National Grid UK

El problema

Adam, uno de los ingenieros de proyectos de National Grid, tenía dificultades a la hora de recopilar datos unificados de seguridad y calidad. La recopilación de datos para National Grid, una de las compañías de energía más grandes a nivel mundial, es crucial para obtener una perspectiva del rendimiento de la compañía. El control de calidad a esta escala es difícil, especialmente cuando las ubicaciones se extienden por todo el Reino Unido.

Al no tener un sistema unificado, Adam usaba Microsoft Excel para realizar inspecciones y verificaciones en sitio. Esto significaba que tenía que recopilar, analizar y accionar manualmente los datos. Ahora, mediante el uso de SafetyCulture (iAuditor), los datos críticos se encuentran en un solo lugar, por lo que Adam puede tener un panorama completo y evaluar la calidad de los contratistas en varias localizaciones.

Una plataforma para datos

Adam y su equipo utiliza SafetyCulture (iAuditor) para recopilar toda la información en la localización y analizar las áreas problemáticas clave. Observar los datos de una manera significativa para generar decisiones comerciales fue el objetivo de Adam con el software SafetyCulture (iAuditor). Con la API abierta de SafetyCulture (iAuditor), National Grid utiliza una herramienta de exportación de escritorio, junto con PowerBI, para visualizar y manipular sus datos. Esto les ayuda a tomar decisiones más informadas. National Grid aumentó el rango de inspecciones que estaban haciendo de 35 a 105. Con la facilidad de SafetyCulture (iAuditor), estaban facultados para realizar más controles en menos tiempo. Los gráficos y tablas de PowerBI le permiten a Adam ejecutar informes y enviar información vital al equipo de administración.

Además, la integración permite a National Grid visualizar sus datos, lo que a su vez ayuda con la coherencia y genera un comportamiento proactivo tanto en los equipos internos como en los subcontratistas.

Mensualmente, Adam analiza la cantidad de inspecciones que se han completado en cada sitio. Por ejemplo: si hubo 10 auditorías y cada una recibió una puntuación de 100% conforme, ¿se debe a que ese sitio está funcionando bien o no lo están inspeccionando correctamente? SafetyCulture (iAuditor) le permite a National Grid compartir las mejores prácticas con el resto del negocio.

Al indagar en áreas de incumplimiento, pueden determinar si un problema es de alto o bajo riesgo, y si necesitan presentarse en la localización y resolverlo de inmediato. Con PowerBI, pueden desglosar los datos según diferentes criterios y ver áreas de bajo rendimiento, áreas potencialmente en riesgo o áreas de buen rendimiento que luego pueden tratarse en consecuencia.

Además, la integración de PowerBI ha resaltado lagunas en su proceso y resuelto el problema de tener una visión desarticulada. La API de SafetyCulture (iAuditor) ayuda a National Grid con una visibilidad de alto nivel para que puedan identificar problemas sistemáticos antes de que afecte a toda la empresa.