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Existem muitas maneiras diferentes de usar nossos serviços – para compartilhar informações, para se comunicar com outras pessoas ou para criar novos conteúdos.
Quando você compartilha informações conosco, por exemplo, criando uma conta conosco, podemos tornar esses serviços ainda melhores – para ajudá-lo a se conectar com as pessoas ou tornar o compartilhamento com outras pessoas mais rápido e fácil. Conforme você utiliza os nossos serviços, queremos deixar claro para você como usamos as informações e as maneiras pelas quais você pode proteger a sua privacidade.
Sempre que o processamento de suas informações estiver coberto pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 (“GDPR”) ou pelo Ato de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), as seções desta Política de Privacidade no Anexo 1 – Seus Direitos – se aplicam a você.
Tentamos manter nossa Política o mais simples possível, mas se você não estiver familiarizado com termos como cookies, endereços de IP e navegadores, leia sobre esses termos-chave primeiro. A sua privacidade é importante para nós; quer você seja novo na SafetyCulture ou um cliente de longa data, reserve um tempo para conhecer nossas práticas – e se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
As pessoas têm diferentes preocupações com a privacidade. Nosso objetivo é deixar claro quais informações coletamos, para que você possa fazer escolhas importantes sobre como elas são usadas e controlar com quem você compartilha essas informações. Ao nos fornecer informações pessoais, você concorda com a coleta, retenção, uso e divulgação de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Você não precisa nos fornecer informações pessoais; no entanto, se não o fizer, isso poderá afetar o uso deste Site ou dos produtos e/ou serviços oferecidos nele ou por meio dele.
Você também pode configurar seu navegador para bloquear todos os cookies, incluindo cookies associados aos nossos serviços, ou para indicar quando um cookie está sendo colocado por nós. No entanto, é importante lembrar que muitos dos nossos serviços podem não funcionar corretamente se seus cookies estiverem desativados. Por exemplo, você pode não conseguir fazer o login na SafetyCulture ou utilizar outros serviços.
Coletamos informações para oferecer um serviço melhor a todos os nossos usuários – desde descobrir informações básicas, como o idioma que você fala, até informações mais complexas, como qual conteúdo nosso é mais importante para você.
Nós coletamos informações das seguintes maneiras:
Podemos usar as informações que coletamos, incluindo suas informações pessoais e de transações de todos os nossos serviços em um ou mais locais onde a SafetyCulture opera ou conduz negócios (esses locais são atualmente Austrália, Estados Unidos, Reino Unido e Filipinas) para os seguintes fins:
Para usar as informações que coletamos, podemos exigir que nossos sistemas acessem, capturem, armazenem, gravem e/ou digitalizem suas informações. Quando apropriado ou exigido pelas leis de proteção de dados, solicitaremos seu consentimento antes de usar as informações para uma finalidade diferente daquelas estabelecidas nesta Política de Privacidade.
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços que prestamos a você, ou para alcançar outros fins descritos nesta Política de Privacidade, e você sempre pode solicitar a interrupção do processamento ou a exclusão de suas informações pessoais.
Perante a lei, somos obrigados a manter algumas de suas informações por determinados períodos de tempo. Quando não exigirmos mais suas informações, garantimos que suas informações serão destruídas ou desidentificadas.
Podemos precisar reter certas informações pessoais após deixarmos de fornecer produtos ou serviços para colocar em vigor nossos termos, prevenção de fraude, identificar, emitir ou resolver reivindicações legais e/ou para manter corretamente os registros.
A SafetyCulture processa informações pessoais em nossos servidores em muitos países ao redor do mundo. Podemos processar suas informações pessoais em um servidor localizado fora do país onde você mora.
Podemos divulgar informações pessoais fora da Austrália a terceiros, conforme listado no Anexo 2 – Provedores de serviços terceirizados.
Ao nos fornecer informações pessoais, você consente com a divulgação de suas informações pessoais a terceiros que residam fora da Austrália. Quando divulgarmos suas informações pessoais a terceiros, tomaremos as medidas cabíveis para garantir que qualquer destinatário estrangeiro lidará com tais informações de forma consistente com os Princípios de Privacidade Australianos.
Muitos de nossos serviços permitem que você compartilhe informações com outras pessoas. Lembre-se de que, quando você compartilha informações publicamente, elas podem ser indexadas pelos mecanismos de pesquisa. Nossos serviços oferecem diferentes opções de compartilhamento e remoção de seu conteúdo.
Não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos fora da SafetyCulture, a menos que uma das seguintes circunstâncias se aplique:
Consulte a política de privacidade do administrador da sua conta para mais informações.
Nossos atuais provedores de serviços terceirizados (atualizados de tempos em tempos) estão listados no Anexo 2.
Podemos compartilhar informações agregadas não pessoalmente identificáveis publicamente e com nossos parceiros – como editores, anunciantes ou sites conectados. Por exemplo, podemos compartilhar informações publicamente para apresentar tendências sobre o uso geral de nossos serviços. Isso também pode incluir órgãos governamentais, grupos do setor, seguradoras e instituições educacionais/de treinamento.
Colocamos em prática medidas eficientes em relação à segurança das informações que coletamos e armazenamos sobre você (incluindo através do uso de medidas de segurança de rede e banco de dados) e usaremos nossos esforços razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado ou alteração não autorizada, divulgação ou destruição. Em particular:
A transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos aos nossos servidores através de redes de terceiros; qualquer transmissão é por sua própria conta e risco. Assim que recebermos suas informações, usaremos procedimentos rígidos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.
Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela SafetyCulture e suas afiliadas, incluindo serviços oferecidos em outros sites, mas exclui serviços que possuem políticas de privacidade separadas que não incorporam esta Política de Privacidade.
Nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou sites que podem ser exibidos para você nos resultados de pesquisa, sites que podem incluir serviços SafetyCulture ou outros sites com links de nossos serviços. Nossa Política de Privacidade não cobre as práticas de informação de outras empresas e organizações que anunciam nossos serviços.
Revisamos regularmente nossa conformidade com nossa Política de Privacidade. Também aderimos a várias estruturas de autorregulação. Quando recebermos reclamações formais por escrito, entraremos em contato com a pessoa que fez a reclamação para acompanhamento. Trabalhamos com as autoridades regulatórias apropriadas, incluindo autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer reclamações relacionadas à transferência de dados pessoais que não podemos resolver diretamente com nossos usuários.
Você pode optar por restringir a coleta ou o uso de suas informações pessoais. Se você já concordou com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco usando os dados abaixo.
Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você. Uma taxa administrativa pode ser cobrada para o fornecimento de tais informações. Em certas circunstâncias, conforme estabelecido na Lei de Privacidade de 1988 (Cth), podemos nos recusar a fornecer as informações pessoais que mantemos sobre você.
Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os dados abaixo. Tomaremos as medidas cabíveis para corrigir qualquer informação considerada imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.
Se você acredita que violamos os Princípios de Privacidade da Austrália e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os dados abaixo e nos envie todos os detalhes da alegada violação. Investigaremos imediatamente a sua reclamação e responderemos a você, por escrito, definindo o resultado de nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com a sua reclamação.
Observe que clicar em links e banners de anúncios em nossos sites pode fazer com que seu navegador acesse um site de terceiros, onde as práticas de privacidade de dados são diferentes das práticas da SafetyCulture.
Não somos responsáveis e não temos controle sobre as informações enviadas ou coletadas por esses terceiros e você deve consultar as políticas de privacidade deles.
Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos e publicar a versão mais recente em nosso site. Se uma revisão reduzir significativamente seus direitos ou envolver uma mudança material em nosso modo de processamento de suas informações pessoais, iremos notificá-lo.
Se você tiver alguma dúvida ou se desejar entrar em contato conosco sobre o processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco por qualquer um dos métodos abaixo. Quando você nos contatar, solicitaremos que verifique sua identidade.
Nome do contato: Diretor de privacidade
E-mail: privacy@safetyculture.io
Telefone: +61 7 4408 8208
Endereço: Diretor de privacidade 221 Sturt Street Townsville City QLD 4810 Australia
Para os fins desta Política de Privacidade, o controlador de dados pessoais é SafetyCulture Pty Ltd ou uma de suas subsidiárias (“SafetyCulture”) e nossos dados de contato estão na seção Contato acima.
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, os principais motivos nos quais nos baseamos para processar dados pessoais coletados por meio de nossos sites e serviços são:
Conforme mencionado acima, compartilharemos suas informações pessoais com terceiros de confiança, onde as retemos para fornecer serviços que você ou nossos clientes solicitaram e realizar manutenção ou responder a incidentes técnicos que afetam nossos serviços. Nossos atuais fornecedores de serviços terceirizados estão listados no Anexo 2.
Quando divulgamos informações pessoais a terceiros, exigimos padrões mínimos de confidencialidade e proteção de dados de tais terceiros.
Na medida em que quaisquer informações pessoais sejam fornecidas a terceiros fora do EEE, ou se a pessoa acessando as informações estiver fora do EEE, garantiremos que as medidas de proteção aprovadas estejam em vigor para garantir o cumprimento do GDPR, como as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou pelo Escudo de Proteção da Privacidade da UE/EUA.
A SafetyCulture processa informações pessoais em nossos servidores em muitos países ao redor do mundo. Podemos processar suas informações pessoais em um servidor localizado fora do país onde você mora, incluindo fora do EEE. O local principal dos dados do usuário e dos dados carregados em nossos produtos é um datacenter nos EUA, operado por nosso provedor de hospedagem em nuvem, Amazon Web Services (“AWS”). A AWS é um participante do Escudo de Proteção da Privacidade da UE/EUA, segundo o qual as transferências de dados pessoais para os EUA são autorizadas.
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços que realizamos para você, ou para alcançar outros fins descritos nesta Política de Privacidade, e você sempre pode solicitar a interrupção do processamento ou exclusão de suas informações pessoais (consulte a seção abaixo sobre seus direitos).
Você tem certos direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você. Os detalhes desses direitos e como exercê-los são apresentados a seguir. Exigiremos evidências de sua identidade antes de podermos atender à sua solicitação.
Direito de acesso
A qualquer momento, você tem o direito de nos solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos. Se tivermos um bom motivo e se o GDPR permitir, podemos recusar a sua solicitação de uma cópia de suas informações pessoais ou de certos elementos da solicitação. Se recusarmos o seu pedido ou qualquer elemento dele, iremos fornecer-lhe as nossas razões para tal.
Direito de retificação ou conclusão
Se as informações pessoais que mantemos sobre você forem inconsistentes, desatualizadas ou incompletas, você terá o direito de retificar, atualizar ou preencher os dados. Você pode nos informar entrando em contato conosco através do e-mail privacy@safetyculture.io.
Direito ao apagamento
Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar que as informações pessoais que mantemos sobre você sejam apagadas, por exemplo se as informações não forem mais necessárias para os fins para os quais foram coletadas ou processadas ou se o nosso processamento das informações for baseado no seu consentimento e não houver outros fundamentos legais sobre os quais possamos processar as informações.
Direito de contestar ou restringir o processamento
Em certas circunstâncias, você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais entrando em contato conosco através do e-mail privacy@safetyculture.io. Por exemplo, se estivermos processando suas informações com base em nossos interesses legítimos e não houver motivos legítimos convincentes para nosso processamento que anulem seus direitos e interesses. Você também tem o direito de se opor ao uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
Você também pode ter o direito de restringir o uso de suas informações pessoais, como em circunstâncias em que tenha contestado a exatidão das informações e durante o período em que estivermos verificando sua exatidão.
Direito de portabilidade de dados
Em certos casos, você tem o direito de receber qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você pode nos pedir para transmitir essas informações a você diretamente ou a uma empresa terceirizada.
O direito acima existe apenas em relação às informações pessoais que:
Apesar de estarmos satisfeitos com a realização de tais solicitações, não podemos garantir a compatibilidade técnica com sistemas de empresas terceirizadas. Também não podemos atender solicitações relacionadas a informações pessoais de terceiros sem seu consentimento.
Você pode exercer qualquer um dos direitos acima entrando em contato conosco usando qualquer um dos métodos na seção Contato acima.
A maioria dos direitos acima está sujeita a limitações e exceções. Apresentaremos os motivos caso não possamos atender a qualquer solicitação de exercício de seus direitos.
Na medida em que estamos processando suas informações pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode fazer isso nos contatando usando os detalhes na seção Contato acima.
A tomada de decisão automatizada ocorre quando um sistema eletrônico usa informações pessoais para tomar uma decisão sem intervenção humana. É especificamente regulamentado pelo GDPR, em que tais decisões são tomadas com efeitos jurídicos ou outros efeitos significativos sobre os indivíduos. É permitido nas seguintes circunstâncias:
Você não estará sujeito a decisões que terão um impacto significativo sobre você com base apenas no processamento automatizado, a menos que tenhamos uma base legal para fazê-lo, nós o notificaremos e lhe concederemos o direito de contestar a decisão ou exigir que a decisão seja tomada por uma pessoa.
Se você não estiver satisfeito com o uso de suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os dados da seção Contato abaixo. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Gabinete do Comissário para a Informação do Reino Unido usando um dos métodos de contato abaixo:
Telefone: 0303 123 11113
Site: https://ico.org.uk/concerns/
Correio: Gabinete do Comissário para a Informação do Reino Unido Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Se você mora ou trabalha fora do Reino Unido ou tem uma reclamação sobre nossas atividades fora do Reino Unido, você pode preferir apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora diferente. Uma lista de autoridades relevantes no EEE e na Área de Livre Comércio Europeia pode ser acessada aqui.
A CCPA concede aos residentes da Califórnia certos direitos adicionais em relação às informações pessoais que a SafetyCulture pode coletar, divulgar ou vender. Para efeitos da presente seção, “Informações Pessoais” significa qualquer coisa que identifique, se relacione, descreva, seja razoavelmente capaz de ser associada, ou possa ser razoavelmente vinculada, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou família na Califórnia. Não coletamos, usamos ou vendemos Informações Pessoais de crianças de 16 anos ou menos.
Pessoas com deficiência podem acessar esta política em um formato alternativo, enviando um e-mail para: privacy@safetyculture.io.
Conforme previsto nesta Política de Privacidade:
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) também oferece aos residentes da Califórnia o direito de solicitar detalhes adicionais sobre as informações pessoais que coletamos (incluindo como usamos e divulgamos essas informações e se são vendidas) e, se necessário, o direito de excluir suas informações pessoais.
Os residentes da Califórnia podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob a CCPA entrando em contato conosco em privacy@safetyculture.io. Para garantir que a solicitação venha mesmo de você e para proteger a segurança de suas informações pessoais, verificaremos sua solicitação usando 2 dos 4 pontos de dados a seguir para verificar sua identidade: (1) endereço de e-mail; (2) número de telefone; (3) descrição do produto ou serviço que você comprou ou sobre o qual perguntou e (4) código de segurança do seu cartão de crédito. Se você estiver solicitando a exclusão de informações confidenciais, deverá nos fornecer 3 dos 4 pontos de dados descritos acima para verificar sua identidade. Pode ser necessária uma identificação do governo.
Também nos comprometemos a não discriminar nenhum consumidor da Califórnia no caso de você exercer algum de seus direitos. Para ler mais sobre a CCPA, visite Informações Legislativas da Califórnia.
Você tem o direito de receber nossos produtos e serviços em termos iguais, independentemente de exercer ou não seus direitos de acordo com a CCPA.
Para ler mais sobre a CCPA, visite Informações Legislativas da Califórnia.
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