Qu’est-ce que la formation professionnelle?
La formation professionnelle désigne toute activité visant à doter les travailleurs de nouvelles connaissances et à renforcer leurs capacités existantes afin d’améliorer leurs compétences. Elle peut se dérouler dans une salle de classe et comporter des activités pratiques, etc.
Pourquoi la formation professionnelle est-elle importante ?
La formation régulière et le perfectionnement sont deux des moyens les plus efficaces de s’améliorer continuellement, tant pour soi-même que pour l’entreprise. Pour les employés, en s’améliorant continuellement sur le lieu de travail, ils peuvent s’attaquer aux points faibles de leurs processus de travail, ce qui peut améliorer et accroître la satisfaction et la productivité des employés. Cela permet de réduire le taux de rotation du personnel et d’améliorer l’engagement des employés.
En outre, dans les industries qui sont régulièrement confrontées à de multiples risques et dangers, il est nécessaire de mettre en place une formation spécifique. Des employés bien formés sont moins susceptibles de commettre des erreurs coûteuses ou des accidents, ce qui les protège eux-mêmes, leur organisation et les personnes qui les entourent.
Les employeurs, les gestionnaires et les chefs d’entreprise tirent également profit de l’organisation de sessions de formation au travail. Grâce à des formations régulières, il peut être plus facile de repérer les points à améliorer, qu’il s’agisse des performances des employés ou des politiques de l’entreprise, et d’apporter les changements nécessaires. Les sessions de formation au travail permettent également de réaliser des économies, car il a été prouvé que le perfectionnement des employés existants et l’investissement dans leur développement personnel sont moins coûteux à long terme.
Utilisations les plus courantes
La formation professionnelle peut être organisée pour de nombreuses raisons différentes. Voici quelques-unes des utilisations les plus courantes des formations sur le lieu de travail :
- Sécurité des équipements et des outils
- Diversité et inclusion
- Harcèlement et violence
- Pratiques et politiques de l’entreprise
Types de sessions de formation professionnelle
Les sessions de formation au travail peuvent être organisées de plusieurs manières, chacune répondant à des besoins et des situations différents. Voici les méthodes et les types les plus courants de formation sur le lieu de travail :
Orientations
Ce type de formation au travail est souvent organisé lorsqu’il s’agit de présenter quelque chose à un employé, à un groupe d’employés ou à l’organisation dans son ensemble. Souvent, il s’agit d’intégrer les nouveaux employés, de les informer des nouveaux produits et des mises à jour, et de renforcer les nouvelles politiques.
Formation au développement du leadership
La formation sur le lieu de travail pour les fonctions d’encadrement est un élément essentiel du développement des compétences des employés qui ont la capacité de diriger et de prendre les choses en main. Une formation régulière est nécessaire pour le développement du leadership, car elle permet de jeter les bases de la gestion des responsabilités, des compétences en matière de communication et des capacités de gestion de projet. Les formations au développement du leadership permettent également de mieux calibrer l’orientation du leadership en fonction des objectifs de l’entreprise.
Assurance de la qualité et formation à la gestion
L’assurance et la gestion de la qualité sont importantes pour tous les employés, quels que soient leur grade et leur poste, d’où la nécessité d’une formation sur le lieu de travail à ce sujet. La formation à l’assurance et à la gestion de la qualité sur le lieu de travail comprend l’examen des normes, les essais de produits, etc.
Formation à la sécurité
L’une des formes les plus importantes de formation au travail est la sécurité au travail. La formation à la sécurité sur le lieu de travail est dispensée régulièrement à tous les employés et porte sur les procédures d’urgence, les pratiques de travail sûres, les normes de sécurité à respecter, etc.
Formation de l’équipe
Dans certains cas, une équipe entière au sein d’une organisation peut suivre des sessions de formation spécifiques à ses besoins. Ce type de formation au travail comprend des formations par simulation, le développement et la formation de produits, la formation à la vente et d’autres tâches ou procédures pertinentes pour l’équipe.
Formation à la conformité
À l’instar de la formation à l’assurance qualité et à la gestion, la formation à la conformité est un type de formation sur le lieu de travail qui vise à garantir le respect de toutes les normes et réglementations en vigueur. Cela permet de s’assurer que les règles de sécurité sont respectées, ainsi que les nouvelles politiques de l’entreprise, les réglementations locales et les codes internationaux du travail.
Formation individuelle
Les individus devraient également participer à des sessions de formation au travail, en parallèle avec les formations de leur équipe. Il peut s’agir d’une formation à l’ergonomie, à la sécurité générale sur le lieu de travail, à la diversité, à la lutte contre les préjugés, à la gestion du stress et aux compétences techniques.
Méthodes de formation
La formation professionnelle peut se dérouler de différentes manières. La méthode de formation la plus courante consiste à dispenser la formation en personne, en présence de tous les employés, soit sur le lieu de travail, soit dans un autre cadre. Il est ainsi plus facile de collaborer et de poser des questions si nécessaire. Cependant, il peut être difficile pour tout le monde d’y assister, car chaque employé peut avoir des horaires différents.
À l’inverse, la formation en ligne permet aux employés de suivre leurs sessions de formation sur le lieu de travail à tout moment et en tout lieu. Pour certains, cependant, cela peut ne pas être aussi efficace qu’une formation dispensée hors ligne ou en personne, car il y aurait un manque de communication directe.
C’est là que la méthode de formation hybride entre en jeu. La formation hybride sur le lieu de travail s’adresse à tous les types d’employés, leur offrant la flexibilité d’apprendre et de se perfectionner à leur propre rythme, tout en bénéficiant des avantages de la formation en personne, tels que de meilleurs canaux de communication. La formation hybride peut être réalisée de la manière suivante :
- Utilisation de matériel en ligne lors de sessions de formation en personne
- Encourager les employés à apprendre par eux-mêmes grâce à des ressources en ligne tout en prévoyant des sessions en personne
- Fournir des ressources en ligne comme matériel complémentaire pour étudier davantage après une session en personne
Pour ces raisons, les sessions de formation hybrides sont devenues la méthode de formation préférée de beaucoup. En outre, l’utilisation de sessions et de matériel de formation en ligne et hors ligne offre les avantages suivants :
- Plus rentable
- Plus inclusif pour tous les employés
- Une meilleure communication
FAQ sur la formation au travail
La fréquence de la formation au travail dépend des besoins de l’organisation et des exigences du secteur. Certaines formations peuvent être annuelles, comme les formations à la sécurité, tandis que d’autres peuvent être périodiques, trimestrielles ou basées sur des événements ou des changements spécifiques.
Selon le secteur d’activité et le lieu, il peut y avoir des exigences légales pour des types de formation spécifiques, comme la formation à la sécurité ou à la conformité. Il est essentiel de connaître et de respecter ces réglementations.
Par ailleurs, dans certains pays comme les États-Unis, si la formation sur le lieu de travail n’est pas obligatoire, sauf pour des raisons de sécurité, il existe des exigences légales quant à la manière dont les formations doivent être menées.
Non, la formation professionnelle ne se limite pas aux nouveaux employés. Il devrait s’agir d’un processus continu pour tous les employés afin de les aider à se tenir au courant des changements du secteur et à développer continuellement leurs compétences.
Pour promouvoir la diversité et l’inclusion dans la formation, envisagez de proposer une variété de formats de formation, des supports en plusieurs langues et un contenu qui reflète des perspectives et des expériences diverses. L’utilisation d’une plateforme mobile d’exploitation et de formation peut également contribuer grandement à vos sessions de formation sur le lieu de travail. Avec une solution de formation numérique, vous pouvez mieux inclure les employés ayant des préoccupations différentes telles que les handicaps, les conflits d’horaire et les problèmes de ressources, en veillant à ce qu’ils soient impliqués dans le processus d’apprentissage et de formation dispensé aux autres.
Équipe de rédaction de SafetyCulture Team
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