Qu’est-ce que le Yokoten ?
Yokoten est un mot japonais qui se traduit par « partage des meilleures pratiques ». Dans le monde de l’amélioration des processus, c’est un outil qui permet d’unifier et de normaliser les processus de travail dans une organisation. Il est essentiel de créer un processus normalisé et efficace, ce qui permet de minimiser les erreurs et de maximiser la productivité.
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Considrez le Yokoten comme le fondement de la cration d’un processus que tous les membres de l’organisation peuvent comprendre et suivre. En l’absence d’un processus normalis, les employs doivent souvent se dbrouiller seuls, ce qui entrane des incohrences et de la confusion. Pour rsoudre ce problme, il fournit un cadre suivre afin que tout le monde soit sur la mme longueur d’onde.
Comment s’intgre-t-il Gemba Kaizen ?
Gemba Kaizen est un mot japonais qui se traduit par amlioration pratique ou amlioration du lieu de travail. Quant au Yokoten, il consiste transfrer l’apprentissage et les meilleures pratiques d’un secteur de l’entreprise un autre. Il s’agit d’un systme d’amlioration continue qui se concentre sur l’endroit mme o le travail est effectu, le Gemba.
Elle est essentielle pour maintenir un niveau constant de qualit et d’efficacit dans l’ensemble d’une organisation. Yokoten permet de s’assurer que tout le monde dans l’entreprise, des cadres suprieurs aux employs de premire ligne, apprend et s’amliore constamment.
Le lien entre Yokoten et Gemba Kaizen est clair. Yokoten aide mettre en uvre Gemba Kaizen en veillant ce que l’apprentissage et l’amlioration continue aient lieu tous les niveaux de l’entreprise.
Pourquoi le Yokoten est-il ncessaire ?
Le Yokoten est un concept cl du systme de production Toyota (TPS), et il est essentiel pour amliorer la communication et la comprhension entre tous les membres de l’organisation.
En un mot, il consiste collecter et partager les connaissances afin que tous les membres de l’organisation aient accs aux mmes informations. Cela permet d’liminer les malentendus et de permettre chacun de travailler vers le mme objectif.
Ces avantages sont nombreux, notamment les suivants :
- Amlioration de la communication entre les quipes
- Rduction des dchets et amlioration de la qualit
- Il est plus facile d’identifier et de rsoudre les problmes avant qu’ils ne deviennent plus importants.
- Amlioration de l’efficacit globale tout en vitant tout goulot d’tranglement
Utilisation du Yokoten dans le cadre du cycle de rsolution des problmes
Dans le lean management, c’est un processus de diffusion et de partage des connaissances au sein de l’organisation. Elle est essentielle dans la rsolution de problmes car elle permet tous les membres de l’quipe d’tre conscients du problme et des solutions potentielles.
Il peut intervenir n’importe quel moment du cycle de rsolution des problmes, mais il est gnralement plus efficace lorsqu’il intervient le plus tt possible. Cela laisse plus de temps pour dvelopper des solutions cratives et les tester avant que le problme ne devienne trop important.
Vous pouvez suivre certaines de ces tapes simples :
- Identifiez et clarifiez le problme.
- Analyser et trier.
- Dterminez l’objectif.
- Dterminez la cause profonde du problme.
- laborer des solutions.
- Voir les contre-mesures jusqu’au bout.
- valuez le processus et le rsultat final.
- Apprenez des erreurs et des succs standardiss.
Si vous cherchez le mettre en uvre dans votre propre organisation, il y a quelques points garder l’esprit :
- Veillez ce que tout le monde soit d’accord et comprenne pourquoi c’est important.
- Crez un systme pour partager efficacement les informations.
- Soyez patient, car le Yokoten prend du temps tre correctement mis en uvre avant de voir des rsultats.
Appliquer Yokoten dans votre organisation
L’un des aspects les plus importants de Yokoten est sa capacit tre appliqu de diverses manires dans une organisation. Voici quelques exemples :
- Au niveau du conseil d’administration ou de la direction – Les runions d’information l’intention de la direction constituent un lment cl de Yokoten et permettent chacun de rester align et inform des progrs et des dfis actuels.
- Innovation ou dveloppement de processus – La mise en uvre d’un systme de suggestions et la promotion de la collaboration interfonctionnelle avec la House of Leanaideront les quipes dvelopper rapidement de nouvelles ides.
- Oprations ou units commerciales – L’application des principes de la production allge, tels que les tableaux Kanban et la cartographie de la chane de valeur, contribuera amliorer l’efficacit et rduire le gaspillage.
- Marketing ou service la clientle – Le fait de recueillir les commentaires des clients en utilisant la mthode Plan-Do-Check-Act (PDCA ) et les ides et de les partager entre les dpartements amliorera l’exprience globale du client.
