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Il existe de nombreuses façons d’utiliser nos services : pour partager des informations, pour communiquer avec d’autres personnes ou pour créer de nouveaux contenus.
Lorsque vous partagez des informations avec nous, par exemple en créant un compte, nous pouvons améliorer ces services – pour vous aider à vous connecter avec des personnes ou pour faciliter et accélérer le partage avec d’autres personnes. Lorsque vous utilisez nos services, nous voulons que vous sachiez clairement comment nous utilisons les informations et comment vous pouvez protéger votre vie privée.
Lorsque le traitement de vos informations est couvert par le règlement général sur la protection des données 2016/679 (« RGPD »), ou par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »), les sections de la présente politique de confidentialité de l’annexe 1 – Vos droits – s’appliquent à vous.
Nous avons essayé de simplifier ce texte autant que possible, mais si vous n’êtes pas familier avec des termes comme les cookies, les adresses IP et les navigateurs, commencez par lire ces termes clés. La protection de votre vie privée nous tient à cœur ; que vous soyez un nouveau client de SafetyCulture ou un client de longue date, prenez le temps de découvrir nos pratiques – et si vous avez des questions, contactez-nous.
Chaque personne a des préoccupations différentes en matière de protection de la vie privée. Notre objectif est de communiquer clairement les informations que nous recueillons, afin que vous puissiez faire des choix éclairés quant à leur utilisation et contrôler les personnes avec lesquelles vous partagez ces informations. En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous collections, détenions, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de ce site ou des produits et / ou services proposés sur ou par son intermédiaire.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il bloque tous les cookies, y compris les cookies associés à nos services, ou pour qu’il indique quand nous plaçons un cookie. Toutefois, il est important de rappeler que plusieurs de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement si vos cookies sont désactivés. Par exemple, il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à SafetyCulture ou utiliser d’autres services.
Nous recueillons des informations afin de fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs, que ce soit pour déterminer des éléments de base comme la langue que vous parlez, ou des éléments plus complexes comme le contenu qui vous intéresse le plus.
Nous recueillons des informations des manières suivantes :
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons, y compris vos informations personnelles et les informations relatives aux transactions, à partir de tous nos services dans une ou plusieurs des positions où SafetyCulture a des opérations ou mène d’autres activités (ces positions sont actuellement l’Australie, les États-Unis, le Royaume-Uni et les Philippines), aux fins suivantes :
Pour utiliser les informations que nous recueillons, ils se peut que nos systèmes nécessitent d’accéder à vos informations, à les capturer sur écran, à les stocker, à les filmer et / ou à les scanner. Lorsque cela est approprié ou obligatoire dans les lois sur la protection des données, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser les informations à une fin autre que celles qui sont énoncées dans la présente politique de confidentialité.
Nous conserverons vos informations personnelles le temps nécessaire à la fourniture des services que nous vous rendons, ou pour atteindre d’autres objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser le traitement ou de supprimer vos informations personnelles.
La loi nous oblige à conserver certaines de vos informations pendant un certain temps. Lorsque nous ne nécessiterons plus vos informations, nous veillerons à ce qu’elles soient détruites ou dépersonnalisées.
Il se peut que nous devions conserver certaines informations personnelles après avoir cessé de vous fournir des produits ou des services, afin de faire respecter nos conditions, de prévenir les fraudes, d’identifier, d’observer ou de résoudre des réclamations légales et / ou pour la bonne conservation des dossiers.
SafetyCulture traite les informations personnelles sur ses serveurs situés dans de nombreux pays du monde. Nous pouvons traiter vos informations personnelles sur un serveur situé en dehors du pays où vous vivez.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles en dehors de l’Australie à des tiers aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à la divulgation de vos informations personnelles à des tiers qui résident en dehors de l’Australie. Lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des tiers, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que tout destinataire étranger traitera ces informations d’une manière conforme aux principes australiens de protection de la vie privée.
Nombre de nos services vous permettent de partager des informations avec d’autres personnes. N’oubliez pas que lorsque vous partagez des informations publiquement, elles peuvent être indexées par les moteurs de recherche. Nos services vous proposent différentes options pour le partage et la suppression de votre contenu.
Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec des tiers, sauf si l’une des circonstances suivantes s’applique :
Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de votre administrateur de compte et de votre revendeur pour plus d’informations.
Nous pouvons partager des informations agrégées, non personnellement identifiables, publiquement et avec nos partenaires – comme les éditeurs, les annonceurs ou les sites connectés. Par exemple, nous pouvons partager des informations publiquement pour dégager des tendances sur l’utilisation générale de nos services. Cela peut également inclure les organismes gouvernementaux, les groupes industriels, les assureurs et les établissements d’enseignement / de formation.
Nous avons mis en place des mesures solides concernant la sécurité des informations que nous recueillons et stockons à votre sujet (y compris par l’utilisation de mesures de sécurité du réseau et des bases de données) et nous ferons tout notre possible pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée. En particulier :
La transmission d’informations via Internet ne peut être totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à nos serveurs via des réseaux tiers ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctionnalités de sécurité stricts pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.
Notre politique de confidentialité s’applique à tous les services proposés par SafetyCulture et ses sociétés affiliées, y compris les services proposés sur d’autres sites, mais exclut les services qui disposent de politiques de confidentialité distinctes qui n’intègrent pas la présente politique de confidentialité.
Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux services offerts par d’autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être présentés dans les résultats de recherche, les sites qui peuvent inclure les services de SafetyCulture, ou d’autres sites liés à nos services. Notre politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière d’information des autres sociétés et organisations qui font de la publicité pour nos services.
Nous vérifions régulièrement notre conformité avec notre politique de confidentialité. Nous adhérons également à plusieurs cadres d’autorégulation. Lorsque nous recevons des plaintes écrites formelles, nous contactons la personne qui a déposé la plainte pour y donner suite. Nous travaillons avec les autorités réglementaires appropriées, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute plainte concernant le transfert de données personnelles que nous ne pouvons pas résoudre directement avec nos utilisateurs.
Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles. Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Des frais administratifs peuvent être exigés pour la transmission de ces informations. Dans certaines circonstances, comme indiqué dans le Privacy Act 1988 (Cth), nous pouvons refuser de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.
Si vous pensez que nous avons enfreint les principes australiens de protection de la vie privée et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l’infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons, par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte.
Veuillez noter qu’en cliquant sur des liens et des bannières publicitaires sur nos sites Web, votre navigateur peut accéder à un site Web tiers, où les pratiques en matière de confidentialité des données sont différentes de celles de SafetyCulture.
Nous ne sommes pas responsables des informations soumises à ces tiers ou collectées par ceux-ci, et nous n’avons aucun contrôle sur celles-ci ; nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre et nous publierons la version la plus récente sur notre site Web. Si une révision réduit vos droits de manière significative ou implique un changement important dans notre traitement de vos informations personnelles, nous vous en informerons.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter au sujet du traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par l’une des méthodes ci-dessous. Lorsque vous nous contactez, nous vous demanderons de vérifier votre identité.
Nom du contact : Responsable de la protection de la vie privée
E-mail : privacy@safetyculture.io
Téléphone : +61 1300 984 245
Adresse postale : Responsable de la protection de la vie privée c/o Boardroom Level 12, 225 George Street Sydney NSW 2000
Aux fins de la présente politique de confidentialité, le responsable des données personnelles est SafetyCulture et nos coordonnées sont indiquées dans la section Contact ci-dessus.
En vertu du GDPR, les principaux motifs sur lesquels nous nous appuyons pour traiter les données personnelles collectées via nos sites web et services sont les suivants :
Comme mentionné ci-dessus, nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers de confiance lorsque nous les avons engagés pour fournir les services que vous ou nos clients avez demandés, et pour effectuer la maintenance ou répondre aux incidents techniques affectant nos services. Vous pouvez demander une liste des sous-traitants actuellement engagés par SafetyCulture en nous envoyant un e-mail à privacy@safetyculture.io.
Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des tiers, nous nécessitons de ces derniers des normes minimales de confidentialité et de protection des données.
Dans la mesure où des informations personnelles sont fournies à des tiers situés en dehors de l’EEE, ou qui accéderont à ces informations depuis l’extérieur de l’EEE, nous veillerons à ce que des garanties approuvées soient en place pour assurer notre conformité au GDPR, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
SafetyCulture traite les informations personnelles sur ses serveurs situés dans de nombreux pays du monde. Nous pouvons traiter vos informations personnelles sur un serveur situé en dehors du pays où vous vivez, y compris en dehors de l’EEE. Nous utilisons des centres de données exploités par notre fournisseur tiers d’hébergement cloud, Amazon Web Services (« AWS »), pour stocker les données des utilisateurs et les données importées sur nos produits.
Nous conserverons vos informations personnelles le temps nécessaire à la fourniture des services que nous vous rendons, ou pour atteindre d’autres objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser le traitement ou de supprimer vos informations personnelles (voir la section ci-dessous concernant vos droits).
Vous avez certains droits en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les détails de ces droits et la manière de les exercer sont présentés ci-dessous. Nous nécessiterons une preuve de votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande.
Droit d’accès
Vous avez le droit, à tout moment, de nous demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Lorsque nous avons de bonnes raisons, et si le GDPR le permet, nous pouvons refuser votre demande de copie de vos informations personnelles, ou certains éléments de la demande. Si nous refusons votre demande ou un élément de celle-ci, nous vous en donnerons les raisons.
Droit de correction ou de terminaison
Si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier, mettre à jour ou compléter. Vous pouvez nous informer en nous contactant à privacy@safetyculture.io.
Droit à l’oubli
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient effacées, par exemple si les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ou si notre traitement des informations est basé sur votre consentement et qu’il n’y a pas d’autres motifs légaux pour lesquels nous pouvons traiter les informations.
Droit de s’opposer au traitement ou de le restreindre
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles en nous contactant à l’adresse suivante : privacy@safetyculture.io. C’est le cas, par exemple, si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et qu’il n’existe pas de motifs légitimes impérieux pour notre traitement qui prévalent sur vos droits et intérêts. Vous avez également le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Vous pouvez également avoir le droit de restreindre notre utilisation de vos informations personnelles, par exemple dans les cas où vous avez contesté l’exactitude des informations et pendant la période où nous vérifions leur exactitude.
Droit à la portabilité des données
Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez nous demander de vous transmettre ces informations directement ou à une organisation tierce.
Le droit ci-dessus n’existe que pour les informations personnelles :
Bien que nous acceptions volontiers ces demandes, nous ne sommes pas en mesure de garantir la compatibilité technique avec les systèmes d’une organisation tierce. Nous ne sommes pas non plus en mesure de répondre aux demandes qui concernent les informations personnelles d’autres personnes sans leur consentement.
Vous pouvez exercer l’un des droits susmentionnés en nous contactant par l’un des moyens indiqués dans la section « Contact » ci-dessus.
La plupart des droits susmentionnés sont soumis à des limitations et à des exceptions. Nous fournirons les raisons si nous ne sommes pas en mesure de répondre à toute demande d’exercice de vos droits.
Dans la mesure où nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section Contact ci-dessus.
La prise de décision automatisée a lieu lorsqu’un système électronique utilise des informations personnelles pour prendre une décision sans intervention humaine. Elle est spécifiquement réglementée par le GDPR lorsque de telles décisions sont prises qui ont des effets juridiques ou d’autres effets significatifs sur les individus. Elle est autorisée dans les circonstances suivantes :
Vous ne serez pas soumis à des décisions qui auront un impact significatif sur vous et qui sont basées uniquement sur un traitement automatisé, à moins que nous ayons une base légale pour le faire, que nous vous ayons notifié et donné le droit de contester la décision ou de nécessiter que la décision soit prise par une personne.
Si vous n’êtes pas satisfait de l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contact ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du UK Information Commissioner’s Office par l’un des moyens de contact ci-dessous :
Téléphone : 0303 123 11113
Site Web : https://ico.org.uk/concerns/
Adresse postale : Information Commissioner’s Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Si vous vivez ou travaillez en dehors du Royaume-Uni ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant nos activités en dehors du Royaume-Uni, il est possible de déposer une plainte auprès d’une autre autorité de surveillance. Une liste des autorités compétentes dans l’EEE et l’Espace européen de libre-échange est accessible ici.
La CCPA accorde aux résidents de Californie certains droits supplémentaires concernant les informations personnelles pouvant être collectées, divulguées ou vendues par SafetyCulture. Aux fins de la présente section, l’expression « Informations personnelles » désigne tout ce qui identifie, concerne, décrit, est raisonnablement susceptible d’être associé ou pourrait être raisonnablement lié, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage californien particulier. Nous ne recueillons, n’utilisons ni ne vendons les informations personnelles des enfants âgés de 16 ans ou moins.
Les personnes handicapées peuvent accéder à cette politique dans un format alternatif en envoyant un e-mail à : privacy@safetyculture.io.
Conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité :
La CCPA donne également aux résidents de Californie le droit de demander des détails supplémentaires sur les informations personnelles que nous recueillons (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations et si elles sont vendues) et, si nécessaire, le droit de supprimer vos informations personnelles.
Les résidents de Californie peuvent faire une demande conformément à vos droits en vertu de la CCPA en nous contactant à l’adresse privacy@safetyculture.io. Pour nous assurer que la demande provient bien de vous et pour protéger la sécurité de vos informations personnelles, nous vérifierons votre demande en utilisant 2 des 4 points de données suivants pour vérifier votre identité : (1) l’adresse e-mail ; (2) le numéro de téléphone ; (3) la description du produit ou du service que vous avez acheté ou sur lequel vous vous êtes renseigné, et (4) le code de sécurité de votre carte de crédit. Si vous demandez à supprimer des informations sensibles, vous devez nous fournir 3 des 4 points de données décrits ci-dessus pour vérifier votre identité. Une pièce d’identité gouvernementale peut être exigée.
Nous nous engageons également à ne pas discriminer les consommateurs californiens qui exercent l’un de leurs droits. Pour en savoir plus sur la CCPA, veuillez consulter le site California Legislative Information.
Vous avez le droit de recevoir nos produits et services dans les mêmes conditions, que vous exerciez ou non vos droits en vertu de la CCPA.
Pour en savoir plus sur la CCPA, veuillez consulter le site California Legislative Information.
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