada uno de ellos, este proceso determina las características cuantitativas y cualitativas del factor estresante.</li>
<li><b>Desarrollar soluciones aptas y eficaces</b> &#8211; Obtener información detallada como la descrita anteriormente ayuda a desarrollar estrategias específicas de prevención y mitigación y a priorizar las tareas.</li>
</ul>
<ul>
<li><b>Promover la</b> sostenibilidad &#8211; El objetivo de la sostenibilidad es &#8220;proteger el planeta de la degradación&#8230; para que pueda satisfacer las necesidades de las generaciones futuras&#8221;. La evaluación del riesgo ambiental y el desarrollo sostenible son conceptos totalmente interconectados, ya que la práctica del primero es un compromiso para afirmar el segundo.</li>
</ul>
<ul>
<li>Cumplimiento <b>de deberes y</b> obligaciones &#8211; Es imprescindible llevar a cabo una ERE antes del inicio de cualquier proyecto o cuando se produce un incidente de alto impacto. Las agencias medioambientales de todo el mundo imponen cuantiosas multas y sanciones a las empresas que no cumplen las normas o no se ajustan a ellas.</li>
</ul>
<ul>
<li><b>Garantizar la salud y la seguridad de todas las partes interesadas</b> &#8211; Proteger a las personas y la ecología es de suma importancia. Las catástrofes provocadas por el hombre, como fugas de gas, vertidos de petróleo e incendios industriales, causan lesiones, muertes, degradación del medio ambiente y multitud de problemas socioeconómicos. Muchas de ellas podrían evitarse si se llevara a cabo una ERMA exhaustiva.</li>
</ul>
<h2>Tipos de riesgos medioambientales</h2>
<p>Peligros medioambientales como la contaminación atmosférica o los lixiviados de residuos causan grandes daños a los seres humanos y su entorno, por lo que es fundamental tener en cuenta todos y cada uno de ellos a través de la ERA. He aquí los distintos tipos de riesgos medioambientales que las organizaciones, especialmente las de sectores muy regulados, deben vigilar.</p>
<ul>
<li><b>Peligros químicos</b>: inhalar, tragar o entrar en contacto con estas sustancias químicas tóxicas puede causar lesiones graves, enfermedades e incluso la muerte. El peor accidente industrial con productos químicos ocurrió en la India a mediados de los 80, cuando un gas peligroso se escapó de una fábrica, matando a casi 20.000 personas, hiriendo a más de medio millón y contaminando la tierra que la rodeaba hasta el día de hoy.</li>
<li><b>Riesgos físicos</b> &#8211; La contaminación acústica, las radiaciones y los campos electromagnéticos son ejemplos de este riesgo medioambiental. El accidente de Chernóbil de 1986 es supuestamente el resultado de un reactor defectuoso operado por un empleado mal formado. Además de las víctimas mortales durante los días posteriores a la explosión, cientos de personas fueron diagnosticadas con síndrome de radiación aguda. La limpieza del lugar continúa hoy.</li>
<li><b>Peligros biológicos</b> &#8211; Puede tratarse de especies invasoras, organismos modificados genéticamente o microbios causantes de enfermedades. Aunque no existe ningún informe definitivo sobre sus orígenes, el virus COVID-19 dejó al mundo sin luz durante casi dos años. Mató a casi siete millones de personas, infectó a más de 760 millones y desencadenó una crisis económica mundial.</li>
<li><b>Destrucción del hábitat</b> &#8211; La deforestación incontrolada, la minería y la urbanización afectan negativamente a las especies individuales y al ecosistema global. Los expertos sugieren que proteger sólo el 50% de la masa total de tierra y agua puede ayudar a salvar el planeta. Aunque las estadísticas muestran que sólo el 15% de la tierra y el 7% de los océanos están protegidos, el objetivo sigue siendo alcanzable si los líderes mundiales se comprometen plenamente a conseguirlo.</li>
</ul>
<h2>¿Cómo se evalúa el riesgo medioambiental?</h2>
<p>Una evaluación adecuada del riesgo ambiental, ya sea para la salud humana, la ecología o ambas, observa el proceso científico y tiene en cuenta estos factores:</p>
<ul>
<li><b>Identificación del peligro</b> &#8211; Responde a la pregunta: ¿qué cantidad del factor de estrés está presente? Consiste en recopilar datos sobre los distintos peligros y evaluar su daño potencial en un medio ambiental (por ejemplo, el suelo, el agua y el aire) en una zona determinada.</li>
</ul>
<ul>
<li><b>Evaluación de la exposición </b>&#8211; La siguiente pregunta que se plantea es: ¿cuál es el grado de exposición? Evalúa la probabilidad y el nivel de exposición de las personas, los receptores ecológicos (otros organismos vivos) y el medio ambiente.</li>
</ul>
<ul>
<li><b>Evaluación de consecuencias</b> &#8211; También conocida como evaluación dosis-respuesta, responde a la pregunta final: ¿cómo ha afectado o afectará el peligro a los seres humanos o a los receptores ecológicos? Se estudia el grado de toxicidad del peligro y el umbral patológico (por ejemplo, niveles de concentración, duración de la exposición).</li>
</ul>
<p>A partir de la información recopilada mediante la evaluación de los factores mencionados, puede llevarse a cabo la última fase del proceso:</p>
<ul>
<li><b>Caracterización del riesgo</b> &#8211; Presenta la <a href="https://safetyculture.com/es/temas/analisis-cualitativo/">calidad y cantidad del riesgo</a>, previendo la naturaleza, probabilidad y gravedad de sus consecuencias hoy y en los años venideros. Este paso es el más difícil de todos porque la información rara vez es completa y los detalles tienden a difuminarse por el camino. La mejor manera de afrontar estas incertidumbres es presentarlas abiertamente -incluidas las lagunas y limitaciones de los datos- para poder determinar soluciones proactivas.</li>
</ul>
<h2>Normativa</h2>
<p>Los países y los estados o provincias cuentan con organismos específicos que velan por el cumplimiento de la ley en materia de riesgos medioambientales. Pueden tener normativas diferentes en función de la situación sobre el terreno, pero todas tienen el mismo programa general y se adhieren al enfoque sistemático descrito anteriormente. A continuación se presentan algunas metodologías de los ERE gubernamentales:</p>
<ul>
<li>Agencia de Medio Ambiente del Reino Unido</li>
<li>Agencia de Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos</li>
<li>Departamento de Cambio Climático, Energía, Medio Ambiente y Agua de Australia</li>
<li>Ministerio de Medio Ambiente, Bosques y Cambio Climático de la India</li>
<li>Departamento de Medio Ambiente y Recursos Naturales de Filipinas</li>
</ul>
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¿Quién realiza una evaluación de riesgos ambientales?

¿Cuándo debe realizarse la evaluación de riesgos medioambientales?

¿Cuáles son las actividades humanas específicas que requieren una evaluación del riesgo medioambiental?

¿En qué se diferencia la evaluación de riesgos ambientales de la evaluación de impacto ambiental (EIA)?

Preguntas frecuentes sobre la evaluación de riesgos ambientales

¿Qué es la evaluación de riesgos medioambientales?

Evaluación de riesgos ambientales

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