Qu’est-ce que DMAIC ?
DMAIC est un cycle d’amélioration basé sur les données qui aide les organisations à mesurer et à améliorer leurs performances. DMAIC est l’acronyme de cinq étapes : Définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler.
L’objectif principal de DMAIC est d’identifier et d’éliminer le gaspillage dans un processus d’entreprise. Cela peut se faire par l’application d’outils et de techniques Lean et Six Sigma.
La méthode DMAIC peut être un moyen efficace d’améliorer les performances de l’entreprise, car elle peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes, à apporter des améliorations et à suivre les résultats.
DMAIC est-il Six Sigma ou Lean ?
DMAIC est une méthodologie d’amélioration de l’activité qui repose à la fois sur les principes Six Sigma et Lean. Il s’agit d’une approche axée sur les données qui aide les organisations à identifier et à éliminer le gaspillage dans leurs processus. De même, elle utilise la technique des 5 pourquoi.
L’objectif de ce processus est d’améliorer les performances d’une entreprise en réduisant les variations et en augmentant l’efficacité. La méthode DMAIC peut être utilisée par des organisations de toutes tailles, et il a été prouvé qu’elle était un moyen efficace d’améliorer la performance des opérations.
Quelle est la différence entre DMADV et DMAIC ?
Lorsqu’il s’agit d’améliorer les performances, il existe deux méthodologies principales : DMAIC et DMADV.
DMAIC est un cadre plus complet qui aide les entreprises à identifier et à résoudre les problèmes. Elle signifie « Définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler » et repose sur la méthode scientifique. Elle adopte une approche de résolution des problèmes basée sur les données et aide les entreprises à comprendre la cause profonde des problèmes avant de prendre des mesures correctives.
DMADV, en revanche, est une méthodologie plus prescriptive qui aide les entreprises à créer de nouveaux produits ou services. Il signifie « Définir, mesurer, analyser, concevoir et vérifier » et est basé sur le processus d’ingénierie. Elle adopte une approche plus descendante de la résolution des problèmes et aide les entreprises à comprendre ce qu’elles doivent faire pour créer des produits ou des services performants.
Les avantages de DMAIC
L’utilisation de la méthodologie DMAIC dans votre entreprise présente un certain nombre d’avantages.
- Il peut vous aider à définir et à mesurer clairement vos objectifs.
- Vous pouvez suivre et améliorer vos performances au fil du temps.
- Il fournit un cadre pour l’analyse de vos données afin d’identifier les améliorations potentielles.
- Constatez des améliorations en matière de qualité, de temps de cycle et de satisfaction des clients.
- Les entreprises qui utilisent la méthode DMAIC peuvent réaliser des économies et augmenter leurs bénéfices.
Le processus/les phases de DMAIC
Le processus DMAIC est une approche de résolution de problèmes basée sur les données qui peut être utilisée dans les entreprises de toutes tailles. Nous examinons plus en détail ses cinq phases basées sur l’acronyme DMAIC :
Définir
La première étape consiste à identifier et à définir clairement le problème que vous essayez de résoudre. Il s’agit notamment de comprendre la cause profonde du problème et de définir un objectif d’amélioration.
Mesure
Une fois le problème défini, vous devez recueillir des données pour comprendre la situation actuelle. Il s’agit notamment de mesurer les indicateurs clés de performance (ICP) pour suivre les progrès et identifier les domaines à améliorer.
Analysez
Ensuite, vous devez analyser les données pour voir quelle est la cause du problème. Il s’agit notamment d’identifier la cause profonde et de développer des hypothèses sur la manière de la résoudre.
Améliorer
Une fois que vous avez un plan d’action, il est temps de commencer à améliorer l’entreprise. Cela inclut la mise en œuvre des changements et le suivi des progrès par rapport à l’objectif fixé.
Contrôle
Enfin, il est important de mettre en place des systèmes pour s’assurer que les améliorations sont durables à long terme. Il s’agit notamment de mettre en place des protocoles de mesure des résultats et de recalibrer les objectifs si nécessaire.
Impact de la méthodologie DMAIC de Lean Six Sigma
Il est basé sur la philosophie Lean Six Sigma, qui consiste à réduire le gaspillage et à éliminer les variations dans les processus.
En utilisant la méthodologie DMAIC, les entreprises peuvent améliorer considérablement la qualité, l’efficacité et la satisfaction des clients. Et comme nous l’avons vu, Lean Six Sigma peut avoir un impact positif sur tous les aspects d’une entreprise, du développement de produits et de la industrie au marketing et au service clientèle.
Certaines d’entre elles, lorsqu’elles sont appliquées, aboutissent à :
- Mettre l’accent sur les clients et les fidéliser
- Obtenir de meilleures performances, ce qui se traduit par une amélioration des biens et des services.
- Créer un environnement de travail agréable et de qualité
- Fournir une méthode pratique pour atteindre des niveaux plus élevés de qualité des processus.
SafetyCulture (anciennement iAuditor) pour DMAIC
Le processus DMAIC est un cadre utilisé par les entreprises pour améliorer leurs performances. Elle peut être utilisée pour améliorer l’efficacité et la qualité des processus, les performances des produits et la satisfaction des clients.
SafetyCulture (iAuditor) peut aider les entreprises dans les étapes de mesure et d’analyse du processus DMAIC. Grâce à ses puissantes capacités d’analyse des données, les entreprises peuvent rapidement et facilement rassembler des données et identifier des tendances et des modèles. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour prendre des décisions éclairées sur la manière d’améliorer les performances.
Caractéristiques :
- Exportez, visualisez et comparez les données DMAIC pertinentes à l’aide de l’exportateur SafetyCulture (iAuditor) et d’intégrations puissantes telles que Tableau et Power BI pour accéder à toutes les données de gestion de projet, aux informations sur les travailleurs et à votre vision globale de la gestion de la qualité en un seul endroit.
- Saisissez les problèmes et surveillez les éléments signalés en temps réel en permettant à vos responsables de la qualité et à vos employés d’utiliser l’application sur leurs appareils mobiles et de fournir des documents tels que des photos et des vidéos comme preuves.
- Réglez les audits et les inspections de processus à l’aide de listes de contrôle intelligentes et personnalisables et de modèles DMAIC.
- Créer et automatiser des flux de travail logiques dans l’attribution d’actions correctives et préventives (CAPA), telles que la programmation d’inspections et d’autres tâches pour éviter de négliger des projets importants.
- Résolvez les problèmes et améliorez les processus plus rapidement grâce à des rapports rapides et intuitifs, ce qui est essentiel pour obtenir des informations sur les performances de votre organisation en matière d’inspection et d’audit.
- Stockez et organisez automatiquement tous les documents essentiels, tels que les rapports d’avancement, dans un espace de stockage en nuage sécurisé pour une consultation ultérieure.
