Qu’est-ce que la formation initiale ?
La formation d’intégration, également connue sous le nom d’onboarding, est le processus systématique d’introduction des nouveaux employés aux tenants et aboutissants de leur travail. Il s’agit de l’organisation, de sa culture, de ses politiques et de ses procédures. De cette manière, la transition se fait en douceur et les nouveaux employés disposent de toutes les connaissances nécessaires pour réussir dans leurs nouvelles fonctions.
Le processus d’intégration est l’occasion pour les nouveaux employés de rencontrer les membres de l’équipe et de se familiariser avec leur travail et leurs responsabilités, ainsi qu’avec les politiques de l’entreprise qu’ils doivent garder à l’esprit lorsqu’ils s’adaptent à leur nouvel emploi. Il présente également le nouvel employé à l’équipe, ce qui lui permet de l’accueillir plus facilement dans ses activités quotidiennes.
Importance
La formation initiale et la gestion de la formation sont essentielles pour de nombreuses raisons lors de l’intégration de nouveaux employés. Pour commencer, la formation d’accueil permet aux responsables et aux membres de l’équipe de diffuser toutes les informations dont les nouveaux employés ont besoin pour exercer leurs fonctions et s’intégrer dans l’équipe. Cependant, l’importance d’un programme d’intégration va bien au-delà de l’enseignement des bases aux nouveaux employés.
Outre la diffusion d’informations, la formation initiale donne aux nouveaux employés un sentiment d’appartenance. Il s’agit d’un point important, car de nombreux nouveaux employés peuvent se sentir un peu mal à l’aise lorsqu’ils entrent dans un nouvel emploi, mais les initiatives de formation d’intégration vous permettent de les présenter à l’équipe, d’inculquer les valeurs de l’entreprise et d’accélérer l’intégration des nouveaux employés dans le tissu de l’organisation.
Atteindre l’excellence opérationnelle
Les éléments d’une formation initiale efficace
Il est préférable que les entreprises créent un programme de formation à l’intégration adapté à leurs valeurs, à leurs politiques, à leurs procédures, etc. C’est pourquoi chaque programme d’intégration est différent. Cela dit, un programme de formation initiale doit comporter certains éléments clés, dont les suivants :
Introduction
L’accueil initial donne le ton à l’ensemble de l’expérience d’intégration. Une réception chaleureuse, une présentation des principaux membres de l’équipe et un aperçu de la mission et des valeurs de l’entreprise donnent une première impression positive aux nouveaux employés. Il leur sert également de point d’entrée dans l’entreprise, avant qu’ils ne commencent à découvrir les responsabilités réelles de leur poste.
Rôle de l’emploi
L’étape suivante de la formation des nouveaux employés consiste à leur présenter leurs fonctions. Cela signifie qu’une définition claire des rôles et des responsabilités permet aux nouveaux employés de comprendre leur contribution à l’organisation. Cette clarté favorise le sentiment d’utilité et aligne les individus sur les objectifs de l’entreprise.
Politiques et procédures
Après avoir défini le rôle du poste, l’étape suivante consiste à définir les politiques de l’entreprise. La compréhension des politiques, des procédures et du code de conduite de l’entreprise permet aux nouveaux employés de travailler plus efficacement. Cela réduit également les risques d’erreurs lorsqu’ils s’adaptent à leurs nouvelles responsabilités.
Présentation des équipes
Il est préférable de faciliter l’introduction d’un nouveau membre dans l’équipe. Cela leur permet de se sentir plus à l’aise et leur enlève une partie de la pression qu’ils ressentent lorsqu’ils se présentent à une grande équipe. Il vous permet également de définir les différents rôles des membres de l’équipe et de leur donner une idée complète du fonctionnement de l’entreprise.
Formation à la technologie et aux outils
Les employés doivent être informés de la manière d’utiliser les outils et la technologie utilisés par l’entreprise. Cela permet d’éviter les accidents et de s’assurer que les employés savent comment utiliser certains outils avant de commencer le travail.
L’un des outils permettant de garantir cette efficacité est SafetyCulture Training, une plateforme de formation complète conçue pour l’ère moderne. La plateforme est dotée de diverses fonctionnalités qui peuvent faciliter la formation à l’intégration, qu’il s’agisse de donner aux formateurs une vue d’ensemble de leur programme de formation ou de mettre à la disposition des stagiaires une vaste bibliothèque de connaissances.
Juridique et conformité
Si votre secteur d’activité est soumis à des exigences réglementaires, il est préférable d’en informer les nouveaux employés. Il s’agit de s’assurer que vos opérations sont conformes aux réglementations locales et qu’elles respectent les normes de sécurité et d’exploitation en vigueur.
Mécanisme de retour d’information
Chaque entreprise devrait disposer d’un mécanisme de retour d’information efficace permettant aux employés de donner leur avis à leurs collègues, à leurs supérieurs et à d’autres membres de l’organisation. Lors de l’intégration des employés, il est préférable de leur présenter le mécanisme de retour d’information de l’entreprise et la manière dont ils peuvent l’utiliser.
Soutien continu
Enfin, vous devez veiller à ce que les nouveaux employés bénéficient d’un soutien constant lorsqu’ils ont besoin d’aide. Ils ne doivent pas hésiter à poser des questions ou à clarifier certaines choses lorsqu’ils travaillent, surtout s’ils ne sont pas sûrs de ce qu’ils doivent faire. De cette manière, ils ressentent un sentiment d’appartenance plus fort tout en réduisant certaines des erreurs auxquelles vous pourriez vous attendre de la part d’employés nouvellement intégrés.
Conseils pour la mise en œuvre d’un programme de formation initiale
La mise en place d’un programme efficace de formation initiale peut s’avérer difficile, et la meilleure approche varie d’une organisation à l’autre. Cependant, vous pouvez garder à l’esprit certaines choses pendant la mise en œuvre pour augmenter vos chances de réussite. Voici quelques conseils pour vous aider à mettre en place votre programme d’intégration des employés :
- Créez un plan qui définit vos objectifs, le calendrier et le contenu du programme.
- Utilisez des méthodes d’enseignement interactives pour maintenir l’engagement des employés.
- Personnalisez et adaptez le contenu aux besoins spécifiques du poste et des employés.
- Encouragez l’établissement de liens avec les autres membres de l’équipe et les stagiaires afin d’instaurer la camaraderie.
- Écoutez les commentaires des employés et apportez les changements nécessaires pour créer le meilleur programme d’accueil possible pour les nouveaux employés.
Équipe de rédaction de SafetyCulture Team
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