National Grid Royaume-Uni

Le problème

Adam, l’un des ingénieurs de projet de National Grid, a trouvé qu’il était difficile de collecter des données unifiées sur la sécurité et la qualité. La collecte de données pour National Grid, l’une des plus grandes entreprises énergétiques au monde, est cruciale pour avoir une idée des performances de l’entreprise. Le contrôle de la qualité à cette échelle est difficile, en particulier lorsque les sites sont répartis sur tout le territoire britannique.

N’ayant pas de système unifié, Adam utilisait Microsoft Excel pour effectuer des inspections et des contrôles sur les sites. Cela signifiait qu’il devait rassembler, analyser et agir manuellement sur les données. Aujourd’hui, grâce à la plate-forme SafetyCulture, les données critiques sont regroupées en un seul endroit, ce qui permet à Adam d’avoir une vue d’ensemble et d’évaluer la qualité des entrepreneurs sur plusieurs sites.

Une plate-forme unique pour les données

Adam et son équipe utilisent la plate-forme SafetyCulture pour rassembler toutes les informations sur place et analyser les principaux problèmes. L’objectif d’Adam était d’examiner les données de manière significative afin de prendre des décisions commerciales avec le logiciel de la plate-forme SafetyCulture. Grâce à l’API ouverte de cet outil, National Grid utilise un outil d’exportation de bureau, en conjonction avec PowerBI, pour visualiser et manipuler ses données. Cela les aide à prendre des décisions plus éclairées. National Grid a augmenté son nombre d’inspections de 35 à 105. Grâce à la facilité de la plate-forme SafetyCulture, ils ont été habilités à effectuer davantage de contrôles en moins de temps. Les graphiques et tableaux PowerBI permettent à Adam d’établir des rapports et de transmettre des informations vitales à l’équipe de direction.

En outre, l’intégration permet à National Grid de visualiser ses données, ce qui contribue à la cohérence et à un comportement proactif au sein des équipes internes et des sous-traitants.

Chaque mois, Adam examine le nombre d’inspections qui ont été effectuées sur chaque site. Par exemple : s’il y a eu 10 audits et que chacune a reçu un score de conformité de 100%, est-ce parce que ce site fonctionne bien ou parce qu’il n’est pas inspecté correctement ? La plate-forme SafetyCulture permet à National Grid de partager les meilleures pratiques avec le reste de l’entreprise.

En analysant les zones de non-conformité, ils peuvent déterminer si un problème est à risque élevé ou faible, et s’ils doivent se rendre sur place et le résoudre immédiatement. Avec PowerBI, ils peuvent ventiler les données selon différents critères et voir les zones de mauvaise performance, les zones potentiellement à risque ou les zones de bonne performance qui peuvent ensuite être traitées en conséquence.

En outre, l’intégration de PowerBI a mis en évidence les lacunes de leur processus et a résolu le problème de la vision disjointe. L’API de la plate-forme SafetyCulture aide National Grid à obtenir une visibilité de haut niveau afin que l’entreprise puisse identifier les problèmes systématiques avant qu’ils n’affectent l’ensemble de l’entreprise.