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Cathay Pacific Airways
Die Hongkonger Fluggesellschaft verfolgt die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften für mehrere Tausend Flüge pro Woche.
Funktionen, die wir verwenden
Transparente Daten führen zu organisatorischen Erkenntnissen
Das Team von Cathay Pacific brauchte eine Möglichkeit, alle Ergebnisse seiner Audits zu konsolidieren und aussagekräftige Erkenntnisse aus den Daten zu ziehen. Mithilfe einer Kombination aus SafetyCulture-Plattform und Excel-Makros kann Cathay Pacific nicht-konforme Punkte auf der ganzen Welt nachverfolgen und diese dann problemlos markieren und melden.
Cathay Pacific begann ursprünglich nur mit einer PDF-Checkliste, die, sobald sie abgeschlossen war, gescannt und in Sharepoint hochgeladen wurde. Deaky Wong, ein Wartungsingenieur bei Cathay Pacific Airways, sagt, dass dies die Auswertung von Daten auf höherer Ebene erschwerte.
„Vor der Einführung der SafetyCulture Plattform brauchten wir jemanden, der im Büro alle Daten der Checkliste eingab, dann Excel Analysen darüber laufen ließ und sie schließlich mit dem Team teilte. Mit SafetyCulture Analysen erhalten wir umfassendere Daten aus einem gemeinsam nutzbaren Datenspeicher.“
Einfache Anwendung vor Ort
Deaky sagt, dass SafetyCulture nicht nur die Datenerfassung bei Cathay Pacific, sondern auch die Abschlussquote bei den Audits vor Ort verbessert hat. Es gibt den Prüfern die Möglichkeit, alle Probleme, auf die sie bei ihren Audits stoßen, sofort zu eskalieren.
Wenn Auditoren der zivilen Luftfahrtbehörde oder der Qualitätsabteilung des Unternehmens kommen, wollen sie häufig eine Dokumentation darüber sehen, was Cathay Pacific zur Überwachung der Compliance unternimmt. Die Fluggesellschaft kann alle früheren Audits, die in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt wurden, dokumentieren, indem sie einfach SafetyCulture Analysen und die eingereichten PDF-Berichte aufruft.
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