Cathay Pacific Airways

La aerolínea insignia de Hong Kong realiza un seguimiento del cumplimiento de la seguridad en miles de vuelos cada semana.

El equipo de Cathay Pacific necesitaba una manera de consolidar todos los resultados de sus auditorías y extraer información significativa de los datos. Con una combinación de la plataforma de SafetyCulture y macros de Excel, Cathay Pacific puede rastrear elementos que no cumplen con las normas a nivel global, y después resaltarlos y notificarlos fácilmente.

Cathay Pacific originalmente comenzó con solo una lista de verificación en PDF que, una vez completada, se escaneaba y se subía a Sharepoint. Deaky Wong, ingeniero de mantenimiento de línea en Cathay Pacific Airways, comenta que esta situación dificultaba el análisis de datos a un buen nivel.

“Antes de la plataforma de SafetyCulture, necesitábamos que alguien introdujera todos los datos de la lista de verificación una vez que regresáramos a la oficina, después tenía que ejecutar el análisis de Excel y finalmente compartirlo con el equipo. Estadísticas de SafetyCulture nos brinda datos más completos en un área que podemos compartir”.

Deaky Wong
Ingeniero de Mantenimiento de Línea con Cathay Pacific

Deaky explica que SafetyCulture ha mejorado no solo la recopilación de datos de Cathay Pacific, sino también sus tasas de finalización de auditorías en el campo. Les proporciona a los auditores la capacidad de priorizar inmediatamente cualquier contratiempo que encuentren en sus auditorías.

Cuando vienen los auditores del departamento de calidad de la empresa o de reglamentación de aviación civil, a menudo quieren ver documentación de lo que Cathay Pacific está haciendo para realizar un seguimiento del cumplimiento. La aerolínea puede proporcionar documentación de todas las auditorías anteriores realizadas en un período de tiempo determinado simplemente accediendo a Estadísticas de SafetyCulture y a los informes en PDF archivados.

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