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Cet article explique les principes de la méthode DMAIC et la manière dont ils peuvent être appliqués à votre entreprise.
Publication 27 Avr 2023
DMAIC est un cycle d'amélioration basé sur les données qui aide les organisations à mesurer et à améliorer leurs performances. DMAIC est l'acronyme de cinq étapes : Définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. L'objectif principal de DMAIC est d'identifier et d'éliminer le gaspillage dans un processus d'entreprise. Cela peut se faire par l'application d'outils et de techniques Lean et Six Sigma. La méthode DMAIC peut être un moyen efficace d'améliorer les performances de l'entreprise, car elle peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes, à apporter des améliorations et à suivre les résultats.
DMAIC est une méthodologie d’amélioration de l’activité qui repose à la fois sur les principes Six Sigma et Lean. Il s’agit d’une approche axée sur les données qui aide les organisations à identifier et à éliminer le gaspillage dans leurs processus. De même, elle utilise la technique des 5 pourquoi.
L’objectif de ce processus est d’améliorer les performances d’une entreprise en réduisant les variations et en augmentant l’efficacité. La méthode DMAIC peut être utilisée par des organisations de toutes tailles, et il a été prouvé qu’elle était un moyen efficace d’améliorer la performance des opérations.
Lorsqu’il s’agit d’améliorer les performances, il existe deux méthodologies principales : DMAIC et DMADV.
DMAIC est un cadre plus complet qui aide les entreprises à identifier et à résoudre les problèmes. Elle signifie « Définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler » et repose sur la méthode scientifique. Elle adopte une approche de résolution des problèmes basée sur les données et aide les entreprises à comprendre la cause profonde des problèmes avant de prendre des mesures correctives.
DMADV, en revanche, est une méthodologie plus prescriptive qui aide les entreprises à créer de nouveaux produits ou services. Il signifie « Définir, mesurer, analyser, concevoir et vérifier » et est basé sur le processus d’ingénierie. Elle adopte une approche plus descendante de la résolution des problèmes et aide les entreprises à comprendre ce qu’elles doivent faire pour créer des produits ou des services performants.
L’utilisation de la méthodologie DMAIC dans votre entreprise présente un certain nombre d’avantages.
Le processus DMAIC est une approche de résolution de problèmes basée sur les données qui peut être utilisée dans les entreprises de toutes tailles. Nous examinons plus en détail ses cinq phases basées sur l’acronyme DMAIC :
La première étape consiste à identifier et à définir clairement le problème que vous essayez de résoudre. Il s’agit notamment de comprendre la cause profonde du problème et de définir un objectif d’amélioration.
Une fois le problème défini, vous devez recueillir des données pour comprendre la situation actuelle. Il s’agit notamment de mesurer les indicateurs clés de performance (ICP) pour suivre les progrès et identifier les domaines à améliorer.
Ensuite, vous devez analyser les données pour voir quelle est la cause du problème. Il s’agit notamment d’identifier la cause profonde et de développer des hypothèses sur la manière de la résoudre.
Une fois que vous avez un plan d’action, il est temps de commencer à améliorer l’entreprise. Cela inclut la mise en œuvre des changements et le suivi des progrès par rapport à l’objectif fixé.
Enfin, il est important de mettre en place des systèmes pour s’assurer que les améliorations sont durables à long terme. Il s’agit notamment de mettre en place des protocoles de mesure des résultats et de recalibrer les objectifs si nécessaire.
Il est basé sur la philosophie Lean Six Sigma, qui consiste à réduire le gaspillage et à éliminer les variations dans les processus.
En utilisant la méthodologie DMAIC, les entreprises peuvent améliorer considérablement la qualité, l’efficacité et la satisfaction des clients. Et comme nous l’avons vu, Lean Six Sigma peut avoir un impact positif sur tous les aspects d’une entreprise, du développement de produits et de la industrie au marketing et au service clientèle.
Certaines d’entre elles, lorsqu’elles sont appliquées, aboutissent à :
Le processus DMAIC est un cadre utilisé par les entreprises pour améliorer leurs performances. Elle peut être utilisée pour améliorer l’efficacité et la qualité des processus, les performances des produits et la satisfaction des clients.
SafetyCulture (iAuditor) peut aider les entreprises dans les étapes de mesure et d’analyse du processus DMAIC. Grâce à ses puissantes capacités d’analyse des données, les entreprises peuvent rapidement et facilement rassembler des données et identifier des tendances et des modèles. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour prendre des décisions éclairées sur la manière d’améliorer les performances.
Caractéristiques :
Une liste de contrôle modèle DMAIC garantit que la méthodologie DMAIC est appliquée par les praticiens Six Sigma en tant qu'analyse des causes profondes pour l'amélioration des processus. En commençant par la définition des objectifs du projet et des produits livrables pour le client, puis en mesurant la performance actuelle du processus pour quantifier le problème, les praticiens peuvent utiliser la méthodologie DMAIC pour identifier et mettre en œuvre efficacement des solutions qui améliorent la conception, le système et le processus. Une fois terminé, vous pouvez surveiller et contrôler le système à l'aide de votre signature numérique.
Équipe de rédaction de SafetyCulture
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