Datenschutzerklärung

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie unsere Dienste nutzen können – um Informationen auszutauschen, mit anderen Personen zu kommunizieren oder neue Inhalte zu erstellen.

Wenn Sie Informationen mit uns teilen, beispielsweise indem Sie ein Konto bei uns erstellen, können wir diese Dienste noch weiter verbessern – um Ihnen zu helfen, mit Menschen in Kontakt zu treten oder um das Teilen mit anderen schneller und einfacher zu machen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, möchten wir, dass Sie sich darüber im Klaren sind, wie wir Informationen verwenden und wie Sie Ihre personenbezogenen Daten schützen können.

Sofern unsere Verarbeitung Ihrer Daten durch die Allgemeine Datenschutzverordnung 2016/679 („DS-GVO“) oder das kalifornische Verbraucherschutzgesetz („CCPA“) geregelt ist, gelten für Sie die Abschnitte dieser Datenschutzerklärung in Anhang 1 – Ihre Rechte.

Unsere Datenschutzerklärung erklärt:
  • Welche Informationen wir sammeln und warum wir sie sammeln
  • Wie wir diese Informationen verwenden

  • Die von uns angebotenen Optionen, einschließlich des Zugriffs auf und der Aktualisierung von Informationen

Wir haben versucht, sie so einfach wie möglich zu halten. Wenn Sie jedoch nicht mit Begriffen wie Cookies, IP-Adressen und Browsern vertraut sind, lesen Sie zuerst über diese Schlüsselbegriffe. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Egal, ob Sie neu bei SafetyCulture sind oder ein langjähriger Kunde, nehmen Sie sich bitte die Zeit, um unsere geschäftlichen Gepflogenheiten kennenzulernen – und wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Transparenz und Optionen

Menschen haben unterschiedliche Bedenken zum Schutz ihrer Daten. Unser Ziel ist es, klar zu machen, welche Informationen wir sammeln, damit Sie angemessene Entscheidungen darüber treffen können, wie sie verwendet werden und bestimmen können, mit wem Sie Informationen teilen. Indem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung sammeln, speichern, verwenden und weitergeben. Sie müssen uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, kann dies Ihre Nutzung dieser Website oder der auf ihr und über sie angebotenen Produkte und/oder Dienste beeinträchtigen.

Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass alle Cookies, einschließlich der mit unseren Diensten verbundenen Cookies, blockiert werden oder dass angezeigt wird, wann ein Cookie von uns gesetzt wird. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass viele unserer Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Ihre Cookies deaktiviert sind. Beispielsweise können Sie sich möglicherweise nicht bei SafetyCulture anmelden oder andere Dienste nutzen.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, um all unseren Benutzern bessere Dienste zu bieten – von grundlegenden Informationen wie der Sprache, die Sie sprechen, bis hin zu komplexeren Dingen, wie etwa welche Inhalte für Sie am wichtigsten sind.

Wir sammeln Informationen auf folgende Weise:

  • Informationen, die Sie uns geben. Wir sammeln Informationen über Sie und Ihr Unternehmen, wenn Sie sich für ein Konto bei uns registrieren, Ihr Profil erstellen oder ändern, unsere Dienste oder unsere Websites verwenden, darauf zugreifen oder mit ihnen interagieren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Hochladen, Herunterladen, Zusammenarbeiten oder Teilen von Inhalten, einschließlich Fotos und Videos).  Zu diesen Inhalten gehören alle persönlichen Informationen oder andere vertrauliche Informationen, die Sie auf Ihre Wahl hin einbeziehen. Für viele unserer Dienste müssen Sie sich beispielsweise für ein Konto bei uns anmelden. Wenn Sie dies tun, werden Sie nach personenbezogenen Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer oder Ihrer Kreditkarte gefragt. Wir können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Foto anderen Benutzern in Ihrer Organisation übermitteln oder auf andere Weise mit Ihrem Konto verknüpfen, um Sie beim Teilen oder bei Empfehlungen zu unterstützen.
  • Informationen, die wir durch Ihre Nutzung unserer Dienste erhalten. Möglicherweise sammeln wir Informationen über die von Ihnen verwendeten Dienste und deren Verwendung, z. B. wenn Sie eine Website besuchen, auf der unsere Dienste verwendet werden, oder wenn Sie unsere Inhalte anzeigen und mit ihnen interagieren. Diese Informationen umfassen:
    • Geräteinformationen – Möglicherweise erfassen wir gerätespezifische Informationen (z. B. Ihr Hardwaremodell, die Betriebssystemversion, eindeutige Gerätekennungen und Informationen zum Mobilfunknetz einschließlich der Telefonnummer). Möglicherweise verknüpfen wir Ihre Gerätekennungen oder Telefonnummer mit Ihrem Konto.
    • Log-Informationen – Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder von uns bereitgestellte Inhalte anzeigen, erfassen und speichern wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen in Server-Logs. Dies kann Folgendes umfassen:
      • Einzelheiten darüber, wie Sie unseren Service genutzt haben, z. B. Ihre Suchanfragen;
      • Telefonielog-Informationen wie Ihre Telefonnummer, Anrufernummer, Weiterleitungsnummern, Uhrzeit und Datum der Anrufe, Dauer der Anrufe, SMS-Weiterleitungsinformationen und Arten von Anrufen;
      • Internetprotokolladresse;
      • Geräteereignisinformationen wie Abstürze, Systemaktivität, Hardwareeinstellungen, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und Verweis-URL; und
      • Cookies, die Ihren Browser oder Ihr Konto eindeutig identifizieren können.
    • Standortinformation – Wenn Sie einen standortfähigen SafetyCulture-Dienst verwenden, erfassen und verarbeiten wir möglicherweise Informationen zu Ihrem tatsächlichen Standort, z. B. GPS-Signale, die von einem mobilen Gerät gesendet werden. Möglicherweise verwenden wir auch verschiedene Technologien, um den Standort zu bestimmen, z. B. Sensordaten von Ihrem Gerät, die beispielsweise Informationen zu nahe gelegenen Wi-Fi-Zugangspunkten und Mobilfunkmasten liefern.
    • Eindeutige Anwendungsnummern – Eindeutige Anwendungsnummern – Bestimmte Dienste enthalten eine eindeutige Anwendungsnummer. Diese Nummer und Informationen zu Ihrer Installation (z. B. Betriebssystemtyp und Versionsnummer der Anwendung) werden möglicherweise an uns gesendet, wenn Sie diesen Dienst installieren oder deinstallieren oder wenn dieser Dienst regelmäßig Kontakt mit unseren Servern aufnimmt, z. B. für automatische Updates.
    • Lokaler Speicher – Wir können Informationen (einschließlich personenbezogener Informationen) lokal auf Ihrem Gerät sammeln und speichern, indem wir Mechanismen wie Browser-Webspeicher (einschließlich HTML 5) und Anwendungsdaten-Caches verwenden.
    • Cookies und anonyme Kennungen – Wir verwenden verschiedene Technologien, um Informationen zu sammeln und zu speichern, wenn Sie unsere Dienste besuchen. Dazu kann das Senden eines oder mehrerer Cookies oder anonymer Kennungen an Ihr Gerät gehören. Wir verwenden Cookies und anonyme Kennungen auch, wenn Sie mit Diensten interagieren, die wir unseren Partnern anbieten, z. B. Werbedienstleistungen oder SafetyCulture-Funktionen, die möglicherweise auf anderen Websites angezeigt werden.

Wie wir die von uns gesammelten Informationen verwenden

Wir können die von uns gesammelten Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten und Transaktionsinformationen, von allen unseren Diensten an einem oder mehreren der Standorte verwenden, an denen SafetyCulture betrieben wird oder auf andere Weise Geschäfte tätigt (diese Standorte sind derzeit Australien, die USA, das Vereinigte Königreich und die Philippinen), und zwar für folgende Zwecke:

  • für interne und dienstbezogene Zwecke, z. B. zur Bereitstellung, Wartung, zum Schutz, zur Verbesserung und zur Personalisierung unserer Dienste, zur Entwicklung neuer Dienste und zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von SafetyCulture und unserer Benutzer;
  • um mit Ihnen zu kommunizieren, um Ihnen Informationen zu liefern, die wir für nützlich oder relevant halten;
  • um unsere Dienstleistungen und damit verbundene Dienstleistungen zu bewerben;
  • um Informationen zu analysieren, um aggregierte anonymisierte Datenprodukte Dritten anzubieten;
  • zur Erleichterung des Austauschs aggregierter und anonymisierter Informationen mit Dritten, einschließlich Transaktionsdaten. Ein Beispiel für anonymisierte Informationen wäre die Häufigkeit, mit der eine Vorlage verwendet wird, oder Standortdaten, die von diesen Dritten verwendet werden können, damit diese sich Urteile über die Organisation, die die Software verwendet, bilden können, jedoch nicht über Personen, deren Daten mit der Software verarbeitet werden;
  • um die Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Dienste und Websites durchzusetzen;
  • um Trends, Nutzung und Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten und für Marketing- oder Werbezwecke zu verfolgen und zu analysieren oder um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte anzubieten;
  • um betrügerische Transaktionen, unbefugten Zugriff auf unsere Dienste oder unbefugte Nutzung unserer Dienste und andere illegale oder ungewöhnliche Aktivitäten zu untersuchen und zu verhindern;
  • um den Namen, den Sie für Ihr SafetyCulture-Profil angeben, für alle von uns angebotenen Dienste zu verwenden, für die ein SafetyCulture-Konto erforderlich ist. Darüber hinaus können wir frühere Namen ersetzen, die Ihrem SafetyCulture-Konto zugeordnet sind, damit Sie in allen unseren Diensten einheitlich vertreten sind. Wenn andere Benutzer bereits über Ihre E-Mail-Adresse oder andere Informationen verfügen, die Sie identifizieren, zeigen wir ihnen möglicherweise Ihre öffentlich sichtbaren SafetyCulture-Profilinformationen wie Ihren Namen und Ihr Foto an;
  • um im Fall, dass Sie mit uns Kontakt aufnehmen, Ihre Kommunikation zu dokumentieren und Probleme zu lösen, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind. Wir können Ihre E-Mail-Adresse dazu benutzen, Sie über unsere Dienste zu informieren, z. B. um Sie über bevorstehende Änderungen oder Verbesserungen zu informieren;
  • um Cookies und andere Technologien zu nutzen, um Ihre Benutzererfahrung und die Gesamtqualität unserer Dienste zu verbessern;
  • um Informationen von einem Dienst, einschließlich personenbezogener Daten, mit anderen SafetyCulture-Diensten zu kombinieren – zum Beispiel, um den Austausch von Dingen mit Personen, die Sie kennen, zu vereinfachen;
  • und für Zwecke, wie sie in dieser Datenschutzerklärung anderweitig angegeben sind.

Um die von uns gesammelten Informationen verwenden zu können, müssen unsere Systeme möglicherweise auf Ihre Informationen zugreifen, diese aufzeichnen, speichern, filmen und/oder scannen. Wo es gegebenenfalls erforderlich oder gemäß dem Datenschutzgesetz vorgeschrieben ist, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung, bevor Sie Informationen für einen anderen als den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zweck verwenden.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die Zeit aufbewahren, die erforderlich ist, um die von uns für Sie erbrachten Dienstleistungen zu erbringen oder um andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke zu erreichen. Sie können jederzeit verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder diese löschen.

Wir sind verpflichtet, einige Ihrer Daten für bestimmte gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume aufzubewahren. Wenn wir Ihre Informationen nicht mehr benötigen, stellen wir sicher, dass Ihre Informationen vernichtet werden oder nicht identifiziert werden können.

Möglicherweise müssen wir bestimmte personenbezogene Daten aufbewahren, nachdem wir Ihnen keine Produkte oder Dienstleistungen mehr zur Verfügung stellen, um unsere Bedingungen durchzusetzen, Betrug zu verhindern, rechtliche Ansprüche zu identifizieren, zu stellen oder einer Lösung zuzuführen und/oder eine ordnungsgemäße Buchführung zu gewährleisten.

Weitergabe personenbezogener Daten außerhalb Australiens

SafetyCulture verarbeitet personenbezogene Daten auf unseren Servern in vielen Ländern der Welt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auf einem Server außerhalb des Landes, in dem Sie leben.

Wir können personenbezogene Daten außerhalb Australiens an Dritte weitergeben, wie in Anhang 2 – Drittanbieter von Diensten – aufgeführt.

Indem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte mit Wohnsitz außerhalb Australiens zu. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass jeder Empfängerin in Übersee mit diesen Informationen in einer Weise umgeht, die den australischen Datenschutzgrundsätzen entspricht.

Informationen, die Sie teilen

Mit vielen unserer Dienste können Sie Informationen mit anderen teilen. Denken Sie daran, dass Informationen, die Sie öffentlich teilen, möglicherweise von Suchmaschinen indexiert werden können. Unsere Dienste bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Teilen und Entfernen Ihrer Inhalte.

Informationen, die wir teilen

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen außerhalb von SafetyCulture weiter, es sei denn, einer der folgenden Umstände trifft zu::

  • Mit Ihrer Zustimmung
    Wir geben personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen außerhalb von SafetyCulture weiter, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben.

  • Mit Konto-Administratoren
    Wenn Ihr Konto von einem Administrator Ihrer Organisation für Sie verwaltet wird, haben der Administrator und die Wiederverkäufer Ihrer Organisation, die Ihrer Organisation Benutzerunterstützung bieten, Zugriff auf Ihre Informationen (einschließlich Ihrer E-Mail und anderer Daten).

    Ihr Kontoadministrator kann möglicherweise:

    • Statistiken über Ihr Konto einsehen;
    • Ihr Kontopasswort ändern;
    • Ihren Kontozugriff sperren oder beenden;
    • auf Daten zugreifen und diese speichern, die als Teil Ihres Kontos gespeichert sind;
    • Ihre Konto-Informationen erhalten, um den geltenden Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder durchsetzbaren behördlichen Anforderungen zu entsprechen;
    • Ihre Fähigkeit einschränken, Ihre Informationen zu löschen oder zu bearbeiten.

    Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen Ihres Kontoadministrators.

  • Mit Drittanbietern
    Wir können personenbezogene Daten an folgende Personen weitergeben:

    • Drittanbieter, um ihnen die Bereitstellung ihrer Dienste zu ermöglichen, einschließlich (ohne Einschränkung) IT-Dienstleister, Datenspeicher-, Webhosting- und Serveranbieter, Inkassobüros, Wartungs- oder Problemlösungsanbieter, Marketing- oder Werbeanbieter und Zahlungssystembetreiber;
    • unsere bestehenden oder potenziellen Vertreter oder Geschäftspartner;
    • Dritte, einschließlich Vertreter oder Subunternehmer, die uns bei der Bereitstellung von Informationen, Produkten, Dienstleistungen oder Direktmarketing für Sie unterstützen.

    Unsere aktuellen Drittanbieter (von Zeit zu Zeit aktualisiert) sind in Anhang 2 aufgeführt.

  • Um Betrug, Sicherheit oder technische Probleme zu beheben
    Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an vertrauenswürdige Dritte weiter, um Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder auf andere Weise zu beheben.

  • Aus rechtlichen Gründen
    Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies nach geltendem Recht, Vorschriften oder im Rahmen eines tatsächlichen oder zukünftigen Rechtsverfahrens erforderlich ist (auch wenn dies zur Durchsetzung der geltenden Nutzungsbedingungen oder zur Festlegung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte vernünftigerweise erforderlich ist). Wenn wir eine Anfrage von einer Regulierungsbehörde oder Strafverfolgungsbehörde erhalten und dies nach DS-GVO, CCPA und anderen Gesetzen zulässig ist, können wir bestimmte Informationen an solche Stellen oder Behörden weitergeben.

  • Fusion oder Übernahme
    Wenn wir mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von einem anderen Unternehmen übernommen werden, können wir Ihre personenbezogenen Daten an die neuen Eigentümer des Unternehmens und deren Berater weitergeben. Wir werden weiterhin die Vertraulichkeit personenbezogener Informationen gewährleisten und betroffene Benutzer benachrichtigen (z. B. über eine Nachricht an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse), bevor personenbezogene Informationen übertragen werden oder einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Wir können aggregierte, nicht persönlich identifizierbare Informationen öffentlich und mit unseren Partnern teilen – wie Publishern, Werbetreibenden oder verbundenen Websites. Beispielsweise können wir Informationen öffentlich austauschen, um Trends über die allgemeine Nutzung unserer Dienste aufzuzeigen. Dies könnte auch Regierungsstellen, Branchengruppen, Versicherer und Bildungs-/Ausbildungseinrichtungen umiteinbeziehen.

Sicherheit Ihrer Informationen

Wir haben strenge Maßnahmen in Bezug auf die Sicherheit der Informationen getroffen, die wir über Sie sammeln und speichern (einschließlich der Verwendung von Netzwerk- und Datenbanksicherheitsmaßnahmen), und werden alle uns zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderungen, Offenlegung  und Vernichtung zu schützen. Und zwar wie folgt:

  • Wir verschlüsseln viele unserer Dienste mit SSL (Secure Sockets Layer) oder TLS (Transport Layer Security).
  • Wir überprüfen unsere Verfahren zur Sammlung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen, einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff auf Systeme zu verhindern.
  • Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter, die diese Informationen benötigen, um sie für uns verarbeiten zu können, und die strengen vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen und diszipliniert oder gekündigt werden können, wenn sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen.
  • Wir haben mehrere Authentifizierungs- und Zugriffskontrollmaßnahmen, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal auf Daten zugreifen kann.
  • Wir führen eine starke Verschlüsselung aller ruhenden Daten mithilfe des Advanced Encryption Standard (AES-256) durch.

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer Daten, die über Netzwerke von Drittanbietern an unsere Server übertragen werden, nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt auf eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Anwendung

Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für alle von SafetyCulture und seinen verbundenen Unternehmen angebotenen Dienste, einschließlich der auf anderen Websites angebotenen Dienste, schließt jedoch Dienste mit separaten Datenschutzrichtlinien aus, die diese Datenschutzrichtlinie nicht enthalten.

Unsere Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Dienste, die von anderen Unternehmen oder Einzelpersonen angeboten werden, einschließlich Produkte oder Websites, die Ihnen möglicherweise in Suchergebnissen angezeigt werden, Websites, die möglicherweise SafetyCulture-Dienste enthalten, oder andere Websites, die mit unseren Diensten verlinkt sind. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Informationspraktiken anderer Unternehmen und Organisationen, die für unsere Dienste werben.

Durchsetzung

Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung unserer Datenschutzbestimmungen. Wir halten uns auch an verschiedene Rahmenregelungen zur Selbstregulierung. Wenn wir formelle schriftliche Beschwerden erhalten, werden wir die Person, die die Beschwerde eingereicht hat, kontaktieren, um die Beschwerde weiterzuverfolgen. Wir arbeiten mit den zuständigen Aufsichtsbehörden, einschließlich der örtlichen Datenschutzbehörden, zusammen, um Beschwerden bezüglich der Übermittlung personenbezogener Daten zu lösen, die wir nicht direkt mit unseren Benutzern lösen können.

Einschränkung

Sie können die Sammlung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. Wenn Sie uns zuvor zugestimmt haben, Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu verwenden, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie uns über die unten angegebenen Details kontaktieren.

Zugriff

Sie können Details zu den personenbezogenen Informationen anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Für die Bereitstellung solcher Informationen ist möglicherweise eine Verwaltungsgebühr zu entrichten. Unter bestimmten Umständen, wie im Privacy Act 1988 (Cth) festgelegt, können wir es ablehnen, Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die wir über Sie gespeichert haben.

Korrektur

Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie haben, ungenau, veraltet, unvollständig, irrelevant oder irreführend sind, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Details. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Informationen zu korrigieren, die als ungenau, unvollständig, irreführend oder veraltet befunden wurden.

Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen die australischen Datenschutzgrundsätze verstoßen haben und eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Details und teilen Sie uns alle Einzelheiten des mutmaßlichen Verstoßes mit. Wir werden Ihre Beschwerde umgehend untersuchen und Ihnen schriftlich antworten und das Ergebnis unserer Untersuchung sowie die Schritte zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde darlegen.

Andere Websites

Bitte beachten Sie, dass das Klicken auf Links und Bannerwerbung auf unseren Websites dazu führen kann, dass Ihr Browser auf eine Website eines Drittanbieters zugreift, auf der sich die Datenschutzpraktiken von denen von SafetyCulture unterscheiden.

Wir sind nicht verantwortlich für und haben keine Kontrolle über Informationen, die an diese Dritten übermittelt oder von diesen gesammelt werden. Sie sollten deren Datenschutzrichtlinien konsultieren.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten und werden die aktuellste Version auf unserer Website veröffentlichen. Wenn eine Überarbeitung Ihre Rechte erheblich einschränkt oder eine wesentliche Änderung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Folge hat, werden wir Sie benachrichtigen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder uns bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über eine der folgenden Methoden. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden Sie gebeten, Ihre Identität zu verifizieren. 

Name der Kontaktperson: Privacy Officer

E-Mail: privacy@safetyculture.io

Telefon: +61 7 4408 8208

Postanschrift:   
The Privacy Officer
221 Sturt Street
Townsville City QLD 4810
Australia

 

Anhang 1 – Ihre Rechte

(a) DS-GVO

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie ist SafetyCulture Pty Ltd oder eine ihrer Tochtergesellschaften („SafetyCulture“) Verantwortlicher für personenbezogene Daten. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt Kontakt oben. 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Im Einklang mit der DS-GVO sind die Hauptgründe, auf die wir uns bei der Verarbeitung der über unsere Websites und Dienste gesammelten personenbezogenen Daten stützen, folgende:

  • Notwendig für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags – um Verpflichtungen zu erfüllen, die wir bei der Erbringung einer Dienstleistung für Sie eingehen, oder um auf Ihre Aufforderung hin Schritte zu unternehmen, um einen Vertrag mit uns abzuschließen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
  • Erforderlich für die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung – wir unterliegen bestimmten gesetzlichen Anforderungen, die möglicherweise die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfordern. Wir sind möglicherweise auch gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an eine Aufsichtsbehörde oder Strafverfolgungsbehörde weiterzugeben;
  • Notwendig für die Zwecke berechtigter Interessen – entweder wir oder ein Dritter müssen Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke unserer berechtigten Interessen (oder eines Dritten) verarbeiten, sofern wir festgestellt haben, dass diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft gesetzt werden, einschließlich Ihres Rechts, Ihre personenbezogenen Daten schützen zu lassen. Zu unseren berechtigten Interessen gehört es, auf Anforderungen und Anfragen von Ihnen oder Dritten zu antworten, unsere Website, Anwendungen und das Kundenerlebnis zu optimieren, Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren und sicherzustellen, dass unsere Operationen in angemessener und effizienter Weise durchgeführt werden;
  • Zustimmung – unter bestimmten Umständen bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Zustimmung, Ihre personenbezogenen Daten auf bestimmte Weise zu verarbeiten.

Drittanbieter von Diensten

Wie oben erwähnt, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, die wir damit beauftragt haben, von Ihnen oder unseren Kunden angeforderte Dienste bereitzustellen und Wartungsarbeiten durchzuführen oder auf technische Vorfälle zu reagieren, die unsere Dienste betreffen. Unsere aktuellen Drittanbieter sind in Anhang 2 aufgeführt.

Wenn wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, fordern wir von diesen Dritten Mindeststandards für Vertraulichkeit und Datenschutz.

Verarbeitung außerhalb desEuropäischen Wirtschaftsraums („EWR“)

Insoweit personenbezogene Daten an Dritte außerhalb des EWR weitergegeben werden oder diese von außerhalb des EWR auf diese Daten zugreifen, stellen wir sicher, dass genehmigte Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um sicherzustellen, dass wir die DS-GVO einhalten, wie z. B. die Standardvertragsklauseln, genehmigt von der Europäischen Kommission oder dem EU/US Privacy Shield.

SafetyCulture verarbeitet personenbezogene Daten auf unseren Servern in vielen Ländern der Welt. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf einem Server verarbeiten, der sich außerhalb des Landes befindet, in dem Sie leben, auch außerhalb des EWR. Der Hauptspeicherort für Benutzerdaten und Daten, die auf unsere Produkte hochgeladen werden, ist ein Rechenzentrum in den USA, betrieben von unserem Cloud-Hosting-Anbieter Amazon Web Services („AWS“). AWS ist Teilnehmer am EU/US Privacy Shield, gemäß dem Übertragungen personenbezogener Daten in die USA autorisiert sind.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten solange aufbewahren, als dies erforderlich ist, um die von uns für Sie erbrachten Dienstleistungen zu erbringen oder um andere in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Zwecke zu erreichen. Sie können jederzeit verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder diese löschen (siehe folgenden Abschnitt bezüglich Ihrer Rechte).

Ihre Rechte bezüglich Informationen, die wir über Sie haben

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die wir über Sie haben. Einzelheiten zu diesen Rechten und deren Ausübung sind nachstehend aufgeführt. Wir benötigen einen Identitätsnachweis, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren können.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, uns um eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu bitten. Wenn wir gute Gründe haben und die DS-GVO dies zulässt, können wir Ihre Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten oder bestimmter Elemente der Anforderung ablehnen. Wenn wir Ihre Anforderung oder ein Element davon ablehnen, geben wir Ihnen unsere Gründe dafür an.

Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung

Wenn die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten inkorrekt, veraltet oder unvollständig sind, haben Sie ein Recht darauf, dass die Daten korrigiert, aktualisiert oder vervollständigt werden. Sie können uns dies mitteilen, indem Sie uns unter privacy@safetyculture.io kontaktieren.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung personenbezogner Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, z. B. wenn die Informationen für die Zwecke, für die sie gesammelt oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder unsere Verarbeitung der Informationen auf Ihrer Zustimmung beruht und es keine anderen rechtlichen Gründe gibt, aufgrund derer wir die Informationen verarbeiten könnten.

Widerspruchsrecht oder Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, indem Sie uns unter privacy@safetyculture.io kontaktieren. Zum Beispiel, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten und es keine zwingenden berechtigten Gründe für unsere Verarbeitung gibt, die Ihre Rechte und Interessen außer Kraft setzen. Sie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.

Sie haben möglicherweise auch das Recht, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken, z. B. in Fällen, in denen Sie die Richtigkeit der Informationen in Frage gestellt haben und während der Zeit, in der wir deren Richtigkeit überprüfen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, alle personenbezogenen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können uns bitten, diese Informationen an Sie oder direkt an eine Drittorganisation zu übermitteln.

Das obige Recht besteht nur in Bezug auf personenbezogene Daten, die:

  • Sie uns zuvor zur Verfügung gestellt haben; und
  • von uns automatisiert verabeitet werden.

Wir freuen uns über solche Anforderungen, können jedoch keine technische Kompatibilität mit den Systemen einer Drittorganisation garantieren. Wir sind auch nicht in der Lage, Anforderungen, die sich auf personenbezogene Daten anderer beziehen, ohne deren Zustimmung nachzukommen. 

Sie können eines der oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns mit einer der Methoden im obigen Abschnitt Kontakt kontaktieren.

Die meisten der oben genannten Rechte unterliegen Einschränkungen und Ausnahmen. Wir werden Gründe angeben, wenn wir einer Aufforderung zur Ausübung Ihrer Rechte nicht nachkommen können.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Zustimmung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie uns über die Details im Abschnitt Kontakt oben kontaktieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet statt, wenn ein elektronisches System personenbezogene Informationen verwendet, um eine Entscheidung ohne menschliches Eingreifen zu treffen. Es ist in der DS-GVO speziell geregelt, wo solche Entscheidungen getroffen werden, die rechtliche oder andere wesentliche Auswirkungen auf den Einzelnen haben. Zulässig sind sie unter folgenden Umständen:

  • Wo es notwendig ist, um unseren Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder auszuführen, und geeignete Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte vorhanden sind
  • Unter bestimmten Umständen mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung und gegebenenfalls mit Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte

Sie unterliegen keinen solchen Entscheidungen, die sich wesentlich auf Sie auswirken und ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung basieren, es sei denn, wir haben eine rechtmäßige Grundlage dafür, wir haben Sie benachrichtigt und Ihnen das Recht eingeräumt, die Entscheidung anzufechten oder zu verlangen, dass die Entscheidung von einer Person getroffen werden soll.

Beschwerden

Wenn Sie mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, können Sie uns über die Details im Abschnitt Kontakt unten kontaktieren. Sie sind auch berechtigt, eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office des Vereinigten Königreichs einzureichen, indem Sie eine der folgenden Kontaktmethoden benutzen:

Telefon: 0303 123 11113

Website: https://ico.org.uk/concerns/

Postanschrift: Information Commissioner’s Office
            Wycliffe House
            Water Lane
            Wilmslow
            Cheshire
            SK9 5AF

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs leben oder arbeiten oder eine Beschwerde bezüglich unserer Aktivitäten außerhalb des Vereinigten Königreichs haben, ist es empfehlenswert, eine Beschwerde bei einer anderen Aufsichtsbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Behörden im EWR und in der Europäischen Freihandelszone finden Sie hier.

 

(b) California Consumer Privacy Act (“CCPA”)

Das CCPA gewährt Einwohnern Kaliforniens bestimmte zusätzliche Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Informationen, die SafetyCulture sammeln, offenlegen oder verkaufen darf. Für die Zwecke dieses Abschnitts bedeutet „personenbezogene  Informationen“ alles, was einen bestimmten kalifornischen Verbraucher oder Haushalt identifiziert, sich darauf bezieht, beschreibt, in angemessener Weise direkt oder indirekt mit diesem verbunden oder in angemessener Weise mit diesem verknüpft werden kann. Wir sammeln, verwenden oder verkaufen keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Personen mit Behinderungen können in einem alternativen Format auf diese Erklärung zugreifen, indem sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: privacy@safetyculture.io.

Ihre Offenlegungsrechte

Wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben:

  • In den letzten 12 Monaten hat SafetyCulture personenbezogene Daten von Ihnen gesammelt, wie im Abschnitt „Informationen, die wir sammeln“ oben angegeben.
  • SafetyCulture kann Ihre Informationen an Dritte weitergeben, wie im Abschnitt „Informationen, die wir weitergeben“ oben und in Anhang 2 angegeben.
  • SafetyCulture verkauft die personenbezogenen Informationen, die wir möglicherweise von Ihnen sammeln, nicht (wie im CCPA definiert).

Anforderungen

Das CCPA gibt den Einwohnern Kaliforniens auch das Recht, zusätzliche Details zu den von uns gesammelten personenbezogenen Informationen anzufordern (einschließlich der Art und Weise, wie wir diese Informationen verwenden und offenlegen und ob sie verkauft werden) und gegebenenfalls das Recht, Ihre personenbezogenen Informationen zu löschen.

Einwohner Kaliforniens können einen Antrag gemäß Ihren Rechten im Rahmen des CCPA stellen, indem sie uns unter privacy@safetyculture.io kontaktieren. Um sicherzustellen, dass der Antrag von Ihnen kommt, und um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen, überprüfen wir Ihren Antrag anhand von 2 der folgenden 4 Datenpunkte, um Ihre Identität zu verifizieren: (1) E-Mail-Adresse; (2) Telefonnummer; (3) Beschreibung des Produkts oder des Dienstes, das/den Sie gekauft oder angefragt haben, und (4) den Sicherheitscode Ihrer Kreditkarte. Wenn Sie vertrauliche Informationen löschen lassen möchten, müssen Sie uns 3 der 4 oben beschriebenen Datenpunkte zur Verfügung stellen, um Ihre Identität zu überprüfen. Möglicherweise ist ein staatlicher Lichtbildausweis erforderlich.

Wir verpflichten uns außerdem, keine kalifornischen Verbraucher zu diskriminieren, weil sie eines ihrer Rechte ausüben. Um mehr über das CCPA zu erfahren, besuchen Sie bitte California Legislative Information.

Nichtdiskriminierung

Sie haben das Recht, unsere Produkte und Dienste zu gleichen Bedingungen zu erhalten, unabhängig davon, ob Sie Ihre Rechte aus dem CCPA ausüben oder nicht.

Um mehr über das CCPA zu erfahren, besuchen Sie bitte California Legislative Information.

 

Anhang 2 – Drittanbieter von Diensten

Dritter

Zweck

Land

8×8

IP-Telefonie für den Kundensupport

USA

Amplitude

Interne Überprüfung der Benutzerinteraktion mit Produkten

USA

Atlassian

Support-Ticketing-System

Online-Zusammenarbeit von Teams

USA

AWS Amazon

Daten-Hosting

USA

Irland

Australien

Braze

Kundenbeziehungsmanagement

USA

Campaign Monitor

E-Mail-Dienstanbieter

Australien

Chargify

Zahlungsabwicklung

USA

eWay

Zahlungsabwicklung

Australien

Fullstory

Benutzererfahrungsstudien

USA

Google Cloud, G-Suite

Dokumenten-Management, E-Mail, Analytik

USA

Intercom

Chat-Dienst zum Kundensupport

USA

Mailchimp

E-Mail-Dienstanbieter

USA

Marketo

MarketingautomatisierungAustralien

Netsuite

KundenabrechnungUSA

NiceReply

Erfassung von Kundenzufriedenheitsbewertungen

USA

Outreach

Kundenbeziehungsmanagement

USA

Pipefy

Erstellung von Dokumentvorlagen

USA

Salesforce

Kundenbeziehungsmanagement

USA

Sendgrid

E-Mail-Dienstanbieter

USA

Segment

Interne Datenanalyse

USA

Shopify

E-Commerce-PlattformKanada