¿Qué es la planificación de la demanda?
La planificación de la demanda es un proceso que las empresas utilizan para prever la demanda de sus productos o servicios por parte de los clientes. El objetivo de la planificación de la demanda es garantizar que la empresa pueda satisfacer la demanda de los clientes sin producir en exceso ni en defecto.
La planeación de la demanda se suele realizar con métodos estadísticos, como el análisis de series temporales y la gestión de la demanda . Este tipo de análisis examina los datos históricos para identificar las tendencias que pueden utilizarse para predecir la demanda futura.
Es una parte fundamental del proceso de gestión de la cadena de suministro y se utiliza para crear planes de producción que garanticen la disponibilidad de los productos correctos en el momento adecuado.
¿Por qué es importante?
La planificación de la demanda es un proceso crucial para las empresas que quieren optimizar sus niveles de existencias y asegurarse de que pueden satisfacer la demanda de los clientes. Al conocer las tendencias históricas y el comportamiento de los clientes, las empresas pueden tomar decisiones más informadas sobre qué productos producir y en qué cantidad. Esto ayuda a evitar situaciones en las que hay demasiado o demasiado poco stock, lo que puede llevar a la pérdida de ventas o al desperdicio de inventario.
Aunque la planeación de demanda puede ser compleja, los beneficios de hacerla de forma eficaz pueden ser significativos. Las empresas que pueden prever con éxito la demanda de los clientes pueden:
- Evite la pérdida de ventas
- Reducir los costes de inventario
- Mejorar la satisfacción del cliente
¿Cuáles son los 4 elementos esenciales de la planificación de la demanda?
Hay 4 elementos esenciales en la planificación de la demanda. Estos son:
- Gestión de la cartera de productos – Para que la planificación de la demanda tenga éxito, es esencial la gestión de la cartera de productos. Esto implica la gestión y optimización de la combinación de productos y SKU que una empresa ofrece a sus clientes. También incluye garantizar que los productos estén correctamente posicionados en el mercado y que la cartera esté alineada con la estrategia global de la empresa.
- Análisis e inteligencia de mercado – Un planificador de la demanda eficaz debe conocer bien su mercado objetivo, incluidas las necesidades y deseos de los clientes y las ofertas de sus competidores. Esta información es esencial para elaborar previsiones de demanda precisas.
- Planificación de ventas y operaciones (S&OP) – La planificación de ventas y operaciones es un proceso que reúne a todas las partes interesadas de una empresa para alinear la oferta con la demanda. El S&OP incluye el desarrollo de planes tanto a corto como a largo plazo, así como la consideración de varios escenarios y planes de contingencia.
- Herramientas y tecnologías de planificación de la demanda – Existen varias aplicaciones y herramientas informáticas que pueden ayudar a planificar la demanda. Estos pueden ayudar a automatizar tareas, generar informes, analizar datos y mucho más.
Pasos para realizar la planificación de la demanda
La planeación de demanda es una parte fundamental de la gestión de una empresa de éxito. Sin embargo, puede ser un proceso complejo. A continuación se detallan los pasos para realizar la planificación de la demanda.
Paso 1: Organizar y preparar los datos.
Este paso implica la organización de los datos procedentes de diversas fuentes, como los datos de ventas, las tendencias del mercado y los comentarios de los clientes. Los datos deben almacenarse en una ubicación central para que el equipo de planificación de la demanda pueda acceder a ellos fácilmente.
Paso 2: Previsión de la demanda.
El siguiente paso es prever la demanda mediante métodos estadísticos y algoritmos. Esta previsión debe tener en cuenta los datos históricos, la estacionalidad y las tendencias actuales.
Paso 3: Identificar los riesgos y las oportunidades.
Una vez completada la previsión de la demanda, es importante identificar cualquier riesgo u oportunidad que pueda afectar al negocio. Por ejemplo, la entrada de un nuevo competidor en el mercado podría afectar a las cifras de ventas. Los planificadores de la demanda pueden utilizar diversas herramientas para este proceso, como Análisis SWOT , evaluación de riesgos y, una planificación de la demanda pdf y mucho más.
Paso 4: Desarrollar planes para mitigar los riesgos y aprovechar las oportunidades.
Una vez identificados los riesgos y las oportunidades, deben elaborarse planes para mitigar estos riesgos y aprovechar estas oportunidades. Por ejemplo, si un nuevo competidor está entrando en el mercado, se podría crear un plan para aumentar los esfuerzos de marketing con el fin de mantener la cuota de mercado.
Paso 5: Supervisar los resultados y corregir el rumbo cuando sea necesario.
El último paso es supervisar los resultados y corregir el rumbo cuando sea necesario. Esto incluye el seguimiento de las cifras de ventas reales frente a las previstas antes de determinar los siguientes pasos de su estrategia comercial.
Mejores prácticas
Para tener una planeación eficaz de la demanda, la mayoría de las empresas siguen algunas de las mejores prácticas:
- Construir el equipo adecuado para analizar y planificar la demanda de los clientes.
- Defina el proceso de planificación de la forma más específica y concreta posible.
- Recoger y gestionar los datos en un lugar seguro.
- Comunicarse y colaborar con los miembros del equipo en todo momento.
- Mida el éxito con puntos de referencia realistas y cuantificables.
- Utilice la herramienta adecuada para el trabajo.
