¿Qué es DMAIC?
DMAIC es un ciclo de mejora basado en datos que ayuda a las organizaciones a medir y mejorar su rendimiento. DMAIC es el acrónimo de cinco pasos: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
El objetivo principal de DMAIC es identificar y eliminar los residuos en un proceso empresarial. Esto puede hacerse mediante la aplicación de herramientas y técnicas Lean y Six Sigma.
El DMAIC puede ser una forma eficaz de mejorar el rendimiento de la empresa, ya que puede ayudarle a identificar y resolver problemas, realizar mejoras y hacer un seguimiento de los resultados.
¿Es DMAIC Six Sigma o Lean?
DMAIC es una metodología de mejora empresarial que se basa en los principios de Six Sigma y Lean. Se trata de un enfoque basado en datos que ayuda a las organizaciones a definir medir analizar mejorar y controlar los residuos en sus procesos. Del mismo modo, también utiliza la técnica de los 5 porqués.
El objetivo de este proceso es mejorar el rendimiento de una empresa reduciendo la variación y aumentando la eficiencia. El método DMAIC puede ser utilizado por organizaciones de todos los tamaños, y se ha demostrado que es una forma eficaz de mejorar el rendimiento de las operaciones.
¿Cuál es la diferencia entre DMADV y DMAIC?
Cuando se trata de mejorar el rendimiento, hay dos metodologías principales: DMAIC y DMADV.
DMAIC es un marco más completo que ayuda a las empresas a identificar y resolver problemas. Significa Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar, y se basa en el método científico. Adopta un enfoque basado en datos para la resolución de problemas y ayuda a las empresas a comprender la causa raíz de los problemas antes de tomar medidas correctivas.
El DMADV, en cambio, es una metodología más prescriptiva que ayuda a las empresas a crear nuevos productos o servicios. Son las siglas de Definir, Medir, Analizar, Diseñar y Verificar, y se basa en el proceso de ingeniería. Adopta un enfoque más descendente para la resolución de problemas y ayuda a las empresas a entender lo que deben hacer para crear productos o servicios de éxito.
Los beneficios de DMAIC
El uso de esta metodología en su empresa tiene una serie de ventajas.
- Puede ayudarle a definir y medir claramente sus objetivos.
- Puedes hacer un seguimiento y mejorar tu rendimiento a lo largo del tiempo.
- Proporciona un marco para analizar sus datos e identificar posibles mejoras.
- Ayuda a ver las mejoras en la calidad, el tiempo de ciclo y la satisfacción del cliente.
- Las empresas que utilizan este método pueden ahorrar costes y aumentar sus beneficios.
El proceso/fases DMAIC
El proceso es un enfoque basado en datos para la resolución de problemas que puede utilizarse en empresas de todos los tamaños. Profundizamos en sus cinco fases basadas en el acrónimo DMAIC:
Definir
El primer paso es identificar y definir claramente el problema que se quiere resolver. Esto incluye la comprensión de la causa raíz del problema y el establecimiento de un objetivo de mejora.
Medida
Una vez definido el problema, hay que recopilar datos para comprender la situación actual. Esto incluye la medición de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para seguir los progresos e identificar las áreas de mejora.
Analizar
A continuación, hay que analizar los datos para ver cuál es la causa del problema. Esto incluye la identificación de la causa raíz y el desarrollo de hipótesis sobre cómo solucionarlo.
Mejorar
Una vez que tenga un plan de acción, es el momento de empezar a mejorar el negocio. Esto incluye la aplicación de los cambios y el seguimiento de los avances con respecto al objetivo fijado.
Controlar
Por último, es importante poner en marcha sistemas que garanticen que las mejoras son sostenibles a largo plazo. Esto incluye el establecimiento de protocolos para medir los resultados y recalibrar los objetivos según sea necesario.
Impacto de la metodología DMAIC de Lean Six Sigma
Se basa en la filosofía Lean Six Sigma de reducir los residuos y eliminar la variación en los procesos.
Utilizando la metodología DMAIC, las empresas pueden conseguir mejoras significativas en la calidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente. Y como hemos visto, Lean Six Sigma puede tener un impacto positivo en todos los aspectos de una empresa, desde el desarrollo de productos y la fabricación hasta el marketing y el servicio al cliente.
Algunos de ellos, cuando se aplican, dan lugar a:
- Centrarse en los clientes y fidelizarlos
- Conseguir un mejor rendimiento que se traduzca en una mejora de los bienes y servicios
- Crear un ambiente de trabajo divertido y de calidad
- Proporcionar un método práctico para lograr mayores niveles de calidad en los procesos
SafetyCulture (antes iAuditor) para DMAIC
El proceso DMAIC es un marco utilizado por las empresas para mejorar el rendimiento. Puede utilizarse para mejorar cualquier cosa, desde la eficacia y la calidad de los procesos hasta el rendimiento de los productos y la satisfacción de los clientes.
SafetyCulture (iAuditor) puede ayudar a las empresas con los pasos de medición y análisis del proceso DMAIC. Gracias a sus potentes funciones de análisis de datos, las empresas pueden recopilar datos de forma rápida y sencilla e identificar tendencias y patrones. Esta información puede utilizarse para tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar el rendimiento.
Características:
- Exporte, visualice y compare los datos DMAIC relevantes utilizando el exportador deSafetyCulture (iAuditor) y potentes integraciones como Tableau y Power BI para acceder a todos los datos de gestión de proyectos, la información de los trabajadores y sus conocimientos generales de gestión de la calidad en un solo lugar
- Capture los problemas y controle los elementos marcados en tiempo real permitiendo que sus gestores de calidad y empleados utilicen la aplicación en sus dispositivos móviles y proporcionen documentación multimedia, como fotos y vídeos, como prueba
- Regule las auditorías e inspecciones de procesos mediante listas de comprobación y plantillas inteligentes y personalizables
- Crear y automatizar flujos de trabajo lógicos en la asignación de acciones correctivas y preventivas (CAPA), como la programación de inspecciones y otras tareas para evitar pasar por alto proyectos importantes
- Resuelva los problemas y mejore los procesos con mayor rapidez gracias a la elaboración de informes rápidos e intuitivos, lo que resulta fundamental para obtener información sobre el rendimiento de las inspecciones y auditorías de su organización
- Almacenar y organizar automáticamente todos los documentos esenciales, como los informes de progreso, en un almacenamiento seguro en la nube para futuras consultas
