Exploiter les mesures de sécurité pour créer un environnement de travail plus sûr

Brève histoire

Les origines des principes de sécurité remontent aux civilisations anciennes. Le code d’Hammurabi, rédigé en 1700 avant J.-C., tenait les employeurs responsables des conditions de travail dangereuses et pénalisait les travailleurs à l’origine d’accidents. Mais c’est la révolution industrielle qui a transformé les normes et les pratiques de sécurité. Avec l’expansion des industries, les taux d’accidents ont grimpé en flèche. Cela a conduit à la création d’agences chargées de superviser les réglementations en matière de santé et de sécurité au travail (SST). Le concept de performance en matière de sécurité a continué d’évoluer avec les changements sociétaux, les avancées technologiques et les développements réglementaires. Les organisations doivent être prêtes à s’adapter afin de protéger efficacement leurs travailleurs.

Avantages

Les mesures de performance en matière de sécurité sont cruciales dans les industries à haut risque, telles que l’industrie manufacturière, la construction, l’exploitation minière, le pétrole et le gaz. Cependant, toute organisation qui donne la priorité au bien-être des employés et à l’efficacité opérationnelle peut en tirer les avantages suivants :

• Amélioration du moral des employés – Les employés se sentent valorisés et pris en charge lorsque l’organisation fait de leur sécurité une priorité. Sans anxiété ni stress, les travailleurs peuvent mieux contribuer à la réalisation des objectifs de leur entreprise.
• Des économies accrues – De bons résultats en matière de sécurité se traduisent par des primes d’assurance moins élevées. Plus important encore, des mesures efficaces réduisent au minimum les accidents qui entraînent des indemnités pour accident du travail, des hospitalisations et d’éventuelles responsabilités juridiques.
• Amélioration de la conformité réglementaire – Une gestion rigoureuse des risques permet aux organisations de respecter les normes du secteur et d’éviter des amendes coûteuses. La conformité les aide également à maintenir une image publique positive, ce qui les rend plus attrayantes pour le grand public.

Exemples les plus courants

Qu’il s’agisse de l’industrie manufacturière, de la construction, des soins de santé ou des transports, les mesures de gestion de la sécurité jouent un rôle crucial pour garantir un lieu de travail sûr et sain. Voici dix exemples d’indicateurs de sécurité applicables à toutes les entreprises :

1. Taux d’incidents enregistrables (TRIR)

Le TRIR est un indicateur retardé clé de la sécurité globale du lieu de travail qui mesure le nombre d’incidents enregistrés sur le lieu de travail pour 100 employés à temps plein au cours d’une période donnée, généralement une année. Une note faible indique un environnement de travail plus sûr, tandis qu’une note élevée indique des problèmes de sécurité récurrents. Voici un exemple de formule de mesure de la sécurité de l’OSHA:

TRIR = (nombre total d’incidents enregistrables) / (nombre total d’heures travaillées par tous les employés) x 200 000

2. Taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail (LTIFR)

Le LTIFR, un indicateur essentiel de la performance en matière de sécurité et d’efficacité opérationnelle, mesure le nombre de blessures entraînant un arrêt de travail par million d’heures travaillées. Il se concentre spécifiquement sur les incidents qui entraînent l’absentéisme des employés.

LTIFR = (nombre d’accidents avec arrêt de travail) / (nombre total d’heures travaillées) x 1 000 000

3. Taux de signalement des quasi-accidents

Indicateur avancé, il permet de suivre le nombre d’événements évités de justesse signalés au cours d’une période donnée. Une note élevée reflète une culture de la sécurité proactive, indiquant que les employés sont vigilants et signalent les risques potentiels avant qu’ils ne se traduisent par un incident réel. Le succès de cette norme repose sur le fait que les entreprises encouragent leurs employés à signaler les accidents évités de justesse sans crainte de représailles.

Taux de déclaration des presqu’accidents = (nombre de presqu’accidents) / (nombre total d’heures travaillées) x Constant*

*La constante peut être modifiée en fonction des pays. Pour les États-Unis, elle est de 200 000. Pour le Royaume-Uni, elle est de 1 000 000.

4. Taux d’achèvement de la formation à la sécurité des employés

La formation à la sécurité est essentielle car elle permet de s’assurer que les employés comprennent les risques liés au lieu de travail, qu’ils savent comment prévenir les accidents et qu’ils peuvent signaler les incidents avec précision. Cet indicateur mesure le pourcentage d’employés qui ont suivi la formation obligatoire au cours d’une période donnée.

Taux d’achèvement de la formation = Nombre d’employés formés / Nombre d’employés requis

5. Taux de conformité aux audits de sécurité

Des audits de sécurité réguliers confirment la capacité de l’organisation à respecter les réglementations et les meilleures pratiques en matière de sécurité. Un taux de conformité élevé est le signe d’un programme de sécurité bien géré. Le taux de conformité est calculé en comparant le nombre de résultats d’audits de sécurité résolus au nombre total de résultats. Il peut également être déterminé en évaluant le pourcentage d’éléments de la liste de contrôle qui répondent aux normes de conformité.

6. Taux d’utilisation des équipements de protection individuelle (EPI)

Les EPI constituent un moyen de défense essentiel contre de nombreux dangers sur le lieu de travail, en particulier dans les secteurs à haut risque tels que la fabrication de produits chimiques, la construction et les soins de santé. Cette mesure permet d’évaluer la régularité avec laquelle les employés utilisent l’équipement et le matériel de protection requis sur le lieu de travail. Le contrôle de l’utilisation de l’EPI peut s’appuyer sur l’observation directe, la gestion des stocks ou les déclarations des employés. Cette mesure peut être exprimée en pourcentage de conformité lors de contrôles aléatoires de la santé et de la sécurité.

7. Taux d’utilisation des premiers secours

Cet indicateur mesure le nombre de blessures mineures nécessitant des premiers soins par nombre d’heures travaillées. Contrairement aux incidents couverts par TRIR et LTIFR, ces blessures n’entraînent pas d’arrêt de travail ni de traitement médical avancé. Indicateur avancé, il peut aider les organisations à traiter les problèmes de sécurité avant qu’ils ne dégénèrent en blessures plus graves.

Taux de cas de premiers secours = (cas de premiers secours) / (nombre total d’heures travaillées) x 200 000

8. Temps moyen de résolution des incidents

Plus vite les incidents sont résolus, plus vite les organisations peuvent prévenir des incidents similaires à l’avenir. Cet indicateur mesure le temps nécessaire à l’enquête, à la résolution et à la mise en œuvre d’actions correctives. Des délais de résolution plus courts suggèrent une réponse proactive en matière de sécurité.

Délai moyen de résolution des incidents = Nombre total de jours pour la résolution / Nombre d’incidents au cours d’une période.

9. Résultats de l’enquête sur la perception de la sécurité par les employés

Le retour d’information des employés est un indicateur majeur qui révèle comment le personnel perçoit l’efficacité du système de gestion de la sécurité de l’organisation. Ce système d’évaluation implique une enquête sur la perception de la culture du lieu de travail de l’organisation, l’engagement de la direction en faveur de la sécurité et la confiance dans les pratiques de sécurité. Les résultats sont généralement recueillis par le biais d’enquêtes anonymes, avec des questions portant sur des domaines tels que la confiance dans la gestion de la sécurité, la clarté des procédures et la satisfaction générale.

10. Taux de conformité de l’entretien des équipements

L’entretien régulier des équipements est essentiel pour assurer la sécurité des opérations. Un niveau élevé de conformité garantit que les machines fonctionnent efficacement, en minimisant les temps d’arrêt et les risques potentiels. Cette mesure permet de déterminer dans quelle mesure une organisation respecte les protocoles de maintenance programmée, en particulier pour les équipements critiques pour la sécurité.

Taux de conformité de l’entretien = Nombre de tâches d’entretien accomplies / Nombre total de tâches requises

Bonnes pratiques pour la mise en œuvre des mesures de sécurité

L’évaluation méticuleuse des paramètres de sécurité est cruciale pour les organisations qui cherchent à protéger leur personnel et à optimiser leurs opérations. En contrôlant régulièrement les indicateurs clés de performance (KPI), les entreprises peuvent identifier efficacement les risques, suivre les améliorations et garantir la conformité aux normes réglementaires. Voici quelques bonnes pratiques à prendre en compte :

• Identifiez les mesures les plus pertinentes et les plus significatives, en tenant compte des indicateurs avancés et retardés, afin d’obtenir des informations exploitables qui vous aideront à prévenir les incidents futurs.
• Établir des méthodes claires de collecte de données et tirer parti de l’automatisation, dans la mesure du possible, pour améliorer la précision et la cohérence des données.
• Communiquez clairement les indicateurs à tous les niveaux de l’organisation. L’adhésion de la direction est vitale pour que les mesures s’alignent sur les objectifs de l’entreprise. L’engagement des employés est tout aussi crucial, car des employés motivés signalent rapidement les dangers et les accidents évités de justesse.
• Examinez périodiquement l’efficacité des paramètres et ajustez-les en fonction de l’évolution des conditions de travail ou des risques émergents.
• Intégrer les mesures de sécurité dans la stratégie commerciale, l’affectation des ressources et la prise de décision opérationnelle.