Horeca
Stel uw teams in staat om elke keer weer een geweldige gastervaring te bieden.
Platform Voor Werkplaats-Activiteiten
Een betere manier van werken is hier. Heeft u het evenement gemist?Heeft u het evenement gemist?
Bekijk hier de opname
- SafetyCulture
- Horeca
SafetyCulture heeft bedrijven over de hele wereld geholpen om
60%
verbeterde efficiëntie van audits*
50%
verbeterde efficiëntie op het gebied van trainingen*
49%
besparingen als gevolg van verbeteringen op het gebied van veiligheid & naleving*
*Gerapporteerd in het onderzoek van Forrester: The Total Economic Impact™ of SafetyCulture’s Operations Platform [De totale economische impact van SafetyCulture’s operationele platform]
Zorg voor een geweldige gastervaring
Rust uw teams uit met de tools en kennis om uw gasten consequent een 5-sterren ervaring te bieden. Digitaliseer controles van de locaties, variërend van de bar, de vloer, en de procedures voor het openen/sluiten van de vestiging tot het beheer van de huishouding en de netheid van toiletten zodat de efficiëntie gemaximaliseerd en uw klanttevredenheid verbeterd wordt.
Voedsel en dranken heeft een stijging van 15 punten ondergaan op het gebied van klanttevredenheid. Zo’n stijging zegt veel over een systeem als SafetyCulture.
Rust uw teams uit met de tools en kennis om uw gasten consequent een 5-sterren ervaring te bieden. Digitaliseer controles van de locaties, variërend van de bar, de vloer, en de procedures voor het openen/sluiten van de vestiging tot het beheer van de huishouding en de netheid van toiletten zodat de efficiëntie gemaximaliseerd en uw klanttevredenheid verbeterd wordt.
Voedsel en dranken heeft een stijging van 15 punten ondergaan op het gebied van klanttevredenheid. Zo’n stijging zegt veel over een systeem als SafetyCulture.
Houd alles merkgebonden
Een misstap op het gebied van merkreputatie kan grote gevolgen hebben. Lever naadloos beoordelingen over de merkstandaard en trainingscursussen om ervoor te zorgen dat uw teams een betere en consistente gastervaring bieden waardoor klanten blijven terugkomen. Identificeer andere gebieden die verbeterd kunnen worden met behulp van mystery shopper-campagnes die eenvoudig te implementeren zijn.
Het SafetyCulture-platform biedt voor ons hotel de tools om onszelf te controleren… Het is een trackingsysteem waarmee we onze prestaties in een bepaald deel van het hotel kunnen analyseren en uitwerken, op basis van de vastgestelde normen van Accor.
Een misstap op het gebied van merkreputatie kan grote gevolgen hebben. Lever naadloos beoordelingen over de merkstandaard en trainingscursussen om ervoor te zorgen dat uw teams een betere en consistente gastervaring bieden waardoor klanten blijven terugkomen. Identificeer andere gebieden die verbeterd kunnen worden met behulp van mystery shopper-campagnes die eenvoudig te implementeren zijn.
Het SafetyCulture-platform biedt voor ons hotel de tools om onszelf te controleren… Het is een trackingsysteem waarmee we onze prestaties in een bepaald deel van het hotel kunnen analyseren en uitwerken, op basis van de vastgestelde normen van Accor.
Handhaaf een veilige omgeving
Houd medewerkers betrokken en geef ze de bevoegdheid om kwesties aan te pakken
Stimuleer een samenwerkingscultuur waarin iedereen, op elk niveau, een actieve rol kan spelen bij het verbeteren van de kwaliteit, veiligheid en naleving. Maak het voor iedereen gemakkelijk om problemen te melden, feedback te geven en op de hoogte te blijven via boeiende videoboodschappen.
Het SafetyCulture-platform geeft onze medewerkers een gevoel van verantwoordelijkheid en eigenaarschap voor hun locaties. Het is volledig transparant en vergroot het bewustzijn van het personeel over wat er aan de hand is: waaardoor de normen verhoogd worden.
Stimuleer een samenwerkingscultuur waarin iedereen, op elk niveau, een actieve rol kan spelen bij het verbeteren van de kwaliteit, veiligheid en naleving. Maak het voor iedereen gemakkelijk om problemen te melden, feedback te geven en op de hoogte te blijven via boeiende videoboodschappen.
Het SafetyCulture-platform geeft onze medewerkers een gevoel van verantwoordelijkheid en eigenaarschap voor hun locaties. Het is volledig transparant en vergroot het bewustzijn van het personeel over wat er aan de hand is: waaardoor de normen verhoogd worden.
Houd voedingsmiddelen vers en veilig
Stimuleer verbetering in uw hele organisatie
Stroomlijn uw bedrijfsactivitieten
- Veiligheidsaudits en -briefings
- Inspecties van inkomende en uitgaande leveringen
- Issue- en actiebeheer
- Bewaking van temperatuursensoren
Hoge normen handhaven
- Inspecties en audits
- Controles merkstandaard
- Voedsel en dranken
- Secret shopper
- Controles Huishouding
- Controles reiniging toiletten
Voorkom incidenten
- Rapportage en melding van incidenten/bijna-ongelukken
- Risicobeoordelingen
- Training veilig tillen
- Training manueel hanteren
- Rapportage van schade aan eigendommen
- Controles brandblusser
Ontdek aanpasbare oplossingen die klaar staan om aan uw zakelijke behoeften te voldoen
EHS
Gezondheid & Veiligheidsbeheer
Gezondheid & Veiligheidsbeheer
Houd teams veilig op het werk en promoot tegelijkertijd een veiligheidscultuur in uw hele organisatie
GRC
Risico & Naleving
Identificeer, evalueer en beperk de risico’s voor uw teams en activa door middel van meer inzicht en een datagestuurde aanpak.
Kwaliteit
Operationele uitmuntendheid
Optimaliseer processen en stimuleer productiviteit, grotere efficiëntie en hoogwaardige producten of diensten op schaal.
ESG
Milieu & Duurzaamheid
Digitaliseer SOP’s, verminder verspilling en pas de beste praktijken op het gebied van duurzaamheid toe zodra de omstandigheden veranderen.
Veelgestelde Vragen
Enkele van de voordelen die een programma voor horecabeheer biedt, omvatten verbeterde operationele efficiëntie, verbeterde gastervaringen, gestroomlijnde boekingen en reserveringen, betere inventariscontrole en naadloze integratie met andere programma’s die een organisatie gebruikt. Het maximaliseren van de mogelijkheden die een digitale tool als deze biedt, verbetert ook aanzienlijk de winstgevendheid van een bedrijf.
Enkele van de essentiële functies die deel moeten uitmaken van software voor horecabeheer, zijn onder meer de mogelijkheid om inspectieplanning in te plannen, alsmede het gebruik van een communicatietechnologie, analyse- en rapportagefunctie, mobiele toegankelijkheid, taaktoewijzing en meldingen, planning van inventariscontroles en een gecentraliseerde locatie voor alle gegevens die moeten worden opgeslagen.
Naast regelmatige inspecties en audits, kan het SafetyCulture-platform ook de naleving verbeteren door continu toezicht te houden op de inzet van een bedrijf op het gebied van veiligheid. Door het proactieve melden van incidenten, het opvolgen door middel van waarschuwing en meldingen, en korte horecagerelateerde in-app trainingen, kunnen bedrijven een veilige omgeving creëren voor zowel hun gasten als personeel.
Ja, als een veelzijdige oplossing en door zijn diverse functies, is de SafetyCulture-app een uitstekend platform voor verschillende soorten bedrijven binnen de horecasector. Dit platform is ook ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van horecabedrijven met meerdere locaties, waardoor het ideaal is voor bedrijven die meer dan één pand hebben.
Ja, SafetyCulture is volledig compatibel met mobiele apparaten voor horeca-inspecties onderweg. Het platform biedt speciale mobiele apps voor zowel iOS- als Android-apparaten, waardoor medewerkers efficiënt inspecties, audits en veiligheidscontroles kunnen uitvoeren met behulp van hun smartphones of tablets.