Kloeckner Metals

La société s’adresse à une grande diversité d’entreprises de toutes tailles, allant du constructeur naval à l’entreprise de serrurerie.

La sécurité : une priorité pour Kloeckner Metals France & Belgique depuis 2010

« Notre programme SAFETY FIRST contribue à instaurer des règles et consignes de sécurité qui doivent être respectées et appliquées par tous. », ajoute Guillaume Gaborit

Le département QHSE chez Kloeckner Metals France appartient au pôle QHSE du groupe, lui-même rattaché à la direction des opérations. Le service QHSE joue un rôle de support et d’expertise auprès de tous les services de l’entreprise afin d’assurer et garantir la santé et la sécurité de tous les collaborateurs ; de veiller au respect des règles et des normes en vigueur mais également d’harmoniser et de standardiser les méthodes de travail. Il s’occupe aussi de la communication (accident, défis de sécurité, réunions sécurité hebdomadaires, etc.) et du retour d’expérience des équipes, afin de partager les bonnes pratiques et trouver des solutions adaptées aux problématiques opérationnelles des sites.

Afin de répondre à la fois aux exigences normatives et à celles du groupe, Kloeckner Metals France & Belgique réalise des audits réguliers. La société est certifiée ISO 45001 et se doit de répondre aux normes de santé et sécurité au travail. Jusqu’à 2021, le travail préparatoire, les audits et les rapports étaient réalisés sur des fichiers et grilles Excel et transmis par e-mail.

SafetyCulture, une solution en réponse à la transformation digitale de l’entreprise

Une stratégie de numérisation impulsée au niveau du Groupe

Le groupe Klöckner & Co a fait de la numérisation un axe stratégique de développement pour l’ensemble de ses services et filiales. La mise en œuvre de cette stratégie a conduit le pôle QHSE à revoir ses pratiques et à rechercher une solution digitale pour remplacer les grilles d’audit Excel. Guillaume Gaborit explique : « Nous avons identifié SafetyCulture en tapant des mots clés sur les moteurs de recherche « digitalisation audit HSE », « digitalisation audit QHSE ».

La simplicité et le multi-device ont fait la différence

La solution d’inspection de SafetyCulture s’est démarquée lors des tests comparatifs. « L’aspect didactique de la plate-forme nous a beaucoup plu. Sa simplicité d’utilisation comparée aux solutions concurrentes et son usage multi-device (téléphone mobile, ordinateur et tablette) nous ont confortés dans notre choix. », dit Guillaume Gaborit.

Un déploiement de SafetyCulture progressif

Le déploiement de SafetyCulture se fait progressivement et n’est pas terminé. En 2021, l’usage était limité aux audits santé-sécurité avec 50 licences mises à disposition des responsables de site. L’objectif pour 2022 est de le déployer au fil des mois auprès de l’ensemble des collaborateurs pour faciliter la remontée d’informations et rapporter des situations dangereuses via un code QR. Kloeckner Metals pense élargir l’usage de SafetyCulture à la maintenance et à la qualité prochainement.

Afin de renforcer l’usage de la solution, des séances de formation ont été dispensées auprès des responsables (logistique & commerce). Les responsables ont pour objectif de réaliser de 3 à 5  « Audits Flash Sécurité » par mois au minimum. C’est d’ailleurs l’un des critères du « Challenge Sécurité » annuel où chaque site est en compétition avec les autres.

Un gain d’efficacité et de temps supérieur à 30% grâce à SafetyCulture

Kloeckner Metals France & Belgique réalise au minimum un audit interne santé-sécurité par an et par site. En dehors de la numérisation de ses processus, la société cherche aussi à faire gagner du temps aux équipes.

Et ce n’est pas tout ! SafetyCulture apporte aussi un gain en termes d’efficacité : « Lorsque nous avons besoin de preuves de non-conformité, avec SafetyCulture tout est plus simple. L’accès aux informations et aux photos est instantané et sans effort. Les pistes d’amélioration identifiées lors de l’audit peuvent être mises en œuvre immédiatement en affectant des actions directement aux responsables concernés via l’application. SafetyCulture nous permet d’avoir un suivi de l’avancement des actions correctives ou préventives en temps réel. Vous recevez une notification dès qu’une tâche est accomplie. », ajoute Guillaume Gaborit.

Autre aspect important souligné par le Responsable QHSE : « SafetyCulture nous donne accès à des statistiques et des tableaux de bord pour analyser les dysfonctionnements et non conformités. Ces analyses étaient impossibles à faire précédemment via les grilles Excel. »

Prochain enjeu : libérer la parole des collaborateurs pour faire du préventif

Pour Kloeckner Metals, la prochaine étape est d’utiliser SafetyCulture comme outil de prévention. « Notre enjeu à l’avenir est de faire moins d’actions correctives et plus d’actions préventives. SafetyCulture peut nous aider à libérer la parole des collaborateurs pour faire remonter des dysfonctionnements, des situations dangereuses ou des idées d’amélioration du terrain. », dit Guillaume Gaborit.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont SafetyCulture peut vous aider à améliorer la sécurité de vos employés et à simplifier vos processus ? Visitez notre page dédiée à SafetyCulture (anciennement iAuditor) ou contactez-nous dès aujourd’hui !