¿Qué es una evaluación del rendimiento?
La evaluación del rendimiento es un método periódico para valorar y documentar el rendimiento laboral de los empleados en relación con los objetivos y las metas que se les han fijado en un plazo determinado. Por lo general, se considera parte del sistema general de gestión del rendimiento de una organización, cuyo objetivo es determinar las oportunidades de mejora, reducir la tasa de abandono y potenciar la cultura y la productividad de la organización.
Tambin conocida como evaluacin de los empleados, revisin del rendimiento o valoracin de los empleados, la evaluacin del rendimiento suele ser concebida y realizada por el responsable de recursos humanos, el supervisor, el jefe de equipo o el director de equipo.
Cul es la importancia de la evaluacin del rendimiento?
La importancia de la evaluacin del rendimiento en una organizacin coincide directamente con sus ventajas. Eche un vistazo a estos factores y comprenda los beneficios de la evaluacin del rendimiento.
Importancia de la evaluacin del rendimiento | SafetyCulture
Mejora de las reas y procesos empresariales
La realizacin de evaluaciones del rendimiento le permite conocer la opinin de un empleado sobre la organizacin. Durante las sesiones individuales y las evaluaciones peridicas del rendimiento, parte del proceso consiste en pedir los comentarios especficos que el empleado tenga sobre la dinmica del equipo, las polticas y la gestin. A continuacin, aproveche estos resultados y convirtalos en informacin prctica para sus esfuerzos de mejora continua.
Aspectos definidos para la formacin y el desarrollo
Lo ideal es que la evaluacin del rendimiento sea una va de doble sentido. Conocer las necesidades de ayuda de los empleados permite a las organizaciones poner en marcha estrategias para formar a los trabajadores de forma ms eficaz. Aqu es donde la analtica de personas resulta til, ya que los datos y las tendencias generados a partir de ella son clave para identificar qu tipo de polticas, iniciativas y sistemas son necesarios para llevar a cabo. Por lo tanto, esto beneficia a la asignacin de recursos de un empresario en la formacin y se centra en las reas que son de mxima prioridad.
Mayor rentabilidad
Otra importancia notable de la evaluacin del rendimiento es que, en ltima instancia, hace hincapi en los resultados de la empresa. Las evaluaciones del rendimiento ayudan a los empleados y a los directivos a disear estrategias para reorientar sus tareas, hacer que se den cuenta de cmo su trabajo marca la diferencia para la empresa y alinear la misin, la visin y los valores de la empresa con sus tareas y procesos estndar. De este modo, se puede lograr un enfoque de todos a una en toda la organizacin, lo que permite la mxima eficiencia y la agilizacin de los procesos para lograr operaciones rentables.
Para qu sirven las evaluaciones del rendimiento?
Comnmente, las organizaciones, los lderes de equipo, los supervisores y los gerentes hacen evaluaciones de desempeo para cubrir los siguientes aspectos:
- Fijacin de objetivos
- Proporcionar informacin
- Permitir el autodesarrollo de los empleados
- Asignar recompensas y dar reconocimiento
- Recopilacin de informacin para tomar decisiones de personal y empresariales
- Motivar a los empleados para mejorar la productividad
- Desarrollar programas de formacin e iniciativas de desarrollo
Cules son los siete elementos de la evaluacin del rendimiento?
Todo sistema de evaluacin del rendimiento que tenga xito cuenta con estos 7 elementos o componentes esenciales:
- Metas y objetivos identificados – Estos, junto con un sistema de calificacin y los indicadores clave de rendimiento (KPI), son clave para ayudar a definir y alcanzar los resultados clave de los objetivos de un empleado (OKR) y permiten al empleado y a la organizacin medir el rendimiento de forma eficaz.
- Retroalimentacin continua – Una retroalimentacin detallada, consistente y proactiva es crucial para el crecimiento de los empleados. Por lo tanto, un proceso de evaluacin del rendimiento debe garantizar que se proporcione una amplia retroalimentacin a los empleados para que conozcan su contribucin global y su impacto en la organizacin.
- Flexibilidad – En un esfuerzo por mejorar continuamente el camino de una organizacin hacia la innovacin y la ventaja competitiva, un sistema de evaluacin del rendimiento debe ser lo suficientemente flexible como para estar abierto a los cambios. Una forma de hacerlo es establecer diferentes reas de resultados clave (KRA) que se ajusten a la descripcin de cada puesto.
- Informacin basada en datos: adems de reducir la tasa de abandono, el anlisis de personas tambin ayuda a la direccin de una organizacin a determinar la relacin general entre un empleado y un director o jefe de equipo. De esta manera, se puede lograr una toma de decisiones proactiva.
- Beneficios y recompensas – Debe incorporarse a las iniciativas de compromiso de los empleados un sistema claro para identificar la compensacin, las recompensas y el reconocimiento adecuados. Esto allana el camino para aumentar la motivacin de los trabajadores, la productividad y el sentido de pertenencia.
- Autoevaluacin – Este elemento de una evaluacin del rendimiento satisfactoria permite que el empleado se responsabilice de su propio progreso, supervise su rendimiento y cuestione la calificacin o los comentarios que se le dan.
- Plan de mejora del rendimiento (PIP) – Los PIP, que se suelen aplicar a los empleados que tienen dificultades para cumplir los objetivos de la empresa, tambin son fundamentales para identificar los siguientes pasos que ayuden a dotar a los empleados de las herramientas y los conocimientos adecuados para mejorar su rendimiento. Esto, junto con los dems elementos, forma un proceso de evaluacin proactivo.
